Bonsoir
J' ai eu le même problème , il faut désinstaller le logiciel manuellement car les dossiers sont cachés et je n'ai jamais réussi a les supprimer avec ccleaner ou avec un autre logiciel .
Le problème survient quand une première installation à échouée .
Sous XP , il faut d 'abord aller dans " mes documents" , puis dans outils, options des dossiers,affichage,fichiers et dossiers cachés, et cocher afficher les fichiers et dossiers cachés.puis valide sur appliquer et OK.
Aprés tu vas dans poste de travail,tu cliques sur dossiers ( en haut près de rechercher) pour ouvrir l' arborescence.
Ensuite tu cliques sur C , documents and setting , sur le nom de l' administrateur,local setting, application data , Google , à ce moment apparaît le dossier chrome .
Tu fait un clic droit dessus puis supprimer.
Moi j' ai redémarré mon ordinateur , mais je ne sais pas si c' est utile, puis j'ai relancé l' application de google chrome,
et ça a marché.