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E-carte bleue la B.Postale ne fonctionne plus

Dernière réponse le 25 oct 2009 à 19:40:29 jules22, le 22 aoû 2008 à 04:50:44 
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Bonjour,
Je ne sais pas si je suis dans le bon forum mais voici mon problème.
Voici mon problème : Je suis à la Banque Postale et depuis très longtemps, j'utilise sans aucune difficulté mon e-carte bleue mise à disposition par ce Service.
Il y a qq jours, je clqie sur son icine et voici le contenu de la fenêtre qui s'ouvre à l'invite :
""""""Le service e-Carte Bleue nécessite la version 9 de Adobe Flash Player.Cliquer ici pour télécharger gratuitement la dernière version de ce logiciel.""""""
J'ai essayé sans aucun succès d'intaller ce lgiciel nécessaire au bon fonctionnement de cette e-carte.
Depuis, je me trouve démuni de cette facilité de payer en toute sécurité.
Je dois ajourter que j'ai maintes tentatives de telechargement maiis rien'y fait. Mon log est bien intallé. Voilà out ce que je peux dire.
Je vous rmedie à tous de, si possible de m'aider à me sortir de là.
Dans l'attente
Cordialement à tous.

Configuration: Windows XP2 Pro
Internet Explorer 7.0

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BOB7235, le 22 aoû 2008 à 06:48:50

BONJOUR
a tu essayé de désinstaller le logiciel puis nettoyage de windows (glary ou ccleaner)redémarrage et réinstalle
Cordialement BOB72

Répondre à BOB7235

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jles22, le 23 aoû 2008 à 20:00:50

Bonjour, Merci de ta réponse. J'ai un peu tardé à répondre mais je me suis absenté pd qq jours.
J'ai suivi tes conseils mais sans succès. D'abord j'ai eu toutes les peines à installer la version 9 de Adobe Flash Player.
Ensuite, après avoir désinstallé et réinstallé mon soft e-carte bleue, rien n'a changé.
Je vais prendre contact avec la banque postale afin de leur demander une aide car je commence à duter de la fiabilité de leur nouveau logiciel.
Merci encore. Cordialement.

Répondre à jles22

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BOB7235, le 23 aoû 2008 à 20:34:55

BONJOUR
J'ai cette carte mais a la BPO et au début j'ai eu quelques problémes qu'ils n'on pas réussi a solutionner je ma rappelle que il avait seulement réussi a me faire passer autrement
J AVAIS DONC FAIT UNE REPARATION DE XP et aprés ça fonctionnait depuis plus de soucis

Cordialement BOB72

Répondre à BOB7235

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BOB7235, le 23 aoû 2008 à 20:39:38
Répondre à BOB7235

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jles22, le 23 aoû 2008 à 23:38:00

Merci pour ton aide. Il ne s'agit pas pour moi de la e-cate banque populaire mais de la e-carte de la banque postale (ccp). Mais ce ne doit pas faire de différence ?
Pour l'instant j'ai le logiciel de l'install de cette e-carte mais là où je rencontre un problème, c'est que je ne vois pas comment faire une réparation de XP.
Merci de tn aide et comme je ne suis pas trop une flèche,essaie d'être précis.
Avant de commencer à faire quoi que c soit, j'attends ton assistance.
Merci par avance.
Cordialement.

Répondre à jles22

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BOB7235, le 24 aoû 2008 à 09:11:03

VOILA L'EXPLICATION (le mieux serait de la coller dans un fichier)

REPARATION DE WINDOWS XP
Si Windows refuse de se lancer même en "mode sans échec" ou si lors du démarrage il indique qu'un fichier est manquant ou endommagé, démarré avec le CD de Windows dans le lecteur (en modifiant le bios si nécessaire en général j’ai effectué ce réglage)
Mettez le cd de WINDOWS XP dans le lecteur et redémarrer votre pc
ATTENTION dés le départ quand Windows vous propose de démarrer du cd rom
Appuyez sur la touche espace
Le mieux est d’appuyez et de relachez dés le démarrage

À la première invite (page bleu), appuyer sur la touche ENTREE du clavier et attendez
La seconde invite
La touche F8 vous servira à accepter la licence

puis appuyer sur la touche "R" la console de réparation démarre il ne vous restera plus qu’a accepter la licence puis rentrer la clé
L’installation va se poursuivre et l’ordinateur va redémarrer plusieurs fois.

L’ONGLET CI-DESSOUS NE CONCERNE QUE LES PC QUE J’AI PREPARE
A la fin de l’installation de Windows une fenêtre va s’ouvrir et réclamer un cd insérez le cd de ROXIO et laissez faire il se peut qu’a cet instant une autre installation se lance annulez là dés que vous aurez la proposition elle reprendra ultérieurement (Messenger)

Répondre à BOB7235

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jules22, le 26 aoû 2008 à 01:31:10

Mille mercis BOB7235. J'ai fait selon tes coneils avérés.
Tout refonctonne correstement.
Reconnaissance à toi.

Répondre à jules22

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BOB7235, le 26 aoû 2008 à 09:13:11

BONJOUR
Je suis bien content pour toi et je te conseille de faire comme sur les pcs que je rénove sur le 2éme disque je crée un dossier que j'appelle TRUCSXP et je mets dans ce dossier tous les fichiers que je fait tel que la réparation de Windows que je t'ai passé habituellement je passe les fichiers par les dossiers de partage de Messenger
Cordialement BOB72l

Répondre à BOB7235

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jppdemions, le 13 oct 2008 à 14:58:36

Bonjour

J’ai aussi le même problème depuis 15 jours âpres plusieurs messages avec le service client de la Société générale et par téléphone a ce jour mon problème est toujours pas résolut.

Répondre à jppdemions

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BOB7235, le 14 oct 2008 à 13:26:06

BONJOUR

La réparation de windows XP chez jules22 a fonctionné et sa carte doit fonctionner alors tu ne risque rien d'essayer
en plus ça remettra XP au top

Cordialement BOB7235

Répondre à BOB7235

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jppdemions, le 15 oct 2008 à 20:39:32

Bonjour

Enfin ma carte fonctionne.

Après une réparation de XP qui na rien donner .

Après avoir passé plusieurs heures services informatique de la société générale qui na rien donner

Après j’en passe et des meilleurs

La solution qui a marché est d’avoir installer internet Explorer 8 en version béta

Le problème venais bien internet explorer, le programme Flash Player n’apparaissait pas dans les modules complémentaires actuellement chargé dans internet explorer

Si cette solution peut vous aider

Répondre à jppdemions

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dude2000, le 21 nov 2008 à 22:56:23

Juste pour vous dire que j'ai le même problème... je ne l'ai pas encore résolut mais pour la banque populaire il propose un accès nomade (c'est la page proposé par l'internaute plus haut) ça dépanne...
Le truc aussi c'est que maintenant Adobe est passez à la version 10 du player... et que ça marche toujours pas !

Répondre à dude2000

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tadras, le 23 déc 2008 à 09:52:38

Moi aussi j'ai connu le même problème,en fait les mises à jours windows IE 7 est incompatible me semble t'il avec E-carte bleu. J'ai eu beau essayé toute sorte de manip sur activ x et autres sans aucun résultat, la seule solution que j'ai trouvé, c'est d'installer IE7 customisé par google voici un lien:

http://www.google.com/toolbar/ie7/intl/fr/

en espérant que cela pourra résoudre tes problèmes si ils persistent encore, enfin cela pourra en aider d'autres

Répondre à tadras

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dude2000, le 25 déc 2008 à 22:20:26
  • +2

En fait perso j'ai réglé le problème en allant dans les options internet, onglet Avancé puis le bouton réinitialiser...

Voila

Répondre à dude2000

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Dune, le 13 jan 2009 à 00:19:10

Effectivement, c'est un moyen simple et qui a bien marché pour moi.
Merci

Répondre à Dune

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seb31, le 24 fév 2009 à 13:54:41
  • +1

Pour rendre le logiciel e carte bleu de la banque postale de nouveau opérationnel quand celui-ci demande une version de flash player il suffit de la télécharger et de l'installer avec INTERNET EXPLORER en effet ce logiciel fonctionne avec internet explorer.
En espérant que cela puisse vous aider.

Répondre à seb31

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Lolo, le 4 mar 2009 à 19:40:43

Merci beaucoup seb31!!
J'avais exactement le même problème et tout remarche correctement maintenant.
En effet, j'avais fait la mise à jour de flash player avec firefox et non IE.

Répondre à Lolo

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BYWGBCJN, le 20 mar 2009 à 15:34:39

JE N ARRIVE PLUS A OBTENIR LES N° DE E CARD BLEUE POUR MES PAIEMENTS

Répondre à BYWGBCJN

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joss2402, le 12 mar 2009 à 12:00:49

Bonjour,
Suite au même pb d'e-carte bleue j'ai telephone au 3639 et j'ai pu résoudre ce pb avec une assistante, j'ai plusieurs sessions sur mon ordi et sur une de ces sessions adobe flasher n'était pas installer complètement.Depuis mon pb est résolu et tout fonctionne normalement. J'espère que ma réponse pourra te dépanner Joss

Répondre à joss2402

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roland, le 20 avr 2009 à 14:45:20
  • +1

POUR PC ET XP
d'abord tu remet à jour flash player ..
<voici comment;</
enlever l'iconne i care bleu en bas à droite
1 aller sur poste de travail

disque C:
2 cliquer 2 fois sur:::
windows
3 systeme 32
4 macromed
5 flash
6 util 10
7 instal maintenant


une fois que cela marche faire regulierement les mises à jour windows
salut

Répondre à roland

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molik, le 22 avr 2009 à 08:42:31
  • +1

Bonjour, Après plusieurs tentatives pour faire fonctionner le soft de la Banque Postale (ecbl-lbp.exe), j'ai désinstallé Adobe Flash PLayer v10 et installé à la place l'activeX version 9 (http://kb.adobe.com/selfservice/viewContent.do?externalId=kb406791&sliceId=1) Tout fonctionne nickel, si cela peut aider certains ... @+

Répondre à molik

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jmpct, le 28 jui 2009 à 22:01:51

Bonjour,
votre solution semble la bonne, y compris pour la version e-carte bleue LCL et Firefox.
J'ai eu ce problème ; le credit lyonnais incapable de me donner une solution...(sauf que mon pare-feu était en cause...)
En cherchant, j'ai trouvé votre proposition, et ça marche §§§§
grand merci !

Répondre à jmpct

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 Syria, le 25 oct 2009 à 19:40:29

MERCIIIIIIIII cela fonctionne avec ta solution Molik

Sysy

Répondre à Syria

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gringoire13, le 24 jui 2009 à 15:47:52

Le problème ne vient pas d'adobe flash Player mais de la Google Toolbar qui s'installe en même temps que adobe Flash Player. Désinstallez simplement à partir du panneau de config, la Google Toolbar. Pour une fois que Microsoft n'est pas en cause.

Répondre à gringoire13