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PrinceMaster acheteur confirme pas reception

vinz36400, le 29 aoû 2008 à 00:05:49
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Salut a tous, je fais appel a vous cr je vends depuis peu sous prince master, j'ai déjà eu affaire à un clients qui mets beaucoup de temps pour confirmé la réception de l'objet (qui vous mettent une note pas mérité en plus), mais la je rencontre un problème avec un acheteur, je lui ai vendu un jeux x box 360, que j'ai accepter la vente le 10.08.08 et que j'ai expédié le jour même. Je l'ai expédié par lettre max il l'a reçu le 12.08.08 et aujourd'hui (28.08.08) après relance de ma part via prince master le 22.08.08 car il n'a pas confirmé la réception. Je suis un vendeur correct (voir mes notes (vinz36400)), mais cette acheteur ne l'ai pas car je ne suis payé pour cette vente et lui n'est pas débité de ce qu'il me doit depuis le 12.08.08.
J'ai déja contacter l'acheteur pour lui demander gentillement de confirmé la reception, mais il ne réagis pas, COMMENT JE PEUX FAIRE???Merci d'avance a celui qui pourra m'aider.

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 BmV, le 29 aoû 2008 à 00:12:40

Salut.

Vu que ce sujet ne relève plutôt du domaine de la relation client/consommateur et non du domaine high-tech auquel ce site est consacré, il semble plus simple et plus efficace de contacter directement le S.A.V. de la société en question ou bien une association de consommateurs ou un organisme similaire, habitués et habilités à aider à gérer ce type de situation.

Les principales références ici : http://terroirs.denfrance.free.fr/p/defense_consommateur/adr­esses_utiles.html

A+ -=O(_BmV_)O=-   "Ce n'est pas parce que l'homme a soif d'amour qu'il doit se jeter sur la première gourde !" (P. Desproges)