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Pctspk.exe 100% de la CPU

Dernière réponse le 18 sep 2007 à 20:33:42 Victor, le 7 jun 2004 à 15:51:40

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Bonjour

Depuis plusieurs jours, à un demarrage sur deux, le processus pctspk.exe bouffe de 98 à 99% de la CPU et bloque parfois dévinitivement la bécane. J'ai vu que ça arrivait dans certains cas d'infection par un virus. J'ai fait passé Norton, Kaspersky et ....RAS, alors je sais plus quoi faire.

J'ai utilisé hijackthis, mais je ne sais pas interpréter les résultats
Pourriez vous m'aider ? Merci

Scan saved at 14:49:53, on 07/06/2004
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\windows\system\hpsysdrv.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
C:\WINDOWS\System32\pctspk.exe
C:\PROGRA~1\PESTPA~1\PPMemCheck.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\PROGRA~1\PESTPA~1\CookiePatrol.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\hpoopm07.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\PESTPA~1\PPControl.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Netscape\Netscape 6\Netscp.exe
C:\Program Files\Sécurité\Hijackthis\hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = C:\Program Files\Copernic Agent\Web\SearchBar.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr6.hpwis.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr6.hpwis.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = NUMERICABLE
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - c:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - c:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Copernic Agent - {F2E259E8-0FC8-438C-A6E0-342DD80FA53E} - C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\VERITAS Software\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] c:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Update] winfix3.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PPMemCheck] C:\PROGRA~1\PESTPA~1\PPMemCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CookiePatrol] C:\PROGRA~1\PESTPA~1\CookiePatrol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [HPAIO_PrintFolderMgr] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\hpoopm07.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [PestPatrol Control Center] C:\PROGRA~1\PESTPA~1\PPControl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KAVPersonal50] C:\Program Files\Kaspersky\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe /minimize
O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Update] winfix3.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Update] winfix3.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] c:\Program Files\Microsoft Works\WkDetect.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\SNDMon.EXE
O4 - Startup: Reprendre l'installation de Windows Update.lnk = C:\WINDOWS\Fichiers d'installation de Windows Update\ie6setup.exe
O8 - Extra context menu item: Chercher avec Copernic Agent - C:\Program Files\Copernic Agent\Web\SearchExt.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Démarrer Copernic Agent (HKLM)
O9 - Extra button: Copernic Agent (HKLM)
O9 - Extra button: MoneySide (HKLM)
O16 - DPF: {2A32B14F-4D29-4EA3-AC54-E9B19F436CE7} (Scanner Class) - http://www.trojanscan.com/trojanscan/TDECntrl.CAB
O16 - DPF: {62475759-9E84-458E-A1AB-5D2C442ADFDE} - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20040428/qtinstall.info.apple.com/saba/fr/win/QuickTimeInstaller.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

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alfredo, le 2 jui 2004 à 23:36:11

Bonsoir Victor
Pardon par mon français
Aussi occur avec moi (Win XP Pro)
Quand il occurs, je active le control des process et cancel le pctspk.exe
Depuis je appel la conection par telephne avec le "provider" des services d' internet
Vous savez si est il possible canceler cette process ?
Quelles les consequences ?
Merci
Alfredo

Répondre à alfredo

darkcrystal33, le 3 jui 2004 à 03:36:14

Process File: pctspk or pctspk.exe
Process Name: Pctspk
Description: Application that is loaded to the system by the drivers for the PCTEL 2304WT V.92 MDC modems.
Company: PCTEL
System Process: No
Security Risk ( Virus/Trojan/Worm/Adware/Spyware ): No

http://conexant.com/support/pctel_support.html

Details:
The modem speaker application PCTSPK.EXE can sometimes cause a 100% CPU load for systems with a PCTEL HSP56MR modem. You can check whether PCTSPK.EXE really is causing the issue as follows:

1. Press the <Ctrl> + <Alt> + <Del> keys at the same time.
2. Click the Task Manager button.
3. Look in the "Image Name" column for PCTSPK.
4. Select the Processes tab.
5. Then look at the value in the column "CPU".

This CPU value should NOT be high at all, even at 0 (zero) if the modem is not used. If it is between 90-100 then PCTSPK.EXE is the cause of the symptoms described above.

Solution:
When encountering the symptoms mentioned, use the Task Manager to close the program PCTSPK.EXE.

1. Press the <Ctrl> + <Alt> + <Del> keys at the same time.
2. Click the Task Manager button.
3. In the "Image Name" column select PCTSPK.
4. Click End Task.
5. Close the Task Manager.

Répondre à darkcrystal33

alfredo, le 4 aoû 2004 à 04:52:09

Mr. Victor, mes colegues. Bon Jour :

Il y a quelque autre possibilité pour canceller l'execution du pctspk.exe par complete?

Resulte trés laborieuse être a canceler l'execution avec END TASK
Merci : Alfredo

Répondre à alfredo

yves, le 21 sep 2004 à 21:15:39

Salut Victor,

Je me suis débarrassé de PCTSPK en désinstallant "HSP56 micro modem driver". J'ai fait cette désinstallation par "panneau de configuration/"ajout supression de programme" et selection de HSP56...
Cette désinstallation ne me gène pas car j'ai un modem ADSL.

Répondre à yves

Fernando, le 18 sep 2007 à 20:33:42

Salut

J'ai le même problème avec PCTSPK.EXE. J'arrive à tuer le processus, je peux effacer le ficher c:\Windows\system32.exe\pckspk.exe mais à chaque fois il est re-installer. Je trouvé que le ficher existe aussi dans le backup de drivers de windows c:\Windows\Driver Cache\i386\driver.cab et c'est pour ça que il se re-installe automatiquement, mais je ne sais pas comment l'effacer du ficher driver.cab.

Des idées?

Fernando.

Répondre à Fernando

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