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Salut, je suis étudiant en fin de cycle en marketing management; je solicite votre aide afin d'avoir un plan dynamique pour la rédaction de mon mémoire.Je travaille sur 2 themes:
-impact des NTIC sur la strategie de communication:le serveur vocal ineractif et lescentres de contacts.
-mise en oeuvre et suivi d'un serveur vocal interactif.
Merci pour votre sollicitude et le plein de bonheur pour vous.
Bonjour !! en fait moi jai fai un mémoire sur l'hotéllerie et la réstauration le theme c'est " la gestion de la relation client au sein d'un self service " dans le quel j'introduirai la carte magnétique comme vécteur de renforcement de la fidélisation !
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