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Ecran noir au demarrage hp dv9700

Dernière réponse le 22 nov 2009 à 17:50:25 psycotik', le 15 sep 2008 à 16:37:10 
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Bonjour,
voilà, j'ai un problème avec mon PC datant à peine de 3 semaines, comme le titre l'indique c'est un HP DV 9700. Depuis ce matin, alors que hier soir j'en ai fait une utilisation basique (pas d'installation ni de MaJ), mon ordi me présente un écran noir, je viens d'essayer de brancher un écran externe (même en basculant par fn+f2) mais rien! Je n'ai pas de son "bios" émit par l'ordinateur, par ailleurs le témoin du son et du wifi sont oranges, soit comme si windows n'était pas encore encore lancé...

quelqu'un a t'il une solution ? je n'ai pas spécialement envi de le balancer en garantit !

par avance merci :)

Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1
hp dv 9700

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tarjak, le 1 jan 2009 à 22:25:14

J'ai exactement le meme probleme ...
comment as-tu résolu ce problème ?

   
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Psycotik', le 2 jan 2009 à 14:40:53
  • +3

Bonjour Tarjak et bonne année :),
Pour le problème d'écran noir ceci venait en fait d'une surcharge électrique de la carte mère. Pas de pas panique ! J'ai appelé le service HP et il m'ont expliquer la démarche à suivre. De mémoire, la voici :

- d'abord il faut enlever la batterie et débrancher l'ordinateur

- ensuite il faut rester appuyer 2 ou 3 minutes sur le bouton qui sert habituellement à allumer le pc (c'est 3min. il me semble)

- puis, *sans lâcher le bouton de démarrage !!* rebranche ton pc à l'alimentation mais sans remettre la batterie.

- Enfin, essaie un démarrage avec l'installation actuelle, éteind ton ordi et remet la batterie : Ton problème devrait être résolut :)

Tiens moi au courant ! ++

Psycotik' [www.psycotik.tk]

   
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3

tarjak, le 2 jan 2009 à 20:34:54
  • +1

Super ca a marché !

j'ai suivi ta procédure et tout est redevenu normal.

Je te remercie beaucoup Psycotik , tu m'as enlevé une sacrée épine du pied

meilleurs voeux pour cette nouvelle année, et encore merci

   
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Psycotik', le 2 jan 2009 à 22:06:37

Mais y'à pas de quoi ! Ravis que ça ai marché :)
Et merci à toi pour ton amabilité (devenue si rare sur les forums..).
Allez, un petit peu de pub au passage pour mon blog et pour cet art qui doit absolument continuer d'exister afin de faire rêver les gens : http://www.psycotik.tk/ (je sais pas trop si j'ai le droit, supprimez le message dans le cas contraire).

Cdt,

Psycotik'

   
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maikiiii, le 20 jan 2009 à 00:20:46

Salut ! jai u aussis le mèmes blems dans mon pc ! jai suivit la mème procédure ..... resultat :
je vous adore ...... :):):):):) !

   
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jjk, le 24 jan 2009 à 22:19:40

Ba moi ca marche pas!!!!
mais j'ai un affichage avec un autre ecran brancher!!!

merci de me repondre merci d'avance
jjk

   
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Psycotik', le 25 jan 2009 à 15:57:43

Bonjour a toi jjk,

Ton problème est different en effet, pour y remedier il te suffit - ordi allumé - de faire la combinaison des touches [fn] + f4 (plusieurs fois au besoin).

tu as tout simplement demander à ton ordinateur de balancer la sortie sur un ecran externe.

Bonne journée

   
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unitedma, le 19 oct 2009 à 13:56:51

Merci merci mille fois merci ça remarche c est excellent si tu est de passage en haute Savoie je t offre a manger
encore merci et a bientôt

   
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joan, le 20 oct 2009 à 04:57:33

You are very good, tu es super! J'ai fini mon problem avec ton truc. Un gros merci!

   
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angie, le 9 nov 2009 à 18:18:16

Bonjour,je possede un pc dv9700 il me fait ecran noir mais j'ai le son de demarrage,j'ai fait se que vous conseillez mais cela ne marche pas auriez vous une solution a mon probleme s'il vous plait merci d'avance.
angie

   
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Psycotik', le 11 nov 2009 à 01:37:57

Bonjour Angie,

Je pense que tu as tout simplement changé la sortie de ta carte graphique.. pas de panique ! Rien de plus simple, quand ton ordi est lancé essaies de faire la combinaison de touches : Fn + F4 (en meme temps bien sûr =) ) et ce plusieurs fois jusqu'à temps que l'ecran de ton portable se rallume.

Autre chose, si tu veux verifier que la solution est bien celle-ci avant de faire la manipulation essaies de brancher un moniteur externe si tu en as un sous la main, si tu vois ton OS sur celui-ci c'est qu'il faut que tu fasses la manipulation ci-dessus !

Tiens moi au courant !

Psycotik' [n'oubliez pas www.psycotik.tk =D]

   
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hejerm, le 24 jan 2009 à 22:56:32

C un pb avec tte la série DVXXXX le pb c que le laptop chayffe trop car le système de ventilation n'est pas fiable et ce pb est du àu circuit d'alimentation qui marche plus si ton ordi est encore sous garantie faut le retourner mo c'est ce que j'ai fait je l'ai envoyé chez Hp canada et il marche mnt mais astuce après faut disposer d'un aircooler pour ne plus rencontrer le pb

   
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hejerm, le 24 jan 2009 à 22:59:40

ATTENTION FAUT DISPOSER DU AIRCOOLER POUR NE PLUS RENCONTRER LE PB POUR MOI CA A MARCH2 PENDANT UN MOMENT PUIS IL MARCHAIT PLUS!!!!!!!!!!!!
acheter le pour que cela remplace le ventilo du laptop qui fonctionne pas assez

   
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jjk, le 25 jan 2009 à 12:52:09

Apres quellque recherche je ne trouve pas ce qu'ai un AIRCOOLER et un laptop??? desoler je ne suis pas un super pro..
Sinon topn ordi a mis conbien de temps a revenir??
faut il que je recuperetout mes donne sur un disc dur externe (je peut le faire car mon pc marche grace a un autre ecran!!!
merci d'avance
jjk

   
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hejerm, le 28 jan 2009 à 21:25:02

AIrcooler c un ventilateur pour pc portable enfaite c come un tapis qui se branche au dessous de l'ordinateur portable en le branchant en USB il est équipé de plusieurs ventilateurs et qui aident à refroidir les circuits donc la vie du portable seras plus longue et pour cette série de Hp il faut en disposer d'un ça coute environ 20 euro
LAPTOP: cela veut dire pc portable

   
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marie josephine, le 11 avr 2009 à 19:50:32

Concernant le problème d'écran noir que j'ai depuis ce matin, je viens de tester un truc completement dingue qui a marché au boud de plusieurs redemarrage de mon pc portable. J'ai retourne mon portable, j'ai enlever une sorte de batterie qui se trouve a l'arrière et j'ai soufflée comme une malade sur toute les aérations que je voyais. j'ai remis la "batterie" en place et miracle mon portable marche.

j'vous dis c dingue surtout que je connais rien en informatique...lol

   
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Rami, le 18 mai 2009 à 11:18:52

Bonjour
j ai pratiquement le même problème avec mon HP DV 9700 sauf que l'ecrant n'est pas noir elle est grise au démarrage avec des ligne blanche verticale puis elle disparaisse est devient noir au bout de quelque seconde
je voulais savoir s'il s'agit du même problème et s'il a quelqu'un d'autre qui a eu ce problème
merci d'avance.

   
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maracroft, le 15 jun 2009 à 12:28:07

Bonjour rami,
je ne sais pas si tu as résolu ton prob mais moi aussi j'ai exactement le même, c'est lié à un défaut de série, les ordinateurs HP dv9000, apparemment que ce soit 9200,95000,9700, c'est pareil, ces portables sont équipés d'une carte graphique G Force Nvidia 8400M ou 8600M, cette carte graphique est fabriqué avec un matériel de mauvaise qualité, il y a rapidement surchauffe puis symptômes de la panne ecran noir, gris traversé d'une ligne horizontale colorée qui devient blanche. Il n'y a rien à faire il faut changer la carte graphique, comme ce problème est plutôt récurrent il faut insister pour obtenir une réparation gratuite, voir changement d'ordi. Car s'il est réparé avec la même carte c'est fouttu d'avance. Voilà désolée pour cette très mauvaise nouvelle, c'est vraiment hyper embêtant et pas facile de se faire écouter. Plusieurs forums de consommateurs parlent de ce prob, et aussi les forums spécialisés dans l'informatique.Voir sur www.presence-pc.com: problème de démarrage, et aussi "Cpolitic"Droit du consommateur: le scandale des puces graphiques Nvidia 8400M et 8600M.
J'espère t'avoir éclairé un peu. C'est une affaire tout à fait scandaleuse. Ciao

   
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juju31620, le 8 jun 2009 à 20:06:13

Merci beaucoup à toi Psycotik', j'ai commencé à me poser des questions quant à la qualité des produits HP. J'ai déjà changé mon écran pour cause de taches noires et mon ordi est toujours sous garantie. Me conseille tu de renvoyer l'ordi a HP??? Merci d'avance

   
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Psycotik', le 8 jun 2009 à 21:02:20

Bonjour à toi Juju et de rien =)
Je me pose également des questions sur la qualité des pc HP. Pas plus tard qu'en écrivant ce message, mon ecran s'est figé. ça devient lassant ! Pour etre honnête, mes visites sur le site d'apple ont auguementé ces derniers temps ... Enfin, revenont au problème!
Je pense que tu devrais dans un premier temps les appeller et expliquer ton problème, par la suite, ils te proposeront surement de leur envoyer ton PC. Ce qui n'est absolument pas une mauvaise idée! autant profiter de la garantie =) (en pensant à bien sauver tes données avant l'expedition!)
Bonne soirée

Psycotik' [www.psycotik.tk]

   
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simoaigle, le 24 sep 2009 à 11:06:40

Merciiiiiiiiiiiiiiii merci merci merci bcp chèrs amis , je vous adooooooooooooooooooore ... ca me fesait de la pène de voir mon pc acheté a 1500Euro avc un ecran noir au demarrage ... et mnt je pense ke c resolu merci bcp chèrs amis !!!

   
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 aurélien, le 22 nov 2009 à 17:50:25

Un grand grand merci a tous ceux qui permettent de faire des économies car j'ai bien cru acheter un nouveau ordi
Merci un petit bonjour de la réunion

   
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