Imprimante plus détectée

Résolu/Fermé
babilene Messages postés 4 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2008 - 27 août 2008 à 16:37
 babilene - 2 sept. 2008 à 09:14
Bonjour,
Excusez par avance ma mauvaise maîtrise du langage informatique.
Je travaille sous Windows XP et n'avais jusque là pas de problème avec mon imprimante qui depuis peu ne serait plus installée. Mon accès internet se faisait en ethernet mais depuis un problème (orage), je dois passer par câble usb, le problème viendrait-il de là ? Et surtout que faire, en langage simple SVP.
Merci pour votre aide.
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5 réponses

tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014 295
27 août 2008 à 16:40
ton imprimante elle est relier au pc ??

si oui , la vois tu dans :

Démarrer ==> panneau de configuration ==> imprimante et télécopieur ???

Si oui , quel est l'état de celle-ci ??? prêt ??? ou indisqponible ?
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babilene Messages postés 4 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2008
27 août 2008 à 16:57
Bonjour,
Euh non, mais elle l'était ???
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tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014 295
27 août 2008 à 16:59
okok. ta bien vérifier que ton imprimante est bien connecté ???? regarde le câble ,
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babilene Messages postés 4 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2008
27 août 2008 à 17:14
Sisi, branchée elle est.
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tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014 295
27 août 2008 à 17:15
réinstalle la avec le cd d'installation
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babilene Messages postés 4 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2008
27 août 2008 à 17:18
Je vais essayer, merci Tchaning mais j'aimerais comprendre pourquoi le matériel se désinstalle sans ma coopération active. Dur les débutants !
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tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014 295
27 août 2008 à 17:25
alor ca.......c bien l'informatique....
peut etre par megarde kelkun a fai une mauvaise manip
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Bonjour à tous,
En fait au lieu de désinstaller et réinstaller l'imprimante après un nouvel essai j'ai lu que mon spooler ne fonctionnait pas. J'ai trouvé ceci sur le net : sélectionner démarrer puis executer et tapez : services.msc, puis sélectionner le spooleur d'impression, mettre en démarrage automatique et redémarrer. Après fermeture et redémarrage de Windows, l'imprimante s'est remise au boulot.
Merci à Tchaning pour son aide.
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