Bonjour,
j'aurais voulu avoir quelques renseignements, j'ai un pc xp sp2 et j'ai eu un gros virus qui ma planté une partie de mon disque dur qui est fractionné, toute la partie programme est apparement disparu puisque j'ai rallumé mon pc et il n'était plus present dans le poste de travail et un grand nombre d'icones du bureau avaient disapru. Le virus se présentait sous forme d'antivirus qui s'est installé tous seul et a commencé a faire une analyse très rapide a laquelle je n'ai pas eu le temps de fermer. Maintenant que j'essaye de le redémarrer il reste bloquer sur le fond d'écran, aucun icones, pas de barre de taches, et ctrl alt suppr ne marche pas. Voila donc ce qui s'est passé, et j'aurais voulu savoir si un formatage de pc suffirait pour qu'il refonctionne correctement et est-ce possible avec un pc qui ne démarre plus ? Et apres formatage qu'il a t'il a faire pour résintaller le pc ? CD d'installation ? ... ? Merci pour votre aide
il était impossible de supprimer l'anti virus installer tout seul, que meme en mode sans echec le pc ne ce lance pas, et qu'en mode normal il y un message d'erreur me disant que l'application n'a pas pu etre lancé et une seule solution cliqué sur ok ce qui annule l'application lancé qui est d'allumé le pc...
Je suiis passé dans un magasiin d'informatiique où il m'ont expliiqué comment réinitialiser le pc à l'état d'achat, mais est-ce possible de récupérer d'abord les documents qui sont sur le disque dur ?
