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Mon ordi ne reconnait plus mon imprimante hp

Dernière réponse le 28 oct 2008 à 14:29:23 soso83, le 17 aoû 2008 à 12:08:42 
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Bonjour,

Mon ordinateur ne reconnait plus mon imprimante hp 5850.
J'ai désinstallée l'imprimante puis je l'ai réinstallée mais il ne se passe toujours rien; l'ordinateur ne la détecte toujours pas...
Merci de me répondre en cas si quelqu'un sait ce qu'il faut faire.

a+

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.1

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yann000, le 17 aoû 2008 à 12:09:57
  • +2

Bonjour panneau de config imprimante et telecopieur et regarde si elle y est si oui la mettre par defaut

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2

soso83, le 17 aoû 2008 à 12:12:50

Elle est déja par défaut depuis le début

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yann000, le 17 aoû 2008 à 12:13:59
  • +1

As tu essayer avec un autre port usb

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4

soso83, le 17 aoû 2008 à 12:14:56

Oui je l'ai déja fait.

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5

yann000, le 17 aoû 2008 à 12:18:34

Apparament il faut la connecté avec un cable reseau pour l installation

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6

soso83, le 17 aoû 2008 à 12:20:01

Oui justement ça ne détecte pas mais avant je l'avait en wi fi qui ne marche plus non plus donc je suis revenu au mode cable USB.

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yann000, le 17 aoû 2008 à 12:22:01

Branche la avec le cable et va dans panneau de config ajout de materiel et quand il te demande si tu as deja connecté met oui on verra bien

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soso83, le 17 aoû 2008 à 12:26:13

Il ne détecte pas mon imprimante donc quand je vais dans panneau de config. la page est vide alors que mon imprimante est branchée.

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9

yann000, le 17 aoû 2008 à 12:26:36

Elle est bien allumer

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10

soso83, le 17 aoû 2008 à 12:29:33

Oui le voyant est allumé il y a des feuilles les cartouche d'encre sont neuves tout est branché comme il faut mais quand je veux imprimer , l 'imprimante ne se met pas en route.Je n'arrête pas d'essayer de réinstaller mais il ne me la détecte pas donc ils arrêtent le processuce.

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yann000, le 17 aoû 2008 à 12:32:16

Et tu n as pas le desin de l imlprimante du tout

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soso83, le 17 aoû 2008 à 12:33:00

Non l'imprimante est branchée mais l'ordi ne détecte rien du tout.

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yann000, le 17 aoû 2008 à 12:34:46

Desinstal tout ensuite redemarre ton pc branche la et refait la manip dans panneau de config ajout de materiel pour voir si il detecte quelue chose

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soso83, le 17 aoû 2008 à 12:39:09

OK j'essayerai plus tard parce que je doit y aller dsl et je verrai mais si ca ne marche toujours pas j'appellerai mon cousin (le petit génie de l'informatique lol)pour qu'il me dise ce que je doit vraiment faire parce que c'est lui qui m'a tout trafiqué ça a marché pendant un certain temps puis maintenant voila ou j'en suis...

merci quand meme pour l'aide.
a+

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Monoboul€, le 18 aoû 2008 à 21:41:02

Bonjour j'ai le méme probléme mais il me demande si j'ai un driver mais je l'ai perdu quoi faire??

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sisi, le 14 sep 2008 à 23:42:00
  • +2

Je n'arive plus a conecter mon imprimante a mon ordi hp

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 Gaby, le 28 oct 2008 à 14:29:23
  • +7

J'ai un problème, mon ordinateur ne reconnait plus mon imprimante .. : (

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