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Alors ce n'est effectivement pas normal.
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Moi j'ai commandé des chaussures qui sont bien arrivés, mais la taille n'est pas bonne et j'ai voulu les retourner. Pour cela il faut les contacter (juste par mail) car pas de N° de tél J'ai déjà envoyé 4 mails, on me répond à chaque fois qu'on a fait passer ma demande au service des ventes mais à ce jour toujours pas d'adresse de retour.
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