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HP Précision scan pro

Dernière réponse le 12 sep 2008 à 19:28:07 papyg, le 12 sep 2008 à 17:02:28 
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Bonjour,
Après avoir installé photoshop 6, le logiciel fourni avec mon scanner hp scanjet 7400C, c'est à dire hp précision scan pro 3.0 ne fonctionne plus ! en fait il ne retrouve plus le scanner, alors que celui-ci est bien trouvé par windows !!!

J'ai désinstallé photoshop, pensant que c'était lui qui bloquait... mais toujours le même pb.
Je n'ai plus les CD d'installation et j'avais trouvé sur le web le pgme sj677fr.exe ; mais après l'avoir installé rien n'est changé !!!

Une aide serait la bienvenue.

grand merci

Configuration: Windows XP sp3
Firefox 3.0.1

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Destrio5, le 12 sep 2008 à 17:07:33

Salut,

Mets à jour le firmware de ton scanner :
http://h10025.www1.hp.com/...

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papyg, le 12 sep 2008 à 19:26:38
  • +1

Merci destrio5... mais cela n'a pas résolu mon pb.

en fait j'ai trouvé sur le site hp, une manip qui ne fonctionne pas telle qu'indiquée, mais qui conseillai de désactiver le service WIA. Ce que j'ai fait et tout est oK.

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 Destrio5, le 12 sep 2008 à 19:28:07

Ok, bonne soirée.

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