comment faire pour appeler paypal?Fermé

Question

Bonjour,
Bonjour,
voila j'ai un problème!
j'ai voulu acheter une PS3 à un mec sur un site. je lui ai payé par le biai de paypal mais le probleme c'est que 1 jour apres lui avoir payé le mec me repond que son adresse paypal est bloquée et que l'argent n'est pas arrivé sur son compte paypal pourtant j'ai bel et bien été débité de cet argent sur mon compte bancaire!!!!
cela fait maintenant plus d'un mois que cela dure (le 30 juin) j'ai fait le gestionnaire de litige sur paypal je l'ai transformé en réclamation et tout et la il y a 2 semaines environ paypal m'a remboursé seulement 10 euros et m'a dit que c'était tout ce qu'il pouvait récupérer pour l'instant!!
je sais que je peux aller porter plainte au commissariat mais je doute que les gendarmes puissent m'aider car je connais seulement les 2 adresses email de l'arnaqueur c'est tout!
je veux donc avant d'aller porter plainte appeler paypal mais je ne connais pas leur numero de téléphone!!
comment faire ????? et qu'est ce que vous en pensez???
merci de me repondre au pus vite

lundi 64 · Accepted Answer

Pour appeler Paypal
appeller le Luxembourg
00 352 27 30 21 43
très serviables et très aimables

zoulou33 · Answer

Bonjour
C'est E-Bay donc voilà mais bon j'ai un tél: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/legalhub-full

marletgaet · Answer

d'accord merci

zoulou33 · Answer

De rien

robertduvallelemeilleur · Answer

Pas toujours très compétents.
Ne parlent pas toujours très clairement.
Raccrochent au nez sans faire exprès : "je vous passe le service X" et Blam ! Ca coupe.

Ne peuvent rien faire de plus que l'aide par mail.
Bref, ce service par téléphone n'est pas la panacée.

amy · Answer

le numéro de service clientèle est  0821 230 233

almux · Answer

Personnellement, je suis exaspéré!  
Les numéros qu'ils indiquent ne précisent pas les indicatifs à faire selon notre localisation.  
Leurs liens mail sont bidons si l'on a besoin d'un contact direct urgent.  
Pour demander un recouvrement de son mot de passe, IL FAUT le mot de passe qu'on a oublié. Bref: ça tourne en boucle.  
La prise de contact est vraiment très problématique.  

Bref:  
Je suis en Suisse  
J'ai envoyé un FAX le 21 avril et n'ai toujours pas de réponse  
Le 20 mai, ma vente sera perdue si je n'ai pas accès à mon compte  

En conclusion:   
Sans nouvelles avant délais de leur part, je porte plainte!

almux · Answer

Je n'ai pas porté plainte car PayPal a de bons interlocuteurs... quand ils s'y mettent enfin. 
Cela ne change rien. 
J'ai perdu 200€ car j'avais cru que la validation du paiement se ferait simplement par une mise-à-jour de mon mot de passe et j'avais donc envoyé la marchandise, naïvement... ! 
Mais, PayPal ne "pouvait" pas simplement m'attribuer un nouveau mot de passe!!! et ma conseillé d'ouvrir un nouveau compte. Et là, je ne vous dis pas ce que signifie un compte associatif: au lieu de reprendre les documents déjà chez eux pour l'ouverture du premier compte, c'est REBELOTE; on recommence tout à zéro! Et là, c'en est trop!
En plus, quand il s'agît d'un compte association qui n'a pas de carte de crédit et, par conséquent, pas de numéro de compte à 11 chiffres comme l'exige le formulaire standard, c'est râpé! 
Résultat final: coincé, j'ai dû DESACTIVER la boutique en ligne! 
Quand bien même j'aurais porté plainte, cela n'aurait servi à rien. PayPal fonctionne sur le mode anguille insaisissable... 
Il faudra que je prenne du temps pour mettre en fonction le système de payement par la Poste suisse. Mais ceci ne fonctionnera que pour les versements en Suisse...

bettyboop45 · Answer

Moi de mon coté j'ais acheté le meme objet que vous le payement est bien partit et bien recu MAIS, l'objet est déclaré faut a la douanne et bien entendu bloqué et détruit et voila plus de 30jours que le litige est en cour et pas de nouvelle de paypal!!!!!

Comment faire pour appeler paypal?

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