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URGENT!!problème démarrage toshiba p300-156

Dernière réponse le 30 jun 2009 à 20:26:39 Feldu, le 8 aoû 2008 à 01:08:52 
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Bonjour, j'ai acheté il y a moins d'un mois un toshiba p300-156 .
Il ne démarre plus depuis quelques jours : la page toshiba s'affiche , comme d'habitude propose d'entrer dans le bios, puis devrait continuer et mettre en route windows vista. Mais une fois cette premiere page passée l'écran devient noir( mais pas éteint) et plus rien ne se passe..Je suis rentré dans le bios voir si il y avait un quelconque signe mais je n'ai rien remarqué,le bios fonctionne parfaitement.J'ai pour antivirus nod32.Je n'avais rien installé de spécial la dernière fois qu'il s'est allumé, et je l'avais éteint normalement, sans soucis..Du coup je comprends pas du tout!
Merci d'avance de votre aide!

Configuration: WIndows vista, internet explorer

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tbag, le 8 aoû 2008 à 01:12:07

Salut
Première chose à vérifier,
le disque dur est vue/reconnue dans le bios ?

   
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Feldu, le 8 aoû 2008 à 01:16:17

IL semblerait que oui : dans le boot il est indiqué comme premier choix.. Y a t -il un autre moyen de vérifier?
En tout cas merci pour ton aide

   
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3

tbag, le 8 aoû 2008 à 01:24:12

Ok..
Il n'y à qu'un seul disque dur ?
il t'affiche quoi dans le bios concernant le DD (la marque ? la capacité ?)
Ensuite, toujours dans le bios, (ordre de boot) il faut que le DD soit selectionné
Enfin, tu peut toujours reinitialiser par defaut ton bios (voir le menu, reinit default)

   
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4

Feldu, le 8 aoû 2008 à 01:57:44

Il affiche marque et modèle du disque mais pas la capacité.Le disque etait partitionné en deux mais la partition ne s'affiche pas dans le bios (c'est peut etre normal?).Sinon il n'y a qu'un seul disque dur. Dans le boot , le DD 1 est bien selectionné, et j'avais deja fait le retour a default , mais sans differences..:-(

   
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7

TBAG, le 8 aoû 2008 à 02:29:53

Ok..
Bon temps mieux si s'est pas le DD.. mais par contre ton OS (vista) est dans les choux
boot sur ton CD vista et tente une reparation sinon une reinstallation complete

   
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9

Feldu, le 8 aoû 2008 à 02:33:13

Je voudrais bien mais je l'ai pas, ce qui m'étonne, c'est un ordi acheté chez darty et livré sans disque d'installation. Bouh..Merci de ton aide en tout cas!

   
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flashman32, le 8 aoû 2008 à 02:10:23

Ta aussi un p300 Toshiba youpi bienvenue au club

   
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6

Feldu, le 8 aoû 2008 à 02:12:36

Enfin youpi , je dirai pas ça pour l'instant...ils ont une réputation??

   
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Feldu, le 8 aoû 2008 à 02:30:09

Ah, un dernier truc: lorsque l'écran reste figé et noir, le ctrl+alt+ suppr une seule fois fait redémarré l'ordi, mais il s'arrête ensuite au même niveau...

   
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baz, le 12 aoû 2008 à 23:21:41

Bonsoir,

Quand est-il de ton problème ? As-tu trouvé une solution ? Car j'ai exactement le même problème avec le même modèle Toshiba P300.

Tiens moi au courant, merci,

@+

   
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Feldu, le 14 aoû 2008 à 08:01:43

Pas trouvé de solutions....Donc retour en SAV.Préviens moi si toi tu en trouves une !!

   
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jekell, le 19 jan 2009 à 14:58:50

Probleme similaire avec mon P300-1EI.

Cf description a :
http://forums.computers.toshiba-europe.com/...

   
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jekell, le 9 fév 2009 à 15:31:23

Just got a more detailed answer from Toshiba Support :

"
Here is a way to get around the slow startup of Windows Vista which is caused by a Toshiba service that slows down windows startup :

-Start Window and log in

- Execute msconfig

-In services Tab, Hide all Microsoft Services

-In Services list search for :SmartFaceVWatchSrv

-De-activate this service

After restarting Windows, there should be no more troubles and Windows Update can be re-activated
"

It worked fine with my laptop, re-activated Windows update which downloaded SP1 and all other security fixes ... and I don't get stuck on "Please Wait" screen anymore.

So it is clearly the Face recognition login mechanism that is causing the problem ... just need to de-activate it !
Note : You may also need to suppress Toshiba Face recognition Software shortcut present in Startup Folders.

   
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EMRE, le 21 avr 2009 à 00:44:49

C est bizzard j ai un toshiba p300-1ei ecran 17 pouce
et il c es passer exactement la meme chose . le pc c est etein tout a coup et au demarage on voi la page toshiba puis on voi une page noir . des demain j appele toshiba pour plus d info

si quelqu un a une reponse merci de bien vouloir me rep

   
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EMRE, le 21 avr 2009 à 00:55:31

LA JSUIS MDRRRRR j ai fai n mporte quoi et je vien te trouver le probleme .2 minute apres avoir ecrit mon premier commentaire j ai taper ctrl+alt+echap un son a retenti et
le pc c es remise a redemarrer normalement mdr c es trop comique J ESPERE QUE SA VOUS aider :D

   
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leo, le 20 mai 2009 à 15:51:30

Moi j ai le meme probleme rien a faire disque dur hs !!!

   
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 niarks, le 30 jun 2009 à 20:26:39

Allume le en apuyant nn stop sur F8, tu arivera a un menu avec une nouvelle partition qui indiquera ce que tu doit faire, sa marche mais tu perd tout

   
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