Avis sur opérateur NRJ Mobile [Résolu/Fermé]

http://www.avis-consommateur.fr/index.php Site d'avis conso mobile et internet pour vous guider

Tu nous gonfle avec ta fille de 14 ans . Elle mérite un nokia 5110 et basta!

Bonsoir,
Je suis également intéressée par un forfait Nrj mobile, et c'est pour cela que je fais le tours des forums.
Habituée à consulter ce site, je suis effarée de voir le nombre de personne se permettant de critiquer ouvertement Lilibelle ! Cette dame demande simplement des conseils pour éviter de se faire éventuellement avoir, et le nombre de réponse concernant sa demande est vraiment limité... De quel droit vous permettez vous de la juger ainsi ? Personne, je suppose, ne doit la connaitre personnellement, et peut être que l'utilité de ce portable est réel ... Alors à tous les moralisateurs je répondrais qu'avant de donner un avis aussi négatif sur quelqu'un il serait de bon gout d'apprendre à la connaitre, Non?
En ce qui concerne le crédit mutuel, là encore ils ont fait preuve de franchise ce qui, comme le disait Laure Vinet, n'est pas le cas de tout le monde.

Enfin voilà c'était mon coup de gueule de la soirée.
A bon entendeur...

bonjour,
je suis actuellement chez nrj mobile depuis 7 mois je n'ai eu de problème particulier. J'ai un forfait bloqué avec sms illimité donc pas de hors forfait. le seul hic est que je n'ai pas tout le temps accés à mon suivi conso mais pas de quoi en faire un drame

Bonjour,
Je suis en train de voir pour changer d'opérateur et je suis également intéressée par les forfaits NRJ Mobile qui, après moultes recherches, me paraissent les plus intéressants. Le seul hic c'est que je me trouve dans une zone rurale et que je suis actuellement chez Tele 2 qui utilise le réseau Orange et j'ai vraiment peur de retomber dans les mêmes soucis de "capte"... Je ne pense pas qu'en ville, le problème se pose, puisque je suis toujours joignable à mon travail.. à voir... On verra de toute façon je prends mes forfaits sur 12 mois d'engagement comme ça au moins cela me permet de ne pas galérer pendant trop longtemps.
Je pense sincèrement qu'ils ont fait fort niveau tarif et je conseille pour une ado de prendre un forfait bloqué surtout pour un 1er portable, la tentation d'appeler ses copines serait trop grande et les notes risqueraient de grimper vite !

Je vais maintenant me permettre de répondre à Arty-show tout de même : moi à 14 ans (j'en ai 32 aujourd'hui) j'aurais bien voulu un portable, et je passais déjà mon temps à papoter avec mes copines sur le téléphone fixe (ce qui valait à mes parents des notes téléphoniques parfois élevées car l'illimité n'existait pas !)...
Alors à mon tour je vous invite à réfléchir un peu avant d'écrire des imbécilités et de chercher par tous les moyens à diaboliser ce mode de communication (car oui c'en est bien un !) :
1/ les bases orthographiques ne se font-elles pas bien avant 14 ans ??? Quand on voit qu'aujourd'hui la moitié des gamins qui entrent en 6ème ne savent pas lire... J'envoie moi même beaucoup de SMS et pour autant je ne pense pas faire beaucoup de fautes...
2/ qui dit "désociabilisation" dit... plus personne à appeler car pas ou plus d'amis...
3/ quand aux photos dénudées... Internet s'en est chargé bien avant via les webcam !! Là non plus le problème ne vient pas de là.
4/ personnellement, concernant la carte téléphonique je serais vous j'éviterais... car avant que votre enfant ait trouvé une cabine téléphonique de nos jours, il aura aussi vite fait de rentrer à pied si il voulait vous joindre pour vous dire qu'il a loupé son bus !
5/ si vous avez trouvé des photos compromettantes dans le portable de vos enfants... inutile de vous en prendre aux autres et revoyez plutôt vos bases éducatives ! idem pour le phénomène de "révolte" : l'éducation elle aussi se fait avant 14 ans !
Il faut savoir vivre avec son temps et simplement savoir mettre des limites à ses enfants, leur inculquer des valeurs (y compris celle de l'argent). La seule limite à mettre est celle d'un forfait bloqué pour éviter tout débordement (car tout le monde sait que les ados sont un peu fougueux !). Il n'y a pas de mal à faire plaisir à son enfant non plus et il est inutile de faire culpabiliser les gens de cette manière.
Et comme le dit si bien Nethy.... à bon entendeur...

Bonjour,

je travaille dans un magasin de téléphonie mobile et je voulais te dire que nrj est un bon opérateur après ne t'inquiète pas car tu es en carte cela signifie aucun engagement et si jamais l'opérateur ne te plais au niveau réseau, service client ou autre tu as la possibilité de changer comme bon te semble.

Après ta fille à peut être que 14ans mais ne t'en fais pas c'est l'âge moyen actuellement pour les téléphones, tous les jeunes en veulent et c'est normal car ils vivent avec leur époque et la mode d'aujourd'hui, mais 14 ans c'est tout à fait honnête.

Bonjour à tous,

je viens à l'instant d'annuler ma commande chez NRJ mobile après 2 semaines d'attente, au moins un coup de téléphone par jour au service client et une floppée d'excuses de leur part, du genre "nous n'avons toujours pas reçu vos pièces justificatives" (mais bien sûr c'est bien connu en France, il faut plus de 4 jours ouvrés pour recevoir une simple courrier !!) ou bien "nous avons des soucis techniques de traitement" ou encore "nous avons un peu de retard mais rien de grave" ou enfin "je ne sais pas ce qui arrive, normalement tout devrait fonctionner". Bien entendu, à chaque fois, j'ai eu droit au sempiternel "je fais une demande pour que votre dossier soit traité en priorité, ne vous inquiétez pas, monsieur" et quand vraiment, je m'énerve, alors ils m'assurent qu'ils vont tranférer le dossier directement chez leur chef de service. Waouh !!! ça impressionne.
Par contre, ils n'ont eu aucun souci technique ni aucun retard pour prélever l'argent sur mon compte (moins de 24h). Dans ce sens ça marche.
Bref, j'ai eu l'impression d'être revenu à l'époque de l'école primaire où on tentait d'expliquer maladroitement pourquoi on n'avait pas fait ses exos et que promis, pour demain on les fera ... Le pb c'est que là on n'est plus à l'école et au lieu d'être une boite sérieuse et responsable, NRJ joue encore dans la cour des tout petits.

nul, j'ai deja des problemes au bout d e24 h.le service utlise est sfr et ca capte mal dans ma region, j'ai appele le service commercial qui ne veut rien faire, le service technique te pose des questions idiotes du style ton tel est il allume, etc
a fuir

bonjour, je suis moi même cliente de NRJ Mobile et je le regrette. pour ta fille je te conseille d'aller voir un autre opérateur, il y a des meilleur offres (forfait bloquer et illimitée et a pas cher) et moins de problèmes avec le service client. si on m'avait conseiller je serai rester chez mon ancien opérateur.

Salut moi aussi je regrette vraiment d'avoir changer d'opérateur pour NRJ MOBILE J'ai des soucis au niveau de ma connexion à google map et les applications JAVA le service client dit ne pas pouvoir me dépanner alors que le message d'erreur me demande de contacter mon opérateur,bref ils me font tourner en rond, dès que possible je retourne chez un opérateur plus sérieux et même si c'est un peu plus cher!

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Bonjour/Bonsoir à tous!

Je voudrais savoir chez quel opérateur je pourrais trouver la gamme NRJ mobile? Est ce que Phone House la distribue?
En effet, je souhaiterais souscrire à ce type de forfait en boutique...

Merci

Je te repond a la question. Je trouve que le forfai et chaire, pour le peux de temps d'appelle, ses dommage car ses un trés bon sérvice .

Bonjour,

Je souhaite souscrire à l'abonnement nrj mobile forfait bloqué avec sms illimité malheureusement il n'y a aucun point de vente de ce forfait dans ma vile (à part les banques mais changé de banque pour un forfait ne me plait pas), Y'a t il un risque à souscrire par internet, ou par téléphone? Merci d'avance

Il n'y a pas besoin de devenir client et de changer de banque pour avoir un forfait Crédit Mutuel.

Par ailleurs Le Crédit Mutuel a été honnete et ne s'est pas fait passé pour un internaute donnant son avis comme sur la plupart des forums sur lesquels etrangement des "internautes" vendent et vantent le mérite d'un produit... (derriere tout ca : des commerciaux).

COIN COIN

Opérateur à fuir absolument, les tarifs sont alléchants mais il n' y a aucun service client, expérience horrible de mon coté, sont de très mauvaise foie...Fuyez !

EWN

qui peut me filer son numero nrj pour me parrainer ca vous fera gagner 1 mois de facture

Je suis chez NRJ mobile depuis 1 an et je le regrette !!!
J'ai pris un engagement de deux ans, maintenant mon portable ne marche pratiquement plus entre les bug repetés de l'opérateur et les problèmes liés au téléphone, alors que d'habitude un portable me tiens 3 ans minimum!

Aujourd'hui si je veux changer de téléphone je suis dans l'obligation de me réengager sur 2 ans et y mettre un bras. Puisqu'au bout de plus d'un an de forfait mes point ne me permettre d'acheter un tactile qu'avec 80 euros d'allonge (1er prix). Et pour avoir comparer, les gros opérateurs ont des offres beaucoup plus intéressantes si on souhaite changer de mobile.

Je déconseille donc cet opération même si les tarifs de certains forfait peuvent être intéressant.

bonjour, je viens de souscrire un abonement nrj mobile avec un beaux telephone et un abonement double jeu 2 heure, mais je voulais savoir je vien de signé le contrat mais il me demande un cheque annulé mais je n'ai pas. pensez- vous que j'aurais pas de probleme pour qui menvoie le telephone et l'abonement ....




MERCI DE VOTRE REPONSE...