Bonjour,
J'ai une carte internet orange business everyxhere. Je l'avais acheté il y a 2 ans alors que j'étais sous xp. depuis que je suis passé sous vista, impossible de m'en servir. J'ai d'abord réussi à récupérer un CD d'installation compatible vista ( le mien ne l'étais pas).
Maintenant que le truc est installé, le problème est qu'au moment de l'authentification, un message d'erreur apparait, "erreur 619".
Je suis allé voir le SAV orange, j'ai eu l'impression que le vendeur était complètement largué par ce que je lui racontait (ça ou du chinois ça aurait pareil...). Ce qui est sur c'est qu'ils ne sont absolumlent pas formés sur ces cartes.
Ensuiite j'ai modifié mon APN (orange.vpn au lieu de internet-entreprise).
ça ne change strictement rien sauf que le message d'erreur est différent (il dit qu'il ne detecte pas le reseau).
J'ai ensuite essayé d'appeler orange, et comme d'habitude c'est le gros bordel. D'habitude ils vous font poireauter 25 minutes au bout du fil en vous balançant de bureau en bureau avant de vous raccrocher à la gueule, là ils m'ont carrément dit au bout de 2 minutes qu'ils n'arrivaient pas à m'identifier, puis ça à coupé...super!!!
Si quelqu'un a une solution ça m'interesse beaucoup, je paye quand même 70€ par mois pour des prunes, et à ce prix là orange n'est même pas foutu de me conseiller.
Merci
PS: Pour ceux qui lisent ce message te qui se tâtent encore pour un abonnement internet orange ou bouygues, surtout n'hésitez plus, prenez bouygues (ou autre chose mais surtout pas orange). Au moins chez bouygues ils prennent moins le client pour des cons. Chez orange à part des incapables et des connards c'est le néant.
Merci encore et vive Internet
éric
J'ai épluché les forums Orange et voici enfin ma solution
Chez moi, il faut que l'APN soit indiqué internet-entreprise.
Heureusement qu'il y a des gens sérieux comme vous à l'assistance technique.
La dernière personne que j'avais me disait d'attendre que la clé soit activée (15 jours après l'avoir achetée!)
Merci encore.