ERREUR SYSTEME 21 10 SUR TRACEUR HP 500+

Bonjour,

Le problème est le service station il faut le changer, attention certaines sociétés peu scrupuleuses vont simplement le nettoyer et tenter de le bricoler et ce type de bricolage ne tient pas très longtemps. Si votre traceur HP 800 OU 500 a plus de 5 ans demandez le remplacement de la pièce.

Attention sur le net il y a plusieurs sociétés disant faire de la maintenance de traceur, moi j'appelle ça du bricolage et d'ailleurs il suffit de regarder leurs résultats financiers sur société.com et pour la plupart c'est le redressement judiciaire, d'autres sociétés affichent sur leur site : avoir 30 agences en France alors que leur chiffre d'affaire ne pourrait pas en payer 2 ou encore une société en particulier qui créée elle-même de fausses demandes et réponses clients sur ce forum qui propose des contrats d'un an et qui ferme au bout de 6 mois pour preuve leur société est radiée mais il n'hésite pas à ouvrir une autre société pour arnaquer d'autres clients.

Pour ma part je bosse dans une boite de maintenance spécialisée dans le traceur. Nous fesons des formations chez les constructeurs et assurons un vrai service client, nous avons une vraie structure. J'espère pour vous client que vous serez faire la différence. Vous nous trouverez naturellement et recherchant sur les moteurs de recherche Goog....

Bonne chance

bnj moi j'ai le meme proble ke le meussieur du 1è message sauf que sa maffiche code 11 11

Bonjour,

Vous avez certainement dans la station de nettoyage, un bout de papier ou un clip plastique qui c'est detaché du chariot. Elle se trouve à droite du traceur. Dans le 1er cas, vous retirez le papier, dans le second, il faut remettre un clip plastique sur le chariot (intervention necessaire).

Je suis sur la region grenobloise. Ou etes vous?

Je vais essayer ça déjà dans un premier temps

Dans tout les cas, un grand merci pour ton aide

C'est encore moi avec du nouveau

J'ai demonter le moteur de l'ancienne SVS, branché juste le moteur sur le traceur, et là, il semble tourner correctement (en tout cas, il tourne c'est sur), mais dés que je remonte le moteur sur la SVS ,il réagit comme si quelques chose bloqués les engrenages et c'est pareil avec la neuve.....

J'ai réussi a (je crois) by-passer l'erreur 21:10 en debranchant les fils de courant et LPT1 du traceur. J'ai attendu 10 secondes environ et rebranché seulement le fil de courant. Le traceur s'est initialisé normalement, sans affiché de messages d'erreurs. J'ai ensuite rebranché le cable LPT1 et réussi à mettre a jour le firmware d'avril 2008.

Au plaisir,

jeff

a ok et ke doij faire??

esquil faut payer pour faire c réparation??

Bonjour,

Je te communiquel les coordonnées d'une société spécialisée dans les traceurs HP.

Ils travaillent au forfait, peu importe la panne, un matériel : une tarification.

Au vu de leurs tarification et au vu des prix des pièces détachées c'est rentable.

Appel les ils interviennent a J+1 sur le territoire Français

J'ai déjà fait appel a leurs services et rien a dire.

leur mail : intervention@2m-group.fr
Tel 0820 20 22 41
Société 2M Group France

Madame, Monsieur,

je viens de voir votre message et je vous communique les coordonnées d'une société qui répare très rapidement et éfficacement, pour ma part ils sont intervenu le lendemain, en plus rien a voir avec les autres quand ils arrivent il ne changent pas uniquement la pièce qui est concernée mais ils changent aussi les pièces usagées.
Et on sait avant qu'ils se déplacent le prix que ca va nous couter car c'est un forfait qui comprend tout.

Ils ne font que de la réparation de traceurs HP, et partout en France. Je les recommandent vivement.

Je leur avait promit de leur faire de la pub, parole tenue.

2M-ARES
web : http://www.2m-ares.fr


Vous verrez que quand je recommande c'est du sérieux.