mise à jour d'aviraRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je poste ici car je n'ai pas vu de topic auparavant traitant à proprement parler de mon problème.
J'ai un soucis de mise à jour d'avira. ça fait un an et demie que j'ai mon pc, et les mises à jour d'avira ont toujours été automatiques, aucun soucis.
Et la, ça fait une bonne semaine qu'avira ne se met plus à jour. je n'arrive pas non plus à faire l'update manuellement.
lorsque j'essaie, j'obtiens le message d'erreur suivant : 
the following error occured when  trying to start the update : scheduler not loaded ..

Je me suis baladée sur le forum pour rechercher une solution à mon problème, mais je n'ai rien vu qui puisse m'aider.
Pourriez vous m'expliquer ce qui ne va pas, et comment je peux arranger cette situation ? merci d'avance à ceux qui se pencheront sur mon cas ;)

aquarelle · Answer

Bonsoir,
Retélécharge Antivir, lance l'installation et coche la case "repair", antivir sera alors réparé. Vérifie ensuite qu'il fonctionne à nouveau correctement.
Tiens moi au courant.

Xima · Answer

en tout cas une réinstallation règlera surement le problème...
_________________________________________
Vu sur la porte d'un bar : "L'abus de modération, nuit gravement à la consommation"

chupetta · Answer

Ok, merci, je tente, et je viens vous dire ce qu'il en est.
merci pour la réactivité :)

chupetta · Answer

Bonjour à tous!! merci de votre aide, j'ai donc suivi votre conseil hier soir, et apparemment, le logiciel est à jour.
J'ai  suivi le lien, télécharge l'application, et effectue l'action "repair/update". Il semble que ça ait réussi (message m'informant que le logiciel est à jour.
Cependant, avira m'informe toujours qu'il n'arrive pas à se mettre à jour automatiquement, et je ne peux toujours pas le mettre à jour manuellement, j'obtiens toujours le même message d'erreur.
En fait, j'ai bien envie de désinstaller avira, pour le réinstaller en suite.
Qu'en pensez vous? Est-ce risqué?

aquarelle · Answer

Bonjour,
Cela n'est pas risqué, si tu te déconnectes d'internet pendant que tu fais ta désinstallation et ta réinstallation.
Alors essaie. 
Tiens nous au courant.

chupetta · Answer

eh bien, j'ai donc désinstallé et réinstallé avira, et plus de soucis.... bizarre comme ça peut être capricieux des fois ces programmes ^^
Merci en tout cas, maintenant, ça fonctionne de nouveau sans problème.
Merci pour votre aide ;)

aquarelle · Answer

De rien, ravie pour toi. 
Cela fait partie des "mystères de l'informatique" que personne ne comprend ;-)).
Je te souhaite bonne continuation et bon week end.

Mise à jour d'avira

7 réponses

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