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Changement de forfait, sans changé de numéro

Dernière réponse le 20 sep 2008 à 13:45:47 FrOmPariSs, le 20 sep 2008 à 12:19:37 
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Bonjour,
Le 17 octobre cela fera 2ans que je serai chez Universal Mobile, celui-ci se terminant prochainement et ayant trouvé une meilleur offre chez Orange, je souhaiterai donc, garder mon numéro que je possède tout en allant chez orange Es-ce possible? Et, si cela est possible, dois-je envoyé un lettre de résiliation de forfait a l'opérateur ou Orange s'en occupe pour moi ?
Merçi

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vlar, le 20 sep 2008 à 12:24:33
  • +1

C'est pasla durée que tu as la ligne qui est importante mais la durée qui reste d'engagement car tu peux te réengager parfois sans que tu le saches vraiment...

Enfin si tout est normal tu dois téléphoner à Universal et demander ton numéro RIO. Cedernier tu lecommunique à Orange et il s'occupe de tout en10 jours....
Le num est pour oragne est le3970 avec un telephone non orange ou fixe

Cordialement Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, ­l'entraide et la solidarité visant à un but commun : l'épano­uissement de chacun dans le respect des différences

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fenugrec, le 20 sep 2008 à 12:25:05

Maintenant tu peux garder ton numero quel que soit l'operateur et il vaut mieux resilié ton forfait chez universal

normalement ils aurait du t'envoyer un courrier un mois au plus tard avant le fin de celui ci comme leurs oblige la loi chatel

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FrOmPariSs, le 20 sep 2008 à 12:26:30

D'accord D'accord, Merci Beaucoup.

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vlar, le 20 sep 2008 à 12:26:42

Non la loi chatel impose d'afficher la durée d'engagement restant sur les factures.... Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, ­l'entraide et la solidarité visant à un but commun : l'épano­uissement de chacun dans le respect des différences

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vlar, le 20 sep 2008 à 12:27:27

Et ne résilie rien sans qu'orange te le dise chez univrsal Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, ­l'entraide et la solidarité visant à un but commun : l'épano­uissement de chacun dans le respect des différences

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FrOmPariSs, le 20 sep 2008 à 12:30:33

Es-ce que une fois les deux ans passé on peut résilier a tout moment?

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 vlar, le 20 sep 2008 à 13:45:47

Oui dans la mesure ou la tacite reconduction du contrat est interdite en France. Dans cette mesure tu peux donc résilier à tout moment;

Cordialement Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, ­l'entraide et la solidarité visant à un but commun : l'épano­uissement de chacun dans le respect des différences

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