Clavier bilingue Canadien-français

Bonjour,
Je viens d' acheter un Toshiba au Québec avec un clavier bilingue. Je n'arrive pas à faire un point d'interrogation car celui-ci se situe sur une touche comportant quatre caractères. 2 seulement fonctionnent avec les combinaisons habituelles. Sur cette touche, en haut à gauche, il y a le point d'interrogation en bleu
en haut à droite, le É en rouge
en bas à gauche, le / en bleu
en bas à droite, une sorte d'apostrophe en rouge

Merci pour votre aide, je suis un peu démunie.