Rechercher : dans
Par :

Appels sortant Predictif avec Asterisk

Dernière réponse le 17 jui 2009 à 18:53:49 Emmanuel Florent, le 7 sep 2008 à 21:06:00 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
pour mon centre d'appel j'ai crée un système d'appels sortant prédictif complet qui fonctionne parfaitement.
C'est basé sur Asterisk.
J'ai écrit un article sur coment j'ai fait des appels prédictif pour mon call center avec Asterisk.
l'article est ici http://www.centre-d-appel-avenfil.com/centre-d-appel-sortant­.php

Bonne chance pour vous !

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.16

Meilleures réponses pour « Appels sortant Predictif avec Asterisk » dans :
Télécharger CTI Data Connector VoirUtiliser intelligemment le VoIP intégré à votre ordinateur. Effectuez des appels sortants plus efficacement que dans la manière traditionnelle. CTI Data Connector est un coupleur téléphonique informatisé vous permettant de composer directement des...
Périphérique VoirNotion de périphérique On appelle « périphérique » un matériel électronique pouvant être raccordé à un ordinateur par l'intermédiaire de l'une de ses interfaces d'entrée-sortie (port série, port parallèle, bus USB, bus firewire, interface SCSI,...
Perl - Entrée et sortie standards VoirQu'appelle-t-on entrée standard et sortie standard ? Perl permet d'écrire sur la sortie standard, appelée STDOUT et de lire sur l'entrée standard (STDIN). Il s'agit de deux descripteurs fournis par le système d'exploitation et permettant...

1

RJN, le 19 sep 2008 à 10:56:58
  • +1

Bonjour,

Votre article est très intéressent. Notre logiciell actuel est VOCALCOM et nous voudrions utiliser ASTERISK prochainement. Ma question est quel outil ou module utilisez vous pour l'interface (ou script écran) des téléopérateurs pour la mise à jour de la base de données clients. Par exemple, avec ELASTIX ils ont mis le module CALL CENTER pour la création des masque de saisie.

Répondre à RJN

2

tech, le 10 mar 2009 à 16:33:12
  • +1

Bonjour RJN,

j'ai la même problématique que toi concernant Asterisk en remplacement de Vocalcom...

As-tu pu avancer sur ce point car je serais très intéressé d'échanger avec toi sur ce projet ?

Pour info,il existe plusieurs outils de CRM libre (sugarcrm semble le plus avancé mais tu peux créer ton propre script en php par exemple...).
Merci.

Répondre à tech

3

 medys, le 17 jui 2009 à 18:53:49
  • +1

Bonjour,

votre article n'est plus en ligne sur centre-d-appel-avenfil.com

pouvez vous diffuser un nouveau lien, ou me l'envoyer en MP.

Merci

Répondre à medys
Collection CommentÇaMarche.net