Suppression de virus

mariloupee, le jeudi 21 août 2008 à 10:39:11

Bonjour,
j'ai eu la surprise d'un virus. il est en zone de qurantaine; mais maintenant comment faire pour le supprimer? je ne le retrouve pas !! j'ai norton, et quand je lance l'analyse il ne le reconnait pas. Merci

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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jlpjlp, le jeudi 21 août 2008 à 10:41:19

slt

tu lances norton et tu vas dans la zone de quarantaine et tu le vire

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aide_inconnue, le jeudi 21 août 2008 à 10:43:03

allez sur le site de symantec, il vous disent comment supprimer votre virus souvent (recherchez le nom du virus sur leur base de donnee et la procedure pour le supprimer) souvent il faut desactiver la restauration system et redemarrer en mode sans echec et supprimer des cles de registre et le ou les fichiers infectes

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