Bonjour à tous,
Le contrôle parental (de la ou des dernières versions) de Kaspersky bloque complètement l'accès à notre site web.
S'agissant du site de notre entreprise sur lequel nous ne faisons que la promo de notre matériel (pas d'achat en ligne possible) et où les professionnels (uniquement) peuvent s'inscrire via un formulaire, il est donc VITAL pour notre survie économique de trouver une solution à ce sujet.
Lorsque certains internautes disposant de Kaspersky veulent accéder à notre site (en tapant directement l'url ou via une recherche Google pexp), ils se voient complètement interdire l'accès via le controle parental avec le message suivant :
>>> "Une tentative du processus avec le PID 524 obtention de l'accès au processus Kaspersky Internet
Security avec le PID 252 a été bloquée. Cela est le résultat de l'auto-défense."
>>> "Contrôle Parental: objet http://www.monsite.eu/ interdit. Méthode d'identification : Heuristique."
Ma requête est la suivante :
1/ D'autres que nous ont-ils déjà été dans le cas ?
2/ Existe-t-il une solution pour y remédier (et si oui ... laquelle) ?
Chaque début de piste, chaque élément d'information, chaque fragment de début de solution, chaque avis, chaque idée pourra nous permettre d'avancer vers la solution.
D'avance, un grand merci pour votre aide qui nous sera très très précieuse.
(s) Jean-Luc M.
NB : Si pour nous aider vous avez besoin d'infos telles que url du site (que je n'ai volontairement pa diffusée car mon but est de trouver une solution et non faire de la pub pour notre site), codes ou autres, n'hésitez pas à me les demander...
Configuration: Windows XP
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