Bonjour & merci à tous pour vos infos.
-Nous avons une ligne fixe "classique" avec 2 combinés sans fil(Philips CD 230) en milieu urbain-grande ville,une maison individuelle clôturée dans un quartier pavillonnaire,une mitoyenneté(avec un cibiste...),ligne raccordée au réseau en aérien(poteau tél.).Nous avons aussi un ADSL/LiveBox avec 2 combinés sans fil.Matériels situés sur chaque étage,donc double pour cause de handicap.
-Nous n'avons pas encore porté plainte ou fait de recours sur cette facture car il fallait retrouver les Nos exacts(la facture ne donne que les 6 premiers chiffres...) & essayer de comprendre(?) ce méli-mélo.Nous en avons l'intention.
-La 1ère personne harcelée ne semble avoir aucun lien avec nous:elle aurait été appelée par un homme(jeune,masquant sa voix) avec propos très grossiers...appels répétés du 20 mai au 13 juin/7 appels de 12 secondes à 2Min45.En essayant de retrouver nos emplois du temps cela nous parait dans certains cas impossible ou improbable venant de chez nous ou de notre fait(absence d'homme jeune ou adolescent).
La 2ème personne fait partie du milieu scolaire auxiliaire-éducative,mon enfant l'a croisée 3 jours,nous ne la connaissons pas:elle se plaint d'avoir été harcelée par une voix d'enfant & aurait reconnu celle de notre enfant,confirmé par une ou deux enseignantes/école primaire qui ont reconnu notre No de tél.(fiche scolaire).De plus en dehors des propos très grossiers,"la voix" se vantait de pouvoir manipuler une ligne téléphonique & indiquait le No de tél. de la 1ère personne persécutée!Les 2 personnes auraient été mises en relation par le persécuteur fin juin,ce qui explique leur décision d'aller porter plainte simultanément au même jour,même commissariat.Au jour & à l'heure d'appel édité sur la facture l'enfant était au lit & nous présents sur les lieux.
Nous découvrons les malversations téléphoniques/électroniques depuis 24H sur le Net sans en comprendre les finesses techniques étant assez ignorants dans ces domaines.Mais nous ne comprenons pas plus l'attitude des "persécutés",car ils mettent en cause une enfant de 10 ans qui ne comprend pas ce qui lui arrive!Elle est aussi convoquée.
-Nous pensions déposer plainte contre X pour détournement de ligne,il semble que l'expertise serait à nos frais.

Comment peut-on connaître ces données techniques: "...analogique,numérique,avec ou sans dégroupage..."
Que signifient-elles en matière de piratage?
Le piratage est-il traçable?
Merci

Bonjour à tous les intervenants sur ce post,
Nous avons reçu une réponse du Service Consommateur FT suite à nos demandesil y a 1 mois.
Je vais essayé de joindre un scan de ce courrier:
"M..., Nous avons bien pris en compte les difficultés dont vous nous avez fait part.
Sachez qu'aujourd'hui votre problème est résolu.
Conformément à votre demande,nous effectuons immédiatement le remboursement souhaité.La régularisation sera portée sur l'unes de vos prochaines factures.
Croyez bien que...,nous vous remercions de votre confiance.Cordialement.
D.Gronnier:Dr Sce Clients."
Ce courrier nous a soulagé car après audition de deux de mes enfants mineurs & de moi-même,il ne nous semblait pas évident d'être dédouanés dans cette affaire très compliquée!(document transmis au Commissariat:en attente d'infos...)
Ce courrier FT n'apporte cependant aucune explication afin d'expliquer l'aspect technique:
-des Nos appelés & "harcelés" figurants sur notre facture détaillée!
-le remboursement,donc l'invalidité de ces appels depuis notre ligne fixe???
Nous restons méfiants car sans explication rationnelle.
Si quelqu'un peut nous expliquer ce que sous-entend ce courrier.
Merci.

Bonjour à tous les intervenants sur ce post,
Nous avons reçu une réponse du Service Consommateur FT suite à nos demandesil y a 1 mois.
Je vais essayé de joindre un scan de ce courrier:
"M..., Nous avons bien pris en compte les difficultés dont vous nous avez fait part.
Sachez qu'aujourd'hui votre problème est résolu.
Conformément à votre demande,nous effectuons immédiatement le remboursement souhaité.La régularisation sera portée sur l'unes de vos prochaines factures.
Croyez bien que...,nous vous remercions de votre confiance.Cordialement.
D.Gronnier:Dr Sce Clients."
Ce courrier nous a soulagé car après audition de deux de mes enfants mineurs & de moi-même,il ne nous semblait pas évident d'être dédouanés dans cette affaire très compliquée!(document transmis au Commissariat:en attente d'infos...)
Ce courrier FT n'apporte cependant aucune explication afin d'expliquer l'aspect technique:
-des Nos appelés & "harcelés" figurants sur notre facture détaillée!
-le remboursement,donc l'invalidité de ces appels depuis notre ligne fixe???
Nous restons méfiants car sans explication rationnelle.
Si quelqu'un peut nous expliquer ce que sous-entend ce courrier.
Merci.

Pour compléter ce que Redbart dit, il est vrai qu'une solution serait de ne plus connecter de téléphone, en accord avec la police, et voir si ça continue. Mais le fait d'avoir ou non un téléphone sans fils ne changera rien car un téléphone sans fils classique se branche de toute façon sur la ligne cuivre et si il y a piratage cela se fait avant, donc sans fils ou pas, peu importe..
Par contre ne plus téléphoner durant une période longue, peut être pénalisant pour vous.
Autre chose, sur la facture si il y a le détail, voir aussi si des coups de fils n'ont pas été donné à des moments (jour et heure) ou vous n'étiez pas présent, c'est un argument de plus pour la justice.
Enfin vous pouvez toujours voir si certains endroits de votre ligne sont accessibles et si oui demander à la police de vérifier si on ne trouve pas de trace de branchement sauvage. Pour les descriptions soyez PRECIS et COMPLET dans la descri­ption du problème, ça nous aide.
Relisez la charte elle peut vous aider à comprendre "comment ça marche".
Madmyke

Concernant le raisonnement dudit policier, cela prouve juste qu'il est aussi malin que le bout de son nez et qu'il ferait bien de se mettre à la page sur les technologies de piratage de ligne fixe, qui sont rudimentaires avec les postes fixes.
Si il y a discordances entre l'heure des appels et vos occupations, idéalement ce serait que certain appel soient donnés aux moment ou vous étiez absent, mais ou des témoins peuvent certifier votre absence, cela devrait au moins donner matière à réfléchir à la justice. La police, bon comme partout il existe des gens compétents et d'autre qui devraient changer de métier.
Je vous souhaite bon courage, relisez les suggestions et essayez de les exploiter, comme par exemple aller quelque part et laisser les lumière allumées pour faire croire que vous êtes là. Pour avoir des témoignages.
Exiger de cette andouille de policier qu'il examine les possibilités de piratage physique de votre ligne. Pour pirater un ligne fixe, il suffit d'avoir un téléphone fixe à fils, de deux fines pinces crocodiles et trouver un endroit ou le fil passe ou de se connecter à la borne. Pour les descriptions soyez PRECIS et COMPLET dans la descri­ption du problème, ça nous aide.
Relisez la charte elle peut vous aider à comprendre "comment ça marche".
Madmyke

Bonjour Redbart,
c'est effectivement ce que j'avais lu sur certains posts dans les forums,j'ai préféré le signaler car parfois les infos sur des points techniques paraissent contradictoires.J'ai lu qu'un cibiste pouvait s'insérer dans une conversation tél..!?
Notre problème c'est de pouvoir prouver qu'il y a eu piratage de notre ligne fixe avec volonté de nuire...par quels moyens?
Je pense qu'en réponse à notre demande d'enquête, FT répondra plutôt par la négative & donc nous devrons déposer rapidement plainte contre X à ce sujet précis.
Nous essayons d'avoir une démarche cohérente face à ce problème mais il est parfois difficile de rester serein devant des évènements que nous ne comprenons pas!