Salut,

alors, pour donner plus de précisions sur le pb survenu sur mon pc Presario V6000:

- je l'ai éteint normalement le soir
- le lendemain, je l'allume, les voyants d'allumage se mettent en route, l'ordi s'initialise normalement apparemment, puis tout s'éteint.

J'ai branché le poste sur secteur. Je retente plusieurs fois de l'allumer, et à chaque fois cela échoue, au bout de 10 secondes voire 3 minutes environ.

Je n'ai fait aucune manip particulière, si ce n'est qu'il faisait chaud la veille et que le poste tournait longtemps.

Je me suis rendue à Surcouf équipement, qui m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, que c'était certainement une pièce qui est défectueuse et qu'il faut changer. Ils m'ont renvoyé à COMPAQ directement (devis 90 euros) ou chez un autre centre de reparation pres de Strasbourg.

Bref, j'ignore si je peux faire quelque chose, et si cela vaut le coup de le mettre à reparer. Sachant que le devis est à un prix élevé et que la réparation peut atteindre le prix d'un nouveau pc !!!!!

Merci pour votre reponse ! a bientôt

florence

Bonjour,

si le problème persiste en "bootant" sur une disquette bootable ou le lecteur CD (avec un cd bootable).
je serais tenté de dire que c'est le processeur qui chauffe ou est HS, ou le ventilo, voir aussi pour remettre de la pate thermique entre le ventilo et le processeur.
Par contre si ton pc fonctionne en bootant comme cité avant, peut être problème logiciel.

Je pense que tu aurais dû mettre ton post dans matériel/harware

Denis

"quelqu'un qui sait bidouiller" normalement oui
l'idéal serai d'essayer un autre processeur compatible


Denis

D'accord Denis,

merci pour ces informations,

je vais me lancer dans un monde encore inconnu qu'est l'informatique !!!!

bonne continuation,

Florence

Hey,

merci beaucoup pour ton info portant sur le lien COMPAQ, je viens de telephoner et la marque prend en charge la reparation et procède à une extension de garantie d'un an supplémentaire!!!!!

excellente journée à toi !!!

merci

florence

As tu lu le lien? tu tel au numero est tu fait le choix 1 il me semble pour ordianteur encore sous garantie apres tu vois avec eux il ne devrait pas y avoir de soucis.

Bonjour,
j'ai lu le contenu de la page mise en lien, et appelé le n° donné pour la France.
je réitères.
merci

Cest tres bizarre mon portable aussi fait la meme chose sallume et seteint on ny voit rien pourtant mon portable nest jamais tombe . Je lai eteind le soir et fait la meme chose que toi

Bonjour, suite à des échanges de mails avec hp ils vont changer la carte mère du portable sous garantie.
je souhaiterais récupere le contenu de mon dd mommentus 5400.2 de seagate, mais le connecteur ne semble pas être compatible avec les adaptateurs sata du commerce j'ai une photo mais ne sait pas comment la mettre en pièce jointe à ce message
cordialement

Mon pc reviens demain du sav hp je vous tiens au courant des travaux qui auront ete effectue car en plus du pb d'allumage, j'avais aussi le wifi hs.
temps de prise en charge 7 jours

Re, moi itou pour le pb de wifi ça a commencé par ça dailleurs
cordialement

J'espere juste ne pas avoir de mauvaises surprise à l'arrivee est que tout soit bien reparer

Ca y est retour du pc comme neuf, ils ont changé la carte mere + majdu bios et tout fonctionne, espéront que cela dure......

Jai envoyer mon portable a hp aujoudhui on vera ce qui se passe

Bonjour,

je viens tout juste de récupérer mon ordi et tout fonctionne au mieux !

réparation de la carte mère et du wifi.

En une 6 jours !

bonne continuation et pas d'inquiétudes de ce côté là !

bonne journée

florence

Pour le compaq,

il faut juste envoyer le pc et la batterie, avec le numéro d'identification. Attention à bien emballer le tout !

Pas l'alimentation.

Le mieux est d'appeler le SAV

Bonne continuation,

florence

Merci pour toutes ces infos
cordialement