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Duree fichage impayes operateurs telephone

Dernière réponse le 25 jan 2009 à 10:13:20 lulamoon, le 3 sep 2008 à 10:55:21 
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Bonjour,

Ma fille avait un forfait téléphone sur SFR. En juin 2005 elle part s'installer en Espagne pour une durée indéterminée et veut interrompre son abonnement car elle ne pouvait plus se servir de cet opérateur car ça ne fonctionnait pas avec l'Espagne. Comme justificatif de demande de résiliation elle a fourni une copie de bail de location en Espagne, documents demandés pour prouver son déménagement. SFR n'a jamais voulu en tenir compte et après maints courriers a fiché ma fille comme "mauvais payeur". Aujourd'hui, de retour en France, elle souhaite reprendre un abonnement qui lui est refusé pour le motif "vous êtes présent sur le fichier des impayés des autres opérateurs".Elle aimerait donc savoir combien de temps encore elle va être présente sur ce fichier ?

Merci pour votre réponse !

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bdo, le 3 sep 2008 à 14:21:21
  • +1

Elle y restera jusqu'à ce qu'elle ai réglé sa dette....

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lilou, le 23 sep 2008 à 13:31:23

Bonjour,

Apparement elle peut envoyé un courrier recommandé avec accusé de reception à l'organisme qui l'a fiché.
Etant donné qu'il n'ont pas prévenu qu'elle allait être fichée, elle peut contester cette décision. Ils seront dans l'obligation de te déficher. C'est ce qu'on m'a dit à vérifier.

Leïla

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XXXXXX, le 6 déc 2008 à 00:01:59

Si il s agit dun Fichage il s agit du fichage Préventel, le fichage "mauvais payeur" n existe pas.
Le fichage ne s effectue qu en cas d impayé, la procédure est longue est fait l objet de plusieurs demande de reglement avant le fichage..
Maintenant pour se déficher il faut demander à SFR l adresse de l organisme de fichage Préventel pour demander à etre déficher, sous reserve d etre à jour de paiement aupres de l opérateur.
Mais en général des reglement perçu par l opérateur tout dépend ou se situe la procédure de recouvrement si tjrs ché opérateur ou déja à société de recouvrement, le simple fait de régler, l opérateur te défiche.

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aurore_90, le 6 déc 2008 à 00:29:55
  • +2

ça défiche mais y'aura quand même un dépôt de garantie à payer pour une ouverture de ligne pendant 3ans, formidable quoi !

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XXXXXX, le 6 déc 2008 à 00:38:13

Si défiché préventel, aucune anomalie bloquante lors de l ouverture de ligne donc pas de dépot de garantie, C est sur qu apres ce genre d incident meme suite défichage vaut mieu ne pas ouvrir une ligne ché le meme opérateur .

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merlin, le 25 jan 2009 à 04:12:34

Bonjour, j'ai laissez une ardoise il y a près de 7 ou 8 ans chez un opérateur. Bon ok, c'est moche. J'étais très amoureux et sans le sous à l'époque. Fauché ! J'ai passé plusieurs nuits complètes au téléphone portable (je n'avais pas de fixe et elle non plus !). J'ai épousé cette fille, ça valait bien ça !

Il n'empêche j'ai été coupé, puis j'ai déménagé, changé d'agence bancaire. Depuis je n'ai plus de portable à mon nom. Comment savoir si je suis toujours fiché ?

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 bdo, le 25 jan 2009 à 10:13:20

Bonjour Merlin,

voici un lien qui pourrait te servir (site Preventel)

http://www.preventel.fr/InformationsPratiques4.html#FAQ4

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