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Disque dur externe WD (presque) plus détecté

Dernière réponse le 16 nov 2009 à 11:01:02 Hakku, le 21 sep 2008 à 22:07:14 
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Bonjour à tous!

Tout d'abord je précise que je ne suis visiblement pas le seul à avoir un tel problème, surtout avec un disque dur externe WD (Western Digital). Je me suis renseigné autant que possible sur Internet et sur ce forum, j'ai lu et essayé de nombreuses "solutions" en vain. C'est pourquoi je me permets de vous lancer cet appel à l'aide, merci d'avance à tous ceux qui voudront bien m'aider.

Voilà, en deux mots, mon disque dur externe WD de 500 Go ne fonctionne plus. Cela m'était arrivé une autre fois, il n'était plus visible dans le Poste de travail, mais j'avais réussi à le retrouver via la commande chkdsk dans l'invite de commandes (CheckDisk). Il fallait pour cela taper chkdsk suivi de la lettre de lecteur du disque. Malheureusement cette fois c'est plus grave, ça ne marche pas, sans doute parce que mon lecteur n'a plus de lettre attribuée dans Windows.

J'ai essayé divers programmes de récupération de données, j'ai essayé tous les rebranchements, redémarrages etc possibles. Le problème persiste.

Est-ce que quelqu'un veut bien m'aider? J'ai des données essentielles sur ce disque et je n'arrive pas à croire que j'ai tout perdu.

Pour vous aider à résoudre le problème, voici quelques indications importantes :

- le disque n'apparaît plus dans le Poste de travail
- le disque fait un bruit bizarre quand il est allumé
- en gros il n'est plus visible nulle part comme lecteur sous Windows
- le seul endroit où je le vois encore, c'est notamment dans le Gestionnaire de périphériques
- il est quand même détecté par Windows, dans la mesure où, quand je le branche, je vois apparaître "périphérique de stockage de masse USB" sous la petite icône verte dans la barre des tâches (celle qui recense tous les lecteurs et permet d'en déconnecter un en toute sécurité); il est bien visible là, mais sous ce nom générique, et non pas avec son nom ni une lettre de lecteur, comme c'est le cas pour les autres périphériques
- dans certains programmes de récupération des données, je vois encore mon disque, sous la forme d'un disque PHYSIQUE uniquement, et non pas OPTIQUE
- dans Gérer les disques (clic droit sur le Poste de travail), mon disque dur n'apparaît plus; je ne peux donc pas lui attribuer une lettre de lecteur par ce moyen

Je déduis de tout ça que Windows voit encore mon disque, qu'il le détecte comme lecteur physique (il arrive même à me dire la taille en Go du disque), mais je ne peux rien en faire, pas moyen jusqu'ici de récupérer les données.

Quelques pistes possibles, selon moi:

- tenter d'installer Linux et de lire le contenu du disque sous Linux plutôt que Windows ??? (j'ai lu que quelqu'un avait pu ainsi récupérer ses données, invisibles sous Windows); mais installer Linux n'est pas un choix à faire à la va-vite, et est-ce que les données écrites sous windows sont utilisables/transférables sous Linux ?
- tenter de désinstaller/réinstaller/désactiver mon disque via le Gestionnaire de périphériques, où il apparaît encore (là on voit encore son nom, du moins je vois qqch comme WD 500, ce qui laisse supposer qu'il est encore visible en tant que disque WD de 500 Go)
- idéalement j'aimerais, grâce à un logiciel, faire une image de mon disque et récupérer l'intégralité de son contenu

Voilà, sinon il ne me reste plus qu'à désespérer et à perdre toutes mes précieuses données. J'enrage. J'ai lu que plusieurs personnes ont de tels problèmes avec des disques WD. Je précise que le mien est tombé de 20 cm il y a quelques jours (un ami qui a accroché le câble avec son pied... super!), mais il marchait bien depuis; tout à coup hier en plein travail il a soudain cessé de fonctionner.

Resterait en dernier recours la possibilité de contacter une entreprise spécialisée dans la récup de données, mais je crois qu'on n'est jamais sûr du résultat, et que ça coûte des centaines d'euros.

Je suis d'avance reconnaissant à toute personne qui m'aiderait. En rappelant l'essentiel : disque quasi invisible sous Windows, encore reconnu en tant que matériel/disque physique, mais sans possibilité de lui attribuer une lettre de lecteur et encore moins de récupérer ses données.

Mille mercis
Hakku

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

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incaout, le 21 sep 2008 à 22:29:05
  • +2

Salut,

Si tu le peux, essaye de le sortir du boitier et de le brancher directement dans l'ordi. Si cela fonctionne, tu pourras toujours récupérer tes données.

IC

   
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2

Hakku, le 21 sep 2008 à 22:39:01
  • +1

Salut Incaout

Tout d'abord merci de te donner la peine de me répondre. Dans ces moments de grande solitude, ça fait toujours du bien, surtout après avoir passé des heures à tout essayer en vain. Je commence à désespérer, surtout en entendant le petit bruit que le disque ne cesse de faire (comme s'il démarrait, puis tic tic tic tic, puis pause, puis ça redémarre).

Je m'attendais un peu à une réponse comme la tienne. J'aurais dû le préciser d'emblée: je suis (relativement) à l'aise en informatique, côté logiciels, comprendre comment ça marche etc., mais je ne me sens pas une âme de bidouilleur. Je veux dire par là que la solution de démonter le boîtier externe pour tenter un branchement à l'interne, ça me fait un peu peur. Déjà j'ai regardé mon boîtier, je ne vois ni vis ni possibilité de l'ouvrir facilement. Ensuite on se retrouve avec un disque à manipuler sans doute avec la plus grande précaution?

Ensuite nouveau problème: je travaille sur un laptop. J'ai bien un vieux vieux PC tour, encore sous Windows ME (beurk), que je n'utilise plus guère. Je veux bien tenter le coup, si vraiment c'est la seule solution. Qu'on se comprenne bien, je ne néglige pas ta réponse, mais si je pouvais d'abord être sûr d'avoir tout tenté côté logiciel, avant d'en venir à manipuler un disque sans trop savoir comment, pour le brancher je ne sais trop où dans un vieux PC plus ou moins inutilisé depuis des lustres.

Est-ce que le fait que l'ordinateur le détecte encore à certains endroits comme un disque physique ne peut pas me permettre de faire une image disque d'une manière ou d'une autre ? J'ai essayé divers programmes, certains le voient comme disque physique, d'autres pas. Mais plus aucun programme ne détecte une partition ni un disque logique.

Je précise que j'ai déjà essayé de le brancher sur un autre ordi sous Windows XP, avec le même résultat.

Je commence à croire que le stockage sur disque externe n'est de loin pas la plus sûre des solutions. Moi qui pensais être sage en utilisant ce disque d'abord comme backup, puis ces derniers temps, faute de place sur mon laptop, comme disque de stockage principal...

Je commence vraiment à désespérer. S'il y a d'autres bonnes âges, ou si tu as d'autres suggestions, Incaout, en tenant compte du fait que je ne me sens pas vraiment assez habile pour tenter de tout démonter/remonter... Merci beaucoup!!!!!!

Hakku

   
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JLB29, le 23 jan 2009 à 11:44:33

Problème aussi sur un WD5000E35-00, L'alim semble bonne, le disque démarre, sa LED s'allume puis tout s'arrête après quelques secondes. Pas de signe avant coureur, évidemment plus reconnu.

Pas de chance, il contenait toutes les données récupérées d'un autre DD externe de 200GO ! qui lui n'était plus reconnu par Windows, mais dont j'ai récupéré quasiment toutes les données avec GETDATABACK.
En fin de récupération, ne pas oublier de faire "copie" et d'avoir installé un autre disque assez gros pour ce qu'on veut récupérer, sinon, les 10H de récup n'ont servi à rien !
Ce logiciel m'a déjà permis de récupérer presque entièrement plusieurs DD non reconnus par Windows.
Attention, en récup intégrale dont les fichiers effacés, on se retrouve avec des répertoires alpha-numériques à explorer laborieusement...
Merci d'indiquer la suite et fin de ton feuilleton !

   
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Un jeune, le 25 jui 2009 à 02:28:12
  • +1

Si ton disque dur fait se bruit la, et recommence comme une sorte de boucle avec se "tic, tic, tic" c'est que la tète de lecture/écriture est morte, donc impossibilité de réparer. Par contre si ses données sont très très importantes pour toi il y a des sociétés de récupération de données, mais c'est très couteux. Sinon ne le branche pas, ne le démonte pas etc, sa sert a rien. Les disques durs mécanique ont une petite durée de vie, Si tu veux un stockage plus résistant et plus durable investi dans un disque dur SSD qui ne sont pas mécanique, donc pas de casses ni d'usure, ni de sur-chauffe, et ils ne craignent pas les chocs.

Réponse d'un jeune de 16ans ;)

   
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Neptune138, le 19 aoû 2009 à 16:05:52
  • +1

" Je commence à désespérer, surtout en entendant le petit bruit que le disque ne cesse de faire (comme s'il démarrait, puis tic tic tic tic, puis pause, puis ça redémarre). "


Perso, j'ai eu le même problème que toi il y à 3 ans avec un disque dur extèrne 3,5 pouce, exactement le même bruit puis pause puis redémarre...

J'ai fini par le raporter au magasin ou je l'avais acheté, puis ils m'ont dit que c'était grave mais qu'ils allaient tout de même essayer de récuprer les données.

En vain...

Etant sous garantie à l'époque, ils me l'ont échangé...

... Mais j'ai tout perdu!

   
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Hakku, le 21 sep 2008 à 23:42:04

PS: très léger progrès : j'ai désactivé le lecteur dans le gestionnaire de périphériques, redémarré Windows, puis réactivé le lecteur.
Du coup maintenant il apparaît comme lecteur physique dans le programme PC Inspector, qui donne la possibilité de récupérer/recréer un disque logique à partir du lecteur physique. Mais l'opération a l'air de foirer, à chaque secteur il me dit "erreur", je dois ignorer et passer au bloc suivant, et ça recommence "erreur" etc.

Je commence à penser qu'il y a vraiment quelque chose de cassé sur le disque dur, sur la tête de lecture ou je ne sais trop quoi.

Vos réponses, s'il pouvait y en avoir, me feraient du bien... Merci!
Hakku

   
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incaout, le 22 sep 2008 à 14:15:09

Salut.

Je te comprends, ce n'est pas rigolo de monter et démonter des disques durs. Je l'ai fait un temps, mais c vrai que maintenant si je peux éviter, je le fais volontiers.

Si tu as vraiment un cliquetis reccurent à la mise sous tension du disque, je pense qu'il a en effet un problème avec sa tête de lecture. Malheureusement, je ne pense pas qu'il y ait de solutions possibles pour récupérer tes données, à part s'adresser à une boite spécialisée.

Désolé de ne pas pouvoir t'aider plus.

IC

   
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BOUBBBA, le 26 nov 2008 à 17:37:07

J'ai exactement le même problème avec mon WD... GRRRRRRRRRRRRRRR
j'ai enlevé de mon pc et j'ai tout transferé sur le disque dur pour justement ne pas perdre les données si jamais le pc me fait une mauvaise surprise un jour AU CAS OU"...
10 000photos sur plus de 7ans... toute ma scolarité informatisé, projets, dosssiers, ma vie QUOI!!
il fait un bruit bizar, indétectable par vista et avec ça on diré kil y a des grains dans le boitier quand on le secoue!

QUELLe SOLUTION??

   
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pierrot5.9, le 26 nov 2008 à 17:48:03
  • +1

Bonjour à tous. et bien moi aussi j'ai eu un porblème avec mon disque dur externe. moi je l'ai branché à ma ps3 et quelque mois plus tard il ne marchait plus. je l'ai donc échangé. moi j'ai une question: savez si c'est possible de formater ou d'utiliser un programme afin que le disque dur soit visible sur la ps3 apré un formatage en NTFS et FAT.
sinon moi j'ai appris que pour lire des vidéos, musiques et photos sur la ps3 il faut un disque dur à alimentation secteur. sinon le disque crame.
donc voila je profite donc un peu de ce poste pour vous demandez s'il est possible de reformter ou quoi que ce soit pour que ma ps3 reconaise un disque dur externe par alimentation secteur?

merci d'avance.

   
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Bastien.49, le 22 déc 2008 à 12:58:57

Bonjour,

J'ai moi aussi un disque dur Western Digital externe de 500Go (Le WD5000) qui n'est plus détecté par windows. A la différence de votre cas, cela n'est pas arrivé d'un seul coup, le disque dur à présenté quelques jours avant sa mort des erreurs d'E/S, il était parfois détecté en RAW au lieu de NTFS, et répondait relativelent mal. J'ai donc eu l'intuition et réussit à sauvegarder pas mal des données qu'il contenait.
Il est maintenant détecté sous windows par "périphérique de stockage de masse USB".
Etant pas mal bricoleur, je n'ai pas hésité à démonter l'appareil qui contient une petite interface USB/SATA avec pour chipset Initio IRIC 160SL et un disque dur SATA WD Caviar SE16 "WD5000AAKS". Je suis persuadé au bruit qu'il fait que c'est le DD qui est mort.
Par conséquent, je n'est racheté qu'un disque dur interne WD de 500Go en SATA pour remplacer celui du boitier.
Je le recevrais d'ici une semaine. Si après changement le disque dur externe fonctionne à merveille, c'est bien que l'ancien DD interne était mort.
Si ce n'est pas le cas c'est que c'est l'interface qui est morte (ce qui m'étonnerait) et je n'aurais dans ce cas, à racheter un boitier pour récupérer toutes mes anciennes données. (Mon PC est en IDE, il m'est donc impossible de le tester dessus).
Je vous confirme cela des que je l'ai reçu.

Cordialement

Bastien.49

   
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Bastien.49, le 31 déc 2008 à 20:14:20

Bonsoir,
Je confirme ce que j'ai dit sur le précédent message : je viens de recevoir mon nouveau disque dur interne WD5000ACSS Caviar Green qui au passage chauffe vraiment peu. Je l'ai installé dans mon ancien boitier, l'ai initialisé, puis formaté. Il fonctionne maintenant à merveille. C'est donc l'ancien disque dur qui était en panne. Je précise que la durée de vie de mon ancien disque dur à été inférieur à 2 ans...

Cordialement

Bastien.49

   
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Neiim, le 12 jan 2009 à 19:02:45

Salut tout le monde, moi aussi j'ai le même problème avec le même disque dur externe (WD 500go) qui fait 5 fois un bruit bizarre quand je le branche et sa m'embête vraiment beaucoup si je dois perdre tous les donnée que j'ai laissé a l'intérieur....
Si quelqu'un pourrais m'aider sa serait très cool.

Merci d'avance.

   
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philmae, le 13 jan 2009 à 15:55:58

Bonjour,
Pour info, je viens d'échanger ce disque pour la deuxième fois à la FNAC (WD 500 Go Passport Essrntial).
Premier reçu : il sifflait aléatoirement!
Deuxième : Marchait correctement, mais cable USB déglingué, le connecteur était de travers (merci la finition et la qualité de WD!). Hier, tombé de 2 pauvres cm, le truc était HS, secteurs défectueux, j'ai du passer sous linux pour pouvoir récupérer la moitié, dont la moitié corrompue. L'horreur!

Je crois que ce petit 500 est très très très fragile. Trop fragile. Si le troisième me claque dans les mains, c'est fini avec WD (alors que j'avais confiance en eux, j'ai que du WD chez moi!)

philmae.

   
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christophe, le 14 fév 2009 à 21:25:58
  • +1

Bonjour,

J'ai le meme soucis. J'ai un disque dur interne IDE que j'ai mis dans un boitier externe (USB + alim). Ca marche un temps puis d'un coup il n'est plus reconnus. J'ai tout simplement sorti le disque dur de son boitier et tout fonctionne pour le mieux. Je pense donc que c'est du a une surchauffe du disque. Bon courage a tous.

   
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JLB29, le 14 fév 2009 à 22:13:17

Merci de cette réponse

J'aurai dû y penser, ayant eu des dégâts du même ordre en 2003.
Je vais donc lui ajouter un dissipateur et un ventilo. L'encombrement en pâtira, mais pas la sauvegarde.

   
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14

lecisco, le 11 avr 2009 à 09:28:51

J'ai un WD 1 TO en interne et c la 2eme fois qu'il pète, et ça fait aussi ce bruit. Perso je pense que les green 1TO de chez WD sont trop fragile et tombe facilement en panne.
Les 2HDs ont claqué en l'espace de 2 mois ...

Perso c'est fini avec WD, je vais meme pas me le faire échanger car a chaque fois c des pertes de données !

Bon courage à tous , je sais que c dur de perdre ses données, moi j'en ai raz le bol !

   
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JLB29, le 11 avr 2009 à 10:16:01
  • +1

Je précise mes problèmes de 2003 (au moment de la canicule). Je travaillais en déplacement dans une entreprise avec mon matériel. Dans un bureau non climatisé.
Un 1er DD se sent mal. Je l'incrimine (âge + T°) Un 2eme, neuf ! tient 48 H. J'ai mis ça sur une coïncidence malheureuse, mais au 3eme, neuf aussi, je me suis posé (enfin) d'autres questions !
En fait, c'était l'alim du PC et donc la ou les tensions délivrées aux DD qui fluctuaient, mais la carte mère du PC ayant soit une régulation soit une plus faible susceptibilité à tenu.

Un ami, a eu les mêmes problèmes, plusieurs cartes d'acquisition vidéo entre autres ont été détruites, et l'alim du PC était également en cause (par contre lorsqu'elle n'était pas appelée à débiter, les tensions étaient normales).
Lui dut passer par son assurance pour obtenir du vendeur la prise en compte de la garantie).
Depuis, j'ai eu d'autres problèmes avec 1 DD externe de 200GO et une LiveBox. A chaque fois, l'alim était en cause (chauffe trop). Ce qui est difficile à vérifier car il n'y a rien d'accessible pour la tester.

Un autre ami voyant son routeur routeur planter en a démonté l'alim, et constaté que les condensateurs chimiques ne font même plus la moitié de leur valeur! en les remplaçant par des modèles plus professionnels (à faible résistance interne et 105°C voir 125° + grande durée de vie) et en ajoutant en // un céramique de 100nF, c'est reparti comme en 14. Cout des condos moins de 10€. cela dit, une seule mauvaise soudure peut ramener à la case départ, mais pour un bricoleur, ça vaut la peine d'essayer.

Pour Hakku, il est tout à fait possible de bouter sur un CD contenant une version de Linux, sans avoir besoin de l'installer sur le DD.

   
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fabalex, le 11 avr 2009 à 10:34:27

Un disc dur qui fait tic tic tic .... au démarrage cé un disc dur a 99.99% cassé,dsl pour la nouvel ,le choc ya 1 semaine lui a mi un coup dans le cornet =(,la fourchette qui tien les têtes de lecture a surement pris un coup,en tapent sur le disque,enfin au gros quand sa fait ticitictic cé cassé, ,mé va juste vérifié dans un magasin informatique ,qu'il donne son avis sur le bruit

voilà je pense que té bon pour racheté un disc dur =(,bye
Vista ultimate 64bit

   
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17

fabalex, le 11 avr 2009 à 10:36:17

Lol n'impe les gens qui ressorte un post de 6mois "surper" Vista ultimate 64bit

   
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Denkal, le 21 avr 2009 à 16:27:04

Et bien c'est parce qu'il est toujours d'actualité. J'ai fait tombé mon wd 500 Go aujourd'hui (j'avais pas vu que e cable usb était trop court) du coup il est tombé de dix cm juste au moment ou il démarrait et sa a pas loupé. impossible de le reconnaitre sur les ordi, il fait les 5 bips au démarrage. Bref, jme fais pas d'illusion. Alors les disques durs c'est fini pour moi et vive les dvds même si loin d'être aussi pratique.

   
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philboos, le 23 mai 2009 à 13:17:43

Salut a tous voials c'est la premiere fois que je poste sur ce forum je tiens a vous donner mon expérience.
J'ai acheter un DD externe de 320 go le WD passport parceque j'ai aussi prit un WD tv pour lire mes films et mes photo sur mon lcd 1080p .
J'ai eu des problémes en le connectant sur mon Pc de bureau il ne voulait pas fonctioner alors j'ai crus qu'il était mort je l'ai tester sur le portable de ma fille un HP ressent et la miracle il fonctione parfaitement .
Donc je l'ai brancher sur mon PC sur un UBS UB avec alimentation et la miracle il ce connecte sans probléme de plus sur ma Freebox HD pas de connection il fait cli,clic led clignotante en cherchant sur le Web j'ai vu qu'il excister des cable USB en Y par augmenter la puissance de l'alim.
Ce qui est bisarre c'est que mon Pc de bureau a une alim de 500watt .
Voilas si mon analise peut service .

   
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20

tartiflette09, le 24 jui 2009 à 09:52:09
  • +1

Bonjour,
J'ai aussi un DD WD de 320 GO, il fonctionnait normalement jusqu'à récemment sur mon PC, et depuis une semaine qd je le branche, je vois apparaitre USB Device puis la fenetre d'installation et ensuite impossible de l'installer, je l'ai alors testé sur un ordi portable, même combat ... je pensais alors mon DD mort, d'autant que j'entendais ce clic clic clic clic ... sur le portable, mais surprise en le branchant au boulot sur une UC classique, il fonctionne sans probleme, et pareil chez un ami sur son PC perso, du coup je comprends plus. Cela vient il de mon PC et du portable ou du DD ??? enfin tout ca pour dire qu'il faut tester votre DD sur plusieurs machines avant de le déclarer HS ...

   
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21

philboos, le 24 jui 2009 à 18:40:35

Si le DD fonctionne sur un PC quelqu'il soit cela veux dire qu'il est OK .
Le probléme avec ce type de DD auto alimenté c'est qu'il lui faut une bonne Alimentation ce en quoi il ne ce pourra pas s'initialiser je pense que c'est un probléme de consommation .
De même j'ai constater qu'il ce déconnecter parfois tout ceul.
Voilas en espérant t'avoir aider .

   
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23

titeuf44, le 1 aoû 2009 à 18:14:12

Bonjour à tous,

Je viens, moi aussi, de me faire avoir par un Western Digital passport noir pour mon MacBook Pro.

Impossible de le monter sur le bureau.

Je trouve quand même particulièrement anormal que la boîte du disque indiquait une compatibilité avec les mac OS léopard alors qu'il n'en est rien.

Bon courage à vous.

   
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25

the_froggy, le 20 aoû 2009 à 22:17:16

J'espère que ce topic continue à être consulté ... j'ai un problème (bin oui facile à deviner sinon je viendrais pas ici :D)

j'ai moi même fais l'acquisition d'un WD passport 320G en novembre 2008. il est déja tombé une fois, mais a toujours bien fonctionné depuis et donc mon probleme, c'est que maintenant, il veut plus m'ouvrir mes fichiers...
je suis sous mac, qd je le branche, la led s'excite comme d'hab' et normalement l'icone s'affiche sur le bureau. sauf que apres un certain temps la led s'imobilise et rien ne se passe ...

je l'ai également testé sous windows, ca le détecte comme un nouveau périphérique, ca ouvre la fenetre d'excution (le truc qui défile avec une lampe de poche ..), mais ca me l'ouvre pas automatiquement. donc je vais sur poste de travail, le dd externe est affiché entant que disque amovible, je clique donc dessus, mais ca plante sans rien m'avoir ouvert ..

je précise qu'il y a pas de bruit bizarre "tic tic" et que le disque tourne toujours ...
je suis allée voir un vendeur info, il m'a fait acheté un boitier pour dd en SATA, mais le probleme est le même ...
mon but est de récupéré les données qui se trouve dessus ..
QUE FAIRE ??

merci d'avance pour vos réponses !

   
Répondre à the_froggy

37

JLB29P, le 30 aoû 2009 à 19:54:28

Je n'ai pour ma part jamais rencontré CE type de problème. Mais si virus il y a, ce n'est pas sur le disque externe, mais sur le disque C. Un virus peut être présent sur un disque périphérique, mais à moins de lancer l'application comportant ce virus, (ou d'ouvrir le fichier avec un logiciel qui en exécutera les macros par exemple) il ne sera pas chargé en mémoire.
Je n'en sais pas plus. As-tu essayé de récupérer les données depuis un autre PC que le tien ?

   
Répondre à JLB29P

26

the_froggy, le 21 aoû 2009 à 10:14:47

MAJ du probleme !
j'ai testé de nouveau mon dd avec le boitier que le vendeur m'a fait acheter ... et apres un long moment de détection (sous windows), il me demande si je souhaite formater le disque (naaaaaaaaaaa !!!!) ce qui n'est forcément pas du tout mon but ...
bon à priori, il fonctionne encore, mais je peux plus y accéder ...
j'ai vu qu'il existait des logiciels pour récupération des données supprimés. si je me décide à le formater, est ce que j'arriverai à tout récupérer avec le logiciel ??

j'suis désespérée lol ....

   
Répondre à the_froggy

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JLB29, le 21 aoû 2009 à 10:41:01

Ne formates pas ! sans quoi, seul un spécialiste pourra récupérer tes données (et encore)
Il existe un logiciel particulièrement efficace (pas à 100%) qui m'a permis de récupérer 5 DD à 95%
guetdataback.
par contre il faut absolument avoir au préalable un autre disque connecté assez gros pour récupérer toutes les données de celui qui pose problème !
Sur mon DD externe de 320 GO qui n'était plus reconnu par Windows ni Runtime, j'ai TOUT récupéré.
Léger inconvénient: certains répertoires ne sont pas renommés à l'identique mais avec des repères alphanumériques (probablement ceux qui étaient effacés).
Quand on a fini l'analyse du disque (ça peut demander 2 à 48 H) ne pas oublier de copier le résultat de la reconnaissance vers le support de destination, sinon, tu as travaillé pour rien !
Attention aussi à ne pas avoir une version de démonstration, elle te permet de visualiser tout ce qui est récupérable, mais au moment de copier, nada !
Bonne chance...

   
Répondre à JLB29

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the_froggy, le 21 aoû 2009 à 12:01:43

Euuh ... il va me falloir une notice pour comprendre le système de getdataback ...
donc si je comprend bien, je formate pas, mais getdataback peut récupérer mes données "perdues" qui seront directement mis sur mon autre dd neuf !
sachant ce que j'ai dis un peu plus tot dans mes message, le disque ne veut plus ouvrir les fichiers que j'avais créé, il me demande directement de le formater. c'est toujours faisable ?

   
Répondre à the_froggy

30

JLB29, le 21 aoû 2009 à 12:10:07

à priori, oui, c'est toujours faisable (sans garantie) Mon DD n'était plus du tout reconnu par Windows (ni même sous DOS !), et pour d'autres, Windows proposait de les fomater.
getdataback est un peu complexe à maitriser, mais très efficace.
On peut faire un test en ne récupérant qu'un tout petit bout, après quelques mn d'analyse, on stoppe et on copie ce qui a été récupéré, ça permet de s'assurer que ce qu'on récupère est bien lisible. De toute façon, le logiciel ne modifie pas le contenu du disque source (à ce que j'ai compris).

   
Répondre à JLB29

31

the_froggy, le 21 aoû 2009 à 12:15:46

Bon bin .. j'vais me lancer ... pas le choix, lool ...
je te tiens au courant :s

   
Répondre à the_froggy

28

titeuf, le 21 aoû 2009 à 11:51:09

Bonjour,

J'ai pu en fin de compte faire monter le disque sur le bureau de mon macbook pro en utilisant un double cable usb.

Le fait que ton disque émette un son bizarre n'augure rien de bon.

Je te propose de le rendre vite fait au service après vente.

cordialement./.

   
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