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Hp photosmart c7280 [Résolu]

mire46 - Dernière réponse le 18 sept. 2008 à 19:45
Bonjour,
j'ai acheté une imprimante hp photosmart c7280, tout en un.
malgré plusieurs appel au sav de hp, je n'ai pas de réponse à mon prob.
sur mon bureau, l'icone du centre de solutions hp est vide, j'ai l'impression que le fichier hpqdirec.exe ne figure pas sur le cd d'instal. De ce fait, je ne peux utiliser cette impr. depuis mon ordi.
si quelqu'un a la solution, j'en serais ravi.
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5 réponses
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bonjour

desinstalle tout, et telecharge le pilote depuis le site hp
mire46- 18 sept. 2008 à 15:50
ok, merci, j'essaie ta solution et te tiens au courant
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ok, ca marche
surtout n'oublie pas de ne PAS brancher ton imprimante jusqu'a ce que le logiciel d'installation te demande , si il te demande pas, tu la branche une fois l'installation fini

bonne chance
mire46 - 18 sept. 2008 à 19:38
encore une fois, merci, c'est le cd d'installation qui est pourri.
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ok, tant mieux
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