Bonjour,
Je viens d'acheter cette imprimante et je n'arrive pas à l'installer... Voici ce que j'ai fait:
J'ai introduit le CD fourni et suivi les instructions à l'écran. J'ai choisi l'installaion facile. Puis comme la prise était un peu inaccessible, j'ai cliqué sur le petit carré installer plus tard. Puis quand j'ai essayé il ne détectait pas le matériel... donc j'ai remis le CD, désintallé, puis comme tout ne s'enlève pas je suis allée dans modifier/supprimer des programes, j'ai tout désintallé et j'ai réessayé.
A ce moment lors de la demande de brancher le cable usb, la fenêtre nouveau matériel détecté s'est ouverte. Selon le mode d'emploi c'est un problème j'ai donc débranché et réessayé, mais c'est toujours la même chose, alors j'ai cliqué sur annuler sans revenir en arrière, là il me fait attendre env 20 min (stade 0/9 à la configuration du périphérique) et me dit finalement qu'il n'a pas pu finaliser l'installation. j'ai essayé de cliqué sur réessayer, sur suivant etc je crois que j'ai bientôt tout essayé mais rien ne marche! j'ai voulu revenir au point de restauration et ça ne marche pas, je peux choisir la date que je veux ça ne marche pas bref je suis dans l'impasse et je sais pas quoi faire.
De l'aide svp!!!
Merci
