Réclamation free
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lundi 25 août 2008
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25 août 2008
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25 août 2008 à 14:45
Utilisateur anonyme - 2 avril 2011 à 17:38
Utilisateur anonyme - 2 avril 2011 à 17:38
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4 réponses
Utilisateur anonyme
25 août 2008 à 15:41
25 août 2008 à 15:41
rien de tel que le téléphone pour contacter free. Ils ont un service clientèle qui est vraiment a chier et il ne faut pas compter sur une réponse quand on leur envoie un mail.
Je suis tout à fait d'accord avec vous pour ce qui est de l'incompétence .La personne que j'ai eue au bout du fil m'a dit que j'avais arrêté ma box plusieurs fois,qu'elle le voyait et que tous mes problèmes venaient de là.Ensuite elle m'a dit que ma wifi n'était pas activée et qu'elle allait le faire depuis son poste,le résultat a été remarquable:une demie-heure d'attente facturée et une musique crispante et ensuite la musique s'est arrêtée et la personne dénommée "Myriam" a tout simplement raccroché!!!Bravo les services chez FREE :et quand on regarde la pub et qu'il se déplace après 10 heures ,moi ça fait une semaine que je n'avais ni téléphone ni adsl.Actuellement connecté par la liaison éthernet je vais essayer de configurer ma wifi si j'y arrive car internet et moi ça fait deux!
Utilisateur anonyme
2 avril 2011 à 17:38
2 avril 2011 à 17:38
Bonjour, ces questions ne concernent pas la partie
High Tech du site mais la partie Droit/Finances et
plus particulièrement le forum "Consommation".
Merci de votre compréhension.
M@thew Modérateur CCM.
High Tech du site mais la partie Droit/Finances et
plus particulièrement le forum "Consommation".
Merci de votre compréhension.
M@thew Modérateur CCM.
22 oct. 2009 à 13:32
ne peut-on pas enfin trouver le moyen sur ce forum de constituer une "Union" suffisamment forte pour faire cesser les agissements des tous puissants FAI ,en général, et de FREE en particulier qui se gavent de "pognon" gràce à la décentalisation de leurs assistances techniques désolantes d'incompétences ,de stupidités à la limite navrantes parfois de tant de naïveté!