Bonjour,

J'ai un seul téléphone et deux lignes téléphoniques : une chez France Telecom, l'autre chef Neuf (Neufbox). Quel est l'intérêt d'avoir la préselection dans ce cas ?
Si je comprends bien : qd je veux téléphoner à quelqu'un, c'est la ligne Neufbox qui est systématiquement utilisée. En revanche, on peut m'appeler sur mon numéro France Télécom ou sur mon numéro Neufbox. C'est ça ?

Par ailleurs, que l'on m'appelle avec le numéro de France Télécom ou avec celui de Neuf, mes communications téléphoniques sont extrêmement mauvaises (grésillement sur la ligne ou coupure). cela peut-il s'expliquer par le fait que j'utilise un combiné unique pour les deux lignes ? Cela a-t-il un raport avec la préselection ?

J'espère avoir été assez claire dans ma description.
Merci pour votre aide.

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