e-carte bleue la B.Postale ne fonctionne plusFermé

Question

Bonjour, 
Je ne sais pas si je suis dans le bon forum mais voici mon problème. 
Voici mon problème : Je suis à la Banque Postale et depuis très longtemps, j'utilise sans aucune difficulté mon e-carte bleue mise à disposition par ce Service. 
Il y a qq jours, je clqie sur son icine et voici le contenu de la fenêtre qui s'ouvre à l'invite : 
""""""Le service e-Carte Bleue nécessite la version 9 de Adobe Flash Player.Cliquer ici pour télécharger gratuitement la dernière version de ce logiciel.""""""  
J'ai essayé sans aucun succès d'intaller ce lgiciel nécessaire au bon fonctionnement de cette e-carte. 
Depuis, je me trouve démuni de cette facilité de payer en toute sécurité. 
Je dois ajourter que j'ai maintes  tentatives de telechargement maiis rien'y fait. Mon log est bien intallé. Voilà out ce que je peux dire. 
Je vous rmedie à tous de, si possible de m'aider à me sortir de là. 
Dans l'attente 
Cordialement à tous.Configuration: Windows XP2 Pro Internet Explorer 7.0

dude2000 · Accepted Answer

En fait perso j'ai réglé le problème en allant dans les options internet, onglet Avancé puis le bouton réinitialiser...

Voila

BOB7235 · Answer

BONJOUR
a tu essayé de désinstaller le logiciel puis nettoyage de windows (glary ou ccleaner)redémarrage et réinstalle
Cordialement BOB72

jles22 · Answer

Bonjour, Merci de ta réponse. J'ai un peu tardé à répondre mais je me suis absenté pd qq jours.
J'ai suivi tes conseils mais sans succès. D'abord j'ai eu toutes les peines à installer la version 9 de Adobe Flash Player.
Ensuite, après avoir désinstallé et réinstallé mon soft e-carte bleue, rien n'a changé.
Je vais prendre contact avec la banque postale afin de leur demander une aide car je commence à duter de la fiabilité de leur nouveau logiciel.
Merci encore. Cordialement.

BOB7235 · Answer

BONJOUR
J'ai cette carte mais a la BPO et au début j'ai eu quelques problémes qu'ils n'on pas réussi a solutionner je ma rappelle que il avait seulement réussi a me faire passer autrement
J AVAIS DONC FAIT UNE REPARATION DE XP et aprés ça fonctionnait depuis plus de soucis

Cordialement BOB72

BOB7235 · Answer

VOICI LE LIEN POUR LA TELECHARGER


https://www.banquepopulaire.fr/portailinternet/Catalogue/Produits/Pages/e-carte-bleue.aspx

jles22 · Answer

Merci pour ton aide. Il ne s'agit pas pour moi de la e-cate banque populaire mais de la e-carte de la banque postale (ccp). Mais ce ne doit pas faire de différence ?
Pour l'instant j'ai le logiciel de l'install de cette e-carte mais là où je rencontre un problème, c'est que je ne vois pas comment faire une réparation de XP.
Merci de tn aide et comme je ne suis pas trop une flèche,essaie d'être précis.
Avant de commencer à faire quoi que c soit, j'attends ton assistance.
Merci par avance.
Cordialement.

BOB7235 · Answer

VOILA L'EXPLICATION (le mieux serait de la coller dans un fichier)

REPARATION DE WINDOWS XP
Si Windows refuse de se lancer même  en "mode sans échec" ou si lors du démarrage il indique qu'un fichier est manquant ou endommagé, démarré avec le  CD de Windows dans le lecteur   (en modifiant le bios si nécessaire en général j’ai effectué ce réglage)
Mettez le cd de WINDOWS XP dans le lecteur et redémarrer votre pc
ATTENTION  dés le départ quand Windows vous propose de démarrer du cd rom
Appuyez sur la touche espace 
Le mieux est d’appuyez et de relachez dés le démarrage  

À la première  invite (page bleu), appuyer sur la touche ENTREE du clavier et attendez 
La seconde inviteLa touche  F8  vous servira à  accepter la licence 

puis appuyer sur la touche "R"  la console de réparation démarre il ne vous restera plus qu’a accepter la licence puis rentrer la clé  
L’installation va se poursuivre et l’ordinateur va redémarrer plusieurs fois.

L’ONGLET CI-DESSOUS NE CONCERNE QUE LES PC QUE J’AI PREPARE
A la fin de l’installation de Windows une fenêtre va s’ouvrir et réclamer un cd  insérez le cd de ROXIO et laissez faire il se peut qu’a cet instant une autre installation se lance annulez là dés que vous aurez la proposition elle reprendra ultérieurement (Messenger)

jppdemions · Answer

Bonjour

J’ai aussi le même problème depuis 15 jours âpres plusieurs messages avec le service client de la Société générale et par téléphone a ce jour mon problème est toujours pas résolut.

BOB7235 · Answer

BONJOUR

La réparation de windows XP chez jules22 a fonctionné et sa carte doit fonctionner alors tu ne risque rien d'essayer
en plus ça remettra XP au top

Cordialement BOB7235

jppdemions · Answer

Bonjour

Enfin ma carte fonctionne.

Après une réparation de XP qui na rien donner .

Après avoir passé plusieurs heures services informatique de la société générale qui na rien donner

Après j’en passe et des meilleurs

La solution qui a marché est d’avoir installer internet Explorer 8 en version béta 

Le problème venais bien internet explorer, le programme Flash Player n’apparaissait pas dans  les modules complémentaires  actuellement chargé dans internet explorer

Si cette solution peut vous aider

dude2000 · Answer

Juste pour vous dire que j'ai le même problème... je ne l'ai pas encore résolut mais pour la banque populaire il propose un accès nomade (c'est la page proposé par l'internaute plus haut) ça dépanne...
Le truc aussi c'est que maintenant Adobe est passez à la version 10 du player... et que ça marche toujours pas !

tadras · Answer

Moi aussi j'ai connu le même problème,en fait les mises à jours windows IE 7 est incompatible me semble t'il avec        E-carte bleu. J'ai eu beau essayé toute sorte de manip sur  activ x et autres sans aucun résultat, la seule solution que j'ai trouvé, c'est d'installer  IE7  customisé par google voici un lien:

http://www.google.com/toolbar/ie7/intl/fr/

en espérant que cela pourra résoudre tes problèmes si ils persistent encore, enfin cela pourra en aider d'autres

seb31 · Answer

Pour rendre le logiciel e carte bleu de la banque postale de nouveau opérationnel quand celui-ci demande une version de flash player il suffit de la télécharger et de l'installer avec INTERNET EXPLORER en effet ce logiciel fonctionne avec internet explorer.
En espérant que cela puisse vous aider.

joss2402 · Answer

bonjour,
Suite au même pb d'e-carte bleue j'ai telephone au 3639 et j'ai pu résoudre ce pb avec une assistante, j'ai plusieurs sessions sur mon ordi et sur une de ces sessions adobe flasher n'était pas installer complètement.Depuis mon pb est résolu et tout fonctionne normalement. J'espère que ma réponse pourra te dépanner  Joss

roland · Answer

POUR PC ET XP d'abord tu remet à jour flash player ..

molik · Answer

Bonjour, Après plusieurs tentatives pour faire fonctionner le soft de la Banque Postale (ecbl-lbp.exe), j'ai désinstallé Adobe Flash PLayer v10 et installé à la place l'activeX version 9 (http://kb2.adobe.com/cps/406/kb406791.html Tout fonctionne nickel, si cela peut aider certains ... @+

gringoire13 · Answer

Le problème ne vient pas d'adobe flash Player mais de la Google Toolbar qui s'installe en même temps que adobe Flash Player. Désinstallez simplement à partir du panneau de config, la Google Toolbar. Pour une fois que Microsoft n'est pas en cause.

davitof · Answer

Bonjour

Pour info: même problème avec Vista SP2 et l'outil de LCL. J'ai commencé par installer Flash 10, pas d'amélioration. J'ai suivi la suggestion de Roland : dans C:\Windows\System32\Macromed\Flash lancer le programme intitulé FlashUtil10d. Ce dernier a retéléchargé Flash, a bidouillé la base de registres (ça c'est mon firewall qui me l'a dit) et m'a dit que tout allait bien. J'ai relancé l'outil e-Carte Bleue et j'ai eu la satisfaction de constater que mon problème avait disparu.

jag67 · Answer

meric Roland, la manip a marché pour moi aussi !

missana jean-marie · Answer

je voudrai recevoir le logiciel E-carte bleue, je le paye tous les ans et je ne l'ai plus
à la suite de prolèmes avec mon ordinateur

E-carte bleue la B.Postale ne fonctionne plus

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