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RECEPTION MAILS EN MULTIPLES EXEMPLAIRES

Dernière réponse le 18 sep 2008 à 15:44:35 mmacc, le 18 sep 2008 à 10:52:37 
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Bonjour,
je suis sur Incredimail, tous les e-mails que je reçois sont en 3 ou 4 ou 5 ou 6 exemplaires.
Dans Aide d'Incredimail on me donne la solution de supprimer "tel fichier" à tel endroit, après avoir fermé les sites de Incredimail. Ce que j'ai fait, et j'ai aussitot vidé la corbeille.
Le lendemain tout était revenu , y compris le fichier en question qui avait été supprimé;
Dois completement desinstaller Incredimail pour effectuer l'operation recommandée par Incredimail et dans ce cas, est-ce que tout ce que j'ai sur ma boite Incredimail ( carnet d'adresses etc... ) reviendront quand je reinstallerai Incredimail ??? Merci d'avance

Configuration: Windows XP
IncrediMail

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 Quaternet, le 18 sep 2008 à 15:44:35

Bonjour,

Lorsque vous avez ce symptome, la plupart du temps c'est que vous recuperez vos mails en POP et un message bloque la descente des suivants d'ou les messages en double à chaque fois, ce qu'il faudrez faire c'est de vous connecter sur l'interface webmail de votre Mail ( si il en existe un ) puis de supprimer les messages deja reçus sur votre incredimail, et ensuite refaire un envoyer/recevoir sur votre incredimail.

   
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