Bonjour,

"le montant de vos communication hors forfait [...] est de ..." : te donne la somme de tes communications hors forfait (par exemple, quand tu n'as plus de forfait, quand tu téléphones un n° en 08 qui ne se décompte pas de ton forfait... etc etc).

Pour ta sonnerie : si tu l'as acheté par SMS, a priori, ça te décomptera ça de ton forfait MAIS : regarde, normalement, quand tu achètes des trucs comme ça, il t'indique combien tu vas payer : "Prix d'un (ou 2) sms + 1,50 €" ou un truc du genre...

Voilà, bonne journée !
"Il faut affronter la réalité avec une pointe d'humour ; autrement, on passe à côté" [Lawrence Durrell]

Euh je n'ai pas tout compris mais le montant hors forfait je devrais donc le payer en plus de ma facture mensuelle?

et donc avec ce forfait que j'ai est-ce que je paye de ma poche les sonneries, logo et tout ce que je peux acheter par SMS? Où est-ce que c'est décompté de mon forfait?

Oui, le montant hors forfait qui t'est annoncé devra être payé.
Et pour les SMS, logo ou autre : avant d'envoyer un sms ou de téléphoner, regarde la toute petite étoile en bas de la page qui t'indique le prix (prix d'un sms + ... €). Généralement, en plus de te prendre un sms (dans le meilleur de cas, car souvent c'est plus d'un qu'il faut), il te prenne également de l'argent...

Voilà ! Bonne continuation !
"Il faut affronter la réalité avec une pointe d'humour ; autrement, on passe à côté" [Lawrence Durrell]

Oui je me suis renseigné un peu aussi de mon côté et j'ai découvert que ce forfait ne marche pas à crédit en euro mais en minutes.
Moi je suis coincé 2 ans chez bouygues mais je peux changer de forfait bouygues. Alors pouvez-vous me dire les forfaits bouygues pas trop cher marchant à crédit en euro(c'est-à-dire que quand on appelle l'info conso ça nous dit combien d'argent il nous reste et pas des minutes)
ainsi mon crédit non utilisé pourra servir a divers achats plutot qu'en communications inutiles.

Hmm, je ne sais pas si ça existe !
Le mieux est que tu appelles le service clientèle, ou bien que tu ailles directement dans un magasin Bouygues, pour qu'ils te disent !
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Oui je crois que j'apellerai le service clientèle maintenant j'ai bien compris ce qui n'allait pas dans mon forfait donc topic résolu.l