prelevement automatiqueFermé

Question

Bonjour,depuis le mois de mars ,je ne suis plus abonné chez SFR,mais chez TELE2 (j'ai gardé le meme n° de portable).
SFR m'a confirmé la fin de mon abonnement,mais continue de me prelever 3 € tous les mois. comment faire ? je n'ai plus acces à "mon compte" via internet (normal je ne suis plus abonne, mais j'aimerai bien que ce prelevement prenne fin, alors si vous avez une solution,merci

gus29_fr · Accepted Answer

bonjour
fais opposition a ta banque

zoulou33 · Answer

Bonsoir
ce que tu peux déjà faire c'est écrire à sfr pour demander l'arre^t et l'explication de ces prélèvement et d'autre part joindre ta banquie afin de faire cesser les prélèvements sans pour autant que cela te cause problème car tu peux être fiché au fichier préventel à cause de ça et cela serait bête.

gus29_fr · Answer

envoi un recours par lettre recommandée avec accusé de reception et demande les remboursement au service consommateur
SFR - Service Consommateurs 92915 PARIS LA DEFENSE CEDEX

gus29_fr · Answer

ou via un formulaire  sur leur site www.sfr.fr   / puis tout en bas nous contacter puis tu choisi un formulaire le principal c est que le mail leur arrive

Prelevement automatique

4 réponses

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