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Zone alarm impossible d installer

Dernière réponse le 8 aoû 2008 à 12:36:50 drochbleck, le 4 aoû 2008 à 01:55:31 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
Je voudrais installer zone alarm mais ce message apparait au moment de lancer l installation
Setup was unable to find the msi package or patch http redirect.zonelabs.com/redirect/r=route?mode=1&app=inclient&date=1&dest=stub&oem=3301&prod=0&lang=fr&link_id=2

Merci pour votre aide

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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archedenoe, le 4 aoû 2008 à 12:45:36

Bonjour,
Et en passant par le lien suivant, ça marche ?
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm#description

et à toutes fins utiles un tuto :
http://www.malekal.com/tutorial_zonealarm.html Les arbres nous enseignent la patience : ils ne baissent pas les bras à la première tempête venue

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drochbleck, le 4 aoû 2008 à 19:32:49

Bonjour,

C est l adresse que j ai utlitise mais ca ne marche toujours pas.

Merci

Répondre à drochbleck

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archedenoe, le 5 aoû 2008 à 09:04:46

Bonjour,
A tout hasard, as-tu essayé de désactiver le pare-feu windows juste le temps de télécharger Zone Alarm? C'est peut-être lui qui coince ?

Maintenant, je me demande si ton PC n'est pas infecté. As-tu des anti-spyware que tu fais tourner de temps en temps (comme Spybot et Malewarebytes antimalware)? As-tu déjà été infecté par le passé ? As-tu constaté d'autres anomalies sur ton PC ?

Dans le doute, il vaudrait sans doute mieux que tu colles un scan Hijackthis sur le forum en demandant de l'aide pour l'examiner (précise toutes les anomalies que tu as remarquées dont le problème au chargement de ZA). Là je ne peux t'aider, je ne m'y connais pas assez : dans ce cas mets notre discussion résolue et ouvre-en une autre.

téléchargement hijackthis :
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools­­/hijackthis/download

manuel :
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/d­­emohijack.htm
http://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-sect­­ion-hijackthis.html

Il est conseillé de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes.

Enfin, tu peux aussi essayer plutôt d'installer Kério qui est gratuit lui aussi
=>206 kerio

tuto explicite ici : (merci à boulepate62)
=>http://kerio.probb.fr/...

Mais ce n'est pas très satisfaisant de ne pas trouver la source de tes problèmes
Bon courage Les arbres nous enseignent la patience : ils ne baissent pas les bras à la première tempête venue

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drochbleck, le 6 aoû 2008 à 01:16:39

Salut,

Normalement mon systeme est sain, je l ai verifie il y a peu de temps.

Je n utilise pas le firewall window mais je vais essayer en enlevant le firewall que j utilise.

Merci beaucoup pour tes conseils.

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drochbleck, le 8 aoû 2008 à 01:28:48

Salut

J ai essaye aussi de mon travail et ca met le meme message.

Je n arrive vraiment pas a l installer

Répondre à drochbleck

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archedenoe, le 8 aoû 2008 à 09:22:23

Bonjour,
Là je ne sais plus...
Avais-tu déjà installé puis désinstallé zone alarm sur ton PC auparavant ? Le blocage peut en effet être dû a d'anciens fichiers ZA qui trainent sur le PC et t'empêchent de mettre une nouvelle version.
As-tu effectivement essayé de désinstaller ton parefeu perso actuel pour installer ZA ? (Et au travail, tu dois avoir un parefeu également, je suppose...).
Une autre idée me vient : n'aurais-tu pas une fonction parefeu activée avec ton antivirus (Kaspersky en dispose d'une je crois)...
sinon je sèche, désolée... Les arbres nous enseignent la patience : ils ne baissent pas les bras à la première tempête venue

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drochbleck, le 8 aoû 2008 à 11:42:29

Salut,

J ai reessaye avec en supprimant mon pare feu au lieu de seulement le desactiver et en utilisant une autre version de zone alarm et ca fonctionne
Merci pour ton aide.

Répondre à drochbleck

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 archedenoe, le 8 aoû 2008 à 12:36:50

Super !
Bonne journée donc !
et bon surf
Les arbres nous enseignent la patience : ils ne baissent pas les bras à la première tempête venue

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