Bonjour,
Là je ne sais plus...
Avais-tu déjà installé puis désinstallé zone alarm sur ton PC auparavant ? Le blocage peut en effet être dû a d'anciens fichiers ZA qui trainent sur le PC et t'empêchent de mettre une nouvelle version.
As-tu effectivement essayé de désinstaller ton parefeu perso actuel pour installer ZA ? (Et au travail, tu dois avoir un parefeu également, je suppose...).
Une autre idée me vient : n'aurais-tu pas une fonction parefeu activée avec ton antivirus (Kaspersky en dispose d'une je crois)...
sinon je sèche, désolée...
Les arbres nous enseignent la patience : ils ne baissent pas les bras à la première tempête venue