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Freebox HD reste bloqué sur freebox

Dernière réponse le 22 nov 2009 à 19:00:42 karamiell, le 13 aoû 2008 à 10:35:24 
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Bonjour,
je suis client chez free depuis 3 ans mes boitiers fonctionnés correctement jusqu'au mois dernier la freebox HD reste bloqué sur le message freebox pourtant je n ai pas débranché la prise peritel ni la prise de connexion ethernet j ai juste redemarer la HD en debranchant la prise electrique et la rebranchant quelques minutes après ( 5min )

Configuration: Windows XP
Firefox 1.0

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XxTitxX, le 13 aoû 2008 à 10:37:49

BOnjour,

Tu peux essayer un "hard reboot", débranché 5 foi de suite la freebox ...

   
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pitodel, le 15 aoû 2008 à 19:36:44

Slt Karamiell,

J'ai le meme probleme que toi, j'ai décoonnecté mes deux boitiers pdt les vacances (du 5 au 10 aout) et le jour de mon retour, je reconnecte tout et le boitier HD reste bloqué sur Freebox.
(j'ai tout fait: reboot, hard reboot, cable jaune sur la prise jaune, sur les prises ethernet, reboot HD...aprés quelques heures de lecture sur les manip des forum.
Trois coup de fils plus tard avec la hot line, j'ai perdu ma patience et m'envoie un tech mardi...ils sont trés malin chez free, si le tech relance le boitier avec des manip de base, il te facture le passage 60€! mais ils sont incapables de m'assurer qu'il ne font pas des mises à jour fixant le problème en attendant l'intervention!
..en plus, Free n'a pas proposer de me rembourser les frais de hotline et le non service TV pdt 10 jours si le probleme vient effectivement de leur boitier!

Je ne suis pas informaticien mais en toute logique, je regarde la TV avant de partir en congés, je coupe l'electricité pdt 5 jours, je reviens et ça ne marche plus. ça peut etre quoi à part des mises à jour???ou les petites souris?

je ne sais pas si ça t'aidera, en tout cas, j'ajouterai le retour de la visite du technicien (j'avais oublié, j'ai meme tester un boitier HD d'un pote et ça marche!)

   
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karamiell, le 17 aoû 2008 à 00:16:10
  • +23

SALUT J AI REUSSI
devant la freebox hd il y a 5 bouton 4 avec un dessin triangle et 1 avec un dessin rond
j ai connecter la free comme d habitude en suite quand je l ai allumer il y avait encore ecrit freebox j ai appuyer pendant 5 seconde sur le bouton du milieu celui avec le rond est magique tout c est mis en route il y a 5 etape ou le logiciel s installe ensuite la free redemare ensuite on desespere car le message freebox revient mais il faut attendre et en quelques seconde tout es ok CA MARCHE

   
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crik51, le 15 oct 2008 à 22:00:33
  • +5

Merci karamiel , grace a ta solution j'ai reussi a debloquer ma freebox hd tv
mais je peux preciser par contre qu'il faut obligatoirement passer par le cable jaune ethernet : on doit la brancher d'abord sur la freebox directement a la freebox hd
ensuite on branche la freebox hd tv et tout de suite on appuie sur le bouton magique central jusqu'a l'apparition du debut de recherche de l'etape 1!!
la procedure de l'etape 1 a 5 prend environ 2 a 3 minutes
voila pour les precisions que j'apporte
bon courage a tous et vous verez ca marche!

   
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collo21200 eldjarda, le 13 avr 2009 à 20:34:18
  • +1

Ginial !!!merci pour tous et ça marche le bouton de centre pendant .5.seconde et ma freebox debloquer

   
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11

kimi971, le 3 avr 2009 à 19:56:11

Super merci man ça marche, ô top

   
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maudus-herria, le 8 avr 2009 à 09:51:34

Magique? Vous avez dit Magique? Ouiiiiiiii c'est bien ça! Ma Freebox a eu le même souci que vous: on ne sait pas pourquoi mais elle s'est retrouvé bloquée sur "FREEBOX"... J'ai suivi les conseil de karamiell qui étaient de débrancher la free, la rebrancher et rester appuyé quelques bonnes secondes sur le bouton du milieu ( le p'tit rond). La Free redémarre passe les 5 étapes et SURPRISE! ça marche! Merci beaucoup pour ces conseils! La télé fonctionne de nouveau chez nous! ...ça vaut bien un petit + tout ça! ;-)

   
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18

gregson, le 29 oct 2009 à 22:07:31

Merci j etait degouter ma freebox ete rester bloquer j ai fait comme tu as dit et miracle sa a remarcher impec merci beaucoup de ton aide karamiel a bientot l

   
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titi12, le 8 nov 2009 à 13:31:07

Merci karamiel , grace a ton conseil j'ai reussi a debloquer ma freebox hd tv

   
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4

pitodel, le 17 aoû 2008 à 12:46:33

Je viens de faire la meme manip mais rien de plus qu'avant. Le reboot de la HD reste bloqué à l'étape 2.
...j'attends avec impatience l'arrivée du techniqien...pour revoir les JO!

   
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5

Bonbon51, le 6 oct 2008 à 22:59:31

Génial !!! Le coup du bouton du centre pendant 5 secondes ça marche pour moi

   
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6

josé, le 7 oct 2008 à 20:24:34

IDEM, pour le bouton central !!

J'appuyais ce bouton pendant que je reconnectait l'alim de la freebox HD ...
Et Réinitialisation, méchant plantage quoi.

Données du DD perdu, mais bon, ça marche!

   
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Bonbon51, le 8 oct 2008 à 20:27:56

Même si tu réactive le disque dur et le serveur FTP de la FreeBox HD.
Pour ma part je croyais aussi avoir tout perdu, mais finalement, tout y est

   
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XxTitxX, le 15 oct 2008 à 02:48:37

Le sujet peut donc être clos ? (Résolu)

   
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bonbon51, le 15 oct 2008 à 21:07:10

Pour ma part le ticket peut être résolu.
Merci encore

   
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alexbi, le 15 mai 2009 à 20:02:49

Merci les gars au poil

   
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Xx-Lucy-xX, le 28 oct 2009 à 13:10:02

Merci grace a votre technique ma freebox a biien redemarré

   
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flofloo, le 28 oct 2009 à 19:06:53

Merci mille fois caramielle, tu me sauve ma soirée!

   
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GS, le 28 oct 2009 à 21:04:24

Merci beaucoup, même pb sans prévenir, la solution fonction à merveille!

   
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mathieu5367, le 30 oct 2009 à 14:02:14

Merci pour moi aussi ce probleme est resolu

   
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cyberfred, le 1 nov 2009 à 14:31:10

Merci bcp karamiell, je pensais que mon boitier hd etait naze,
merci les forums et merci google

a+

   
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Lazarus, le 1 nov 2009 à 21:11:15

Ca remarche aussi chez moi. Merci.

Voila une belle économie de temps, d'argent et de prise de tête avec la hotline.

   
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moumoudu33, le 2 nov 2009 à 23:54:42

Bon ok! j'ai essayé avec le câble jaune Ethernet et ça marche mais quand je veux faire la même manip sans le câble...la free reste bloquée à l'étape 2 authentification.....
c'est soulant !! !

   
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sylahme, le 16 nov 2009 à 22:54:43

Bonjour,
as tu obtenu une réponse à ta question ? pour ma part pareil : ca se recoince lorsque j'enlève le cable jaune.
Comment as tu fait ? Merci !

   
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AthenOs, le 12 nov 2009 à 20:19:44

Un grand merci !!! étonnant il semblerait que ce soit un problème connu mais on dans la FAQ de free on n'en trouve pas une trace ... En tout cas , thks a lot jvais pouvoir me faire mes Big Bang Theory tranquille dans mon canapé :)

   
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waker, le 16 nov 2009 à 20:41:39

Un immense merci !!!
J'adooooooooore les forum avec des réponses qui marchent !!!!!

   
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kikou, le 19 nov 2009 à 19:20:31

Méme pb , MMEERRCCII

   
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Lucie, le 21 nov 2009 à 00:11:24

Même problème...ça marche ! Merci !

   
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 maya7777, le 22 nov 2009 à 19:00:42

Idem pour moi mile merci

   
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