Salut je viens de lire ton post
je comprends ta colère mais toulouse n'est pas le coeur de cybertek
car moi je me fournis chez cybertek depuis au moins 5 ans soit par commande direct à bordeaux
ou à 30min de chez moi à la rochelle!! ills sont vraiment géniaux très sympa ils connaissent le métier et il ne te refil
pas de truc pourrit pour vendre au contraire ils font tout leurs possibles pour être pro et te fournir le meilleur matériel
au meilleur prix. quand je commande par exemple le Lundi je reçois le colis chez moi au plus tard le mercredi voir le mardi si je vais le chercher à la boutique et là je ne paye pas les frais de ports.

enfin je ne connais que 3 magasins cybertek sur la vingtaines qui existe (la rochelle, pau et bordeaux)
jamais aucun problème peut être que toulouse............ sont moins pro à ce moment là il faut avertir bordeaux de tout les problèmes rencontrer et ils se feront surment remonter les bretelles et ça changera peut être.
voilà tout mais sache que je ne l'ais défend pas, je donne mon avis avec l'expérience que j'ai de leurs magasins. je comprends ta colère j'ai rencontré des commerçant vraiment désagréable à les voir tu te dis qu'ils ne veulent pas vendre. mais bon comme on dit: il y a des cons partout.

si tu veux de la rapidité commande via bordeaux et récupère ton matos à la boutique de toulouse comme ça pas de frais de ports et comme ça tu n'auras pas trop à parler à des gens désagréable.

Bye

Ou dis tu que je peux me plaindre? cybertek bordeaux?

MERCI DU CONSEIL TON CASQUE EST PEUT ETRE PARTI EN REPARATION AU JAPON !!!!

En chine ou en indonésie c'est moins cher que le japon.

Cybertek à ma carte graphiques de marque msi depuis le 26 aout et il m'annonce un délais de trois mois supplémentaire... c'est UNE HONTE

En plus MSI m'annonce au téléphone un délais de 15 jours en SAV je en comprends ce que CYBERTEK fabrique.

Si une personne à une solution à m'apporter je suis preneur car il ne veulent pas me faire d'avoir et m'annonce que les frais de ports risque d'être a ma charge ^^

Chez Cybertek, l'envoi et le retour d'un produit en garantie dur a peu pres minimum 3semaines. On retrouve ceci dans n'importe quel magasin de micro informatique. Ensuite si le produit n'est plus disponilbe, et cela arrive quand les constructeur changent leur gammes, comme par exemple pour ta carte graphique, je ne connais pas le model mais sans doute qu'il ne la font plus. DOnc c'est une commande special a faire chez msi et cela prend du temps. Cybertek a fait tout son possible et sont, je pense en attente de ta carte. Il ne sert a rien de jeter la faute sur tel ou tel magasin, eux n'y sont pour rien, il y a des procedures a suivre, le magasin les suits et est en stand bye.

Apres je suis d'accord que tout le monde ne soit pas parfait et qu'il y a des cons dans la vie. Mais il ne fait pas s'arreter a un petit chouya de mesaventure. EN ce qui me concerne je n'ai jamais eu aucun souci avec eux. Sont rapide, agreable, courtois et debordent de bons conseils; mais le plus important pour moi ce sont les tarifs vraiment pas chez pour la bonne qualité des produits.

Salut,

Moi aussi, je galère ave Cybertek, de Toulouse. J'ai acheter une carte mère, (Asus M3A32-MVP Deluxe Wifi) chez eux il y a quelques mois, mais celle-ci avait un soucis, un port DIMM de fonctionnait pas. Je l'ais ramené en SAV, et c'est là que la galère commence ! Premièrement j'ai attendu plus de deux mois pour récuprerer ma CM (alors qu'on m'avait promis un mois !) je vous laisse imaginer ma colère, de plus, ils osent me la rendrent dans un carton "pourri" où il manque tout le bundle. Ca fait plus d'un mois où ces messieurs me balladent en me disant de repasser la semaine prochaine, car ils ne comprenent pas pourquoi il n'est pas arrivé... Bref ils se foutent completement de ma gueule !

Donc, je vais saisir la justice, et je vous tien au courant.

PS : En plus, ils ne sont pas du tout compétitif en matière de prix et de stock !
pour preuve, je viens de m'acheter un HD 4850, ils l'a propose a 168€, et je l'ais eu chez la concurence à 139, et c'est exactement la même.

Bonjour,

Travaillant dans une chaine de magasin informatique concurrent à Cybertek La rochelle, vous ne pouvez pas du tout comparer des magasins informatiques et des sites de ventes en ligne sur les tarifs.

C'est de la logique tout simplement un site internet c'est très peu de frais par rapport à la concurrence qui doit gérer plus de personnel, de frais de transports , des locations commerciales etC... d'ou les écarts entre Cdiscount & cybertek ou d'autres

Pour ma part vu le monde que brasse le magasin de la rochelle à mon avis ils doivent être bon conseiller & ne doivent pas allumer sur les tarifs (hélas pour nous).. après c'est sur que si on mets du personnel incompétent dans des magasins sa pub est vite faite et tant pis pour eux

Je ne veux pas les défendre mais faut savoir être objectif.

En tant que technicien je peux vous dire qu' à écouter les clients il y a beaucoup de rois de l'informatique , qu'ils savent mieux que les spécialistes trouver des pannes, et le pire c'est quand ils viennent en boutique gueuler parce qu'une connaissance à eux qui est ingénieur ......etc... (bref une personne incollable soit disant en informatique) à dit que VIsta c'est de la merde par rapport à XP ou que ATI est mieux que Nvidia ou bien que la carte mere est morte alors que c'est que l'alim, bref je manque pas d'exemple, dans ce domaine on en apprend tout les jours et faut être modeste personne est incollable

En clair vous voulez les meilleurs tarifs allez sur le net......par contre faut pas venir chialer si le conseil, le suivi est pourri, vous payez moins cher donc service minimum

Sinon faites vivre des petites boutiques informatiques ou vous paierez plus cher certes mais au moins il y a quelques en face de vous.

Les vrais professionnels sont rares il est vrai donc dés qu'on en a un faut le conserver.

J'espère avoir ouvert les yeux à certains.

Bonne journée et surtout la médisance est le plus défaut des hommes

Salut l 'ami je pense que tu es tombé sur une équipe de bras cassés, car pour ma part l'équipe que j'ai rencontré sur la ROCHELLE est execellante... super accueil et vendeur , voir ingenieur super competent. ils n'esitent pas te faire une réparation gratuites lorsqu'il s'agit simplment d'une petite erreur....... car dans d'autre magasin de ce genre il te font payer 30 € pour une mémoire mal connecté... mais c est une autre histoire...
pour ma part CYBERTECK a un tres bon rapport qualité pris en plus des conseils des vendeurs....
alors si vous preferez acheter les yeux bandés sur le net ... c est votre problème .... moi je préfére me rendre au cyberteck de la ROCHELLE qui me conseille et qui ont des prix tres corretc....
ABon vent et vive les rochelais.....