J'ai posé la meme question il y a un an.
J'ai finalement choisi NUMERICABLE
Je dois dire que contrairement à tout ce que j'ai pu entendre de mal sur ce fournisseur, il se sont toujours montré reglo envers moi.
1- C'est la premiere fois que je n'ai que si peu de probleme lors de l'installation ou plutot de l'activation des services. J'avais uniquement un probleme d'internet et de telephone qui se couper tout les 5 min, ils sont intervenus en moins de 7 jours et le probleme à été radicalement réglé.
2- A chaque réclamation j'ai bénéficier de remise ou de chaines gratuites, ils repondent toujours à mes problemes.
3- C'est super rapide, et ca vaut le prix
En revanche un gros point negatif, le service client par telephone, souvent arrongant et peu aimable, on a parfois du mal à les comprendre mais au final on re appel on tombe sur quelqu'un d'autre et ca va souvent beaucoup mieux.
De plus quand on contact numericable le tps d'attente est gratuit.
Donc je résolue mon sujet apres un an en votant numericable.
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