Salut nathalie je voudrai savoir si tu pouvais m'aidé car moi aussi je possede un pc portable eee pc asus 4go et je n'arrive pas a installé internet depuit le mois de juin et sa commence a etre ennuyeux car ji connais rien en informatique.

Esquil fo un abonnement car moi jai le wiifi et ma soeur a deja un ordi avc abonnement

Bonjour à tous!

J'ai rencontré excatement le même problème que Nathalie, sauf que mon ordi portable est un Acer.
Je n'arrive donc pas à me connceter à Internet via la Wifi, j'ai insérer le CD qui vient avec le modem et lorsque je mets le code qu'on me demande (qui correspond au numéro situé au niveau de code barre en dessous du modem) c'est à ce moment là que ça beug.

Si vous avez des solutions à ce problème faites le moi savoir svp.

PS: j'ai également appelé la Hotline Acer pour m'aider, ils m'ont dit d'appeler le fournisseur club internet et lorsque je les appelle on me dit de patenter et on me demande un autre numéro et ça RACCROCHE! (génial non!)

Bonjour mina,

de mémoire, je n'ai plus le texte sous les yeux, mais il me semble que tu m'as dit que tu avais un acer comme portable et non un asus alors pour les onglets je suis un peu embêtée pour te répondre. Sur l'asus (le mien est sous linux), tout se trouve dans la partie "internet". Essaie éventuellement si tu ne trouves pas, et si tu n'as eu aucun manuel de fourni avec ton portable, de regarder sur l'aide sur ton ordi portable pour la connexion internet.

D'après ce que j'ai compris SSID ce sont les références du modem (référence réseau) et non pas la clé wep !

Pour la clé wep, en fait, n'ayant pas les numéros sous mon modem, je suis allée les chercher dans mon pc de bureau. Alors attends que je retrouve la manip (je reprécise que j'ai club internet comme fournisseur) : tu vas dans le portail club internet, assistance accueil (en haut de la page), dans utilisateur novice, choisir question technique, le réseau local, je souhaite configurer une liaison wi-fi, tu réponds à la question concernant le système d'exploitation de ton ordi, ton modem (club internet box) et quel hitachi (c'est marqué dessous normalement moi c'est le 4021), raccordement manuel, et là il donne la procédure (c'est pas la + simple) mais il te donne surtout tes paramètres : relève surtout dans le paragraphe "paramètres du réseau sans fil : clé de cryptage) il y a un numéro, donc attention aux maj/min (je te conseille même de faire un copier/coller pour éviter les erreurs), sachant que devant ce numéro il y a marqué clé réseau 1 par exemple (dans ce cas c'est 1 que tu devras mettre dans clé réseau utilisée quand on te le demandera sur ton portable). Sache aussi que tu peux soit imprimer bien sur ces pages, soit aussi te les faire envoyer par mail (au début de la page tu cliques sur imprimer/envoyer, tu renseignes ton adresse mail et envoyer).

J'espère que ça t'aidera. Pour obtenir ta clé wep il y a certainement beaucoup plus simple comme manip, moi j'ai trouvé celle ci, le principal c'est d'y arriver !

Allez, bon courage à toi et à bientot

Bon réveillon

Re jenny42,

oui, le modem c'est le boitier, mais quel fournisseur d'accès internet a-t-elle ? car moi comme je l'ai dit plus haut, je ne suis pas une lumière en informatique, je me débrouille, mais ça me prend du temps, alors je note tout. Si toutefois elle a club internet alors avec la procédure que j'ai donnée sur ce site (regardes plus haut) le 27 sept à 10h50, tu dois y arriver de cette manière. Par contre, si elle a un autre fournisseur d'acccès internet, dans le principe, c'est exactement la même chose, simplement il te faut le numéro de la clé réseau (appelée clé wep) pour le rentrer dans ton asus, et il faut juste que tu trouves un autre moyen pour la trouver si elle n'est pas mentionné sous le boitier (modem). Dans ce cas, cherche sur le pc où est relié internet, tu devrais pouvoir la trouver (dans les paramètres ou quelque chose dans le genre). "Au pire", contacte la hotlline du fournisseur d'accès internet pour qu'il te dise où la trouver.

@ bientot, tiens moi au courant