Ba si tu n est pas tres attacher a l option pass tv tu peu resilier non?
et si sa se trouve le fait de resilier l option et de la reprendre sa remarchera
c est peut etre un probleme de parametrage ou un truc comme ca

Bonsoir,

Déjà que je voulais voir un peu le tour de france sur mon portable à la plage .... raté sur toute la ligne. Je trouve que SFR n'est pas à la hauteur et j'ai vraiment envie de résilier pour ce motif, l'option PASS TV fait partie intégrante de mon forfait Illymitics 2 H et j'ai surtout ce message que PASS TV n'est pas compatible avec mon forfait (c pas top ca ?). J'attends que le service résiliation me rappelle ou m'écrive. Mais ce que je voulais savoir, c'est si je suis dans mon droit de demander la résiliation sans préjudice des mois restant dûs dans mon abonnement (encore 15 mois).

A mon avis oui tu est dans ton droit
apres tout tu paie pour cette option
cette option fait partie de ton forfait
maintenan si sfr est dans l incapacité de de te proposer cette option oui tu est dans ton droit
c sfr ki n est pas capable de te fournir le service pour lequel tu paie

Salut,
est-ce que tu pourras nous donner la réponse de SFR quand tu l'auras ? Je suis interessé par le dénouement ayant un probleme similaire avec une autre option qui ne fonctionne pas.

Bonjour

moi j'ai le meme probleme mais la difference avec beaucoup de ce qui se plaigne c'est que j'ai l'erreur 107 quelqu'un connais la signification de celle-ci??merci

L erreur h107 est la meme que l'erreur 31

Bonjour à tous

j ai la meme erreur j ai appelé sfr et il mon confirmé que cette erreur était due à un problème technique de diffusion sur le réseau...


sfr ne ma pas donne de délai pour la reprise de la diffusion

Bonjour,

J'ai mon portable depuis 3 jours et j'ai eu le même probleme que vous (pas de TV en live: erreur h107). Mais j'ai trouvé la solution... il faut installer la zapette tv qui est disponible dans les services de vodafone live. Une fois installeé on peut regarder la tv à partir de la zapette installer dans les programmes.

J'espére que ça marchera pour vous

A plus

Hello
j'ai essayé la zapette et l'erreur H107 s'est transformé en erreur 31 ou alors il me demande de m'abonner d'abord au Pass TV. J'ai un forfait illymitics incluant tout ça.

A+

Et comment fait on pour installer cette fameuse zappette?
j'i été sur le portail , je suis descendu pour voir " les services" mais je n'ai aps cette option. juste "tv" et si je clique et bah j'arrive là ou on peut choisir entre toutes les chaines .

Salut j'ai également le même problème. Ca a l'air con comme ça mais moi aussi je m'en servais beaucoup de ce PASS TV j'ai même souscrit au forfait illymithic rien que pour ça car ça me permettait de suivre les sports en allant au travail ou de regarder les infos, etc. Bref super pratique.

Là ça fait 1 mois et demi que ça ne fonctionne plus et quand j'appelle SFR ils me disent qu'ils ont connaissance du problème mais qu'ils ne savent pas quand ça reprendra.

je trouve que c'est du foutage de gueule car c'est quand même leur argument N°1 dans les pubs qu'on voit à longueur de journée!!!

Et aucun dédommagement en points carré rouge ou en baisse de prix!

J'ai regardé les conditions générales et il n'y a pas la mention comme quoi "SFR se réserve le droit d'interrompre le service à tout moment sans préavis..." donc le fait qu'ils suppriment unilatéralement ce service est bien un motif de rupture de contrat et j'ai fait partir une lettre recommandée aujourd'hui dans ce sens pour mettre fin à mon abonnement. J'étais pourtant un fidèle depuis 8 ans mais là ce manque d'info est scandaleux.

Je vous encourage à faire pareil.

Je vais sûrement me tourner vers origami d'orange, c'est ce qui a l'air le plus intéréssant côté net illimité/TV

Nouvelles infos.

les abonnés sfr n'ayant pas accés au service tv mobile ce verront créditer de 20 euros sur leur prochaine facture sur simple demande auprés du service client sfr "900"

le service est tjs indisponible et sfr fait tt pour le remettre en place.
je suis client chez eux depuis 10 ans et j'espère que les réparations avanceront assez rapidement.

bonne chance aux autres abonnés


cdt artgraph.fr

Bonjour,
je suis très surpris de tout ce qui se dit car etant abonné depuis 1 semaine a sfr illimityc 3g et ayant le meme soucis que vous (erreur h107), j'ai appelé le 900 pour essayé de réparer ce probleme.
Mais l'opératrice sfr m'a gentillement expliquer que c'était juste un soucis du faite que mon abonnement etait actif depuis moins de 48 heures et que sa devrait ce remettre en place le lendemain.
Aujourd'hui toujour le meme probleme, alors je suis étonné quel ne m'ai pas annoncé le probleme apperemment connue que rencontre actuelement l'opérateur.

Je suis abonné également depuis une semaine ,
1 j ai demandé pour le geste commercial , il dise non pour le moment , j ai 2 ligne Ilymithique

genre il en feront un quand sa remarchera ,

2 soit disant peu de perosnne sont touché , donc pas de possibilité de résillation



mai sje compte également fair eun recommandé et leur foutre la repression de fraude aux fesse a 50 euro le forfait pour ne pas avoir ce que l on paie !!!

quand on ne paie pas sa facture il coupe le ligne si il ne fournisse pas le prestation on coupe le paiement

repression de fraude national site : conso.net

Je suis passé au forfait illimityc 3g 2h depuis le 4 novembre et aujourd'hui le 12 novembre et toujours rien pour le pass TV , erreur [H107] !!!!!!!!!

super !!

merci....

qlq1 a plus d'info? personne ne bosse chez SFR ca serai simpas d'avoir un avis, conseil ou une vraie excuse !!!

J'ai rappelé le 900, l'operateur ma dirigé vers le service technique et sans meme avoir eu le service, l'opérateur du 900 ma repri en ligne et ma dit qu'il venait d'etre informer par le service technique d'un souci general qui doit (soit disant) se regler dans les 24 heures. C'est chelou... comme dirai zaho.
Biensur je vais rappelé demain si sa ne marche pas ( heuresement qu' au boulot le tel c gratuit :D ).
Donc à demain pour de nouvelles avanture sfr ;D

ça ne chagera pas grand chose car le prb dure depuis plus d un mois , il dise a certain dans 5 jours , a d autre demain ,

moi c était on ne sait pas quand , mais le geste commerciale sera quand sa remarchera , mon recommandé par demain , j ai oublié le numéro de contrat

C'est pas rassurant tout ça... moi aussi je suis devenu abonné SFR principalement pour les services 3G, j'espere honnetement que ça ne va pas durer, sinon idem, courrier de mécontentement. A croire qu'ils veulent tous nous pousser à ne plus consommer et à passer sur des cartes prépayées... Allez y les opérateurs, continuez, tant va la cruche à l'eau qu'à la fin...

Voila moi g un probleme je ne trouve pa cette fameuse zapette eskil y oré kl kin pour me guider merci