Mon ordinateur est figer(URGENT)

Résolu/Fermé
joker669 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2008 - 4 août 2008 à 01:15
joker669 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2008 - 4 août 2008 à 04:03
Bonjour,
Jetais en train de ecrire sur mon roman et chatter sur msn avec une de mes amies et la !!!!pouff!!! mon ordi bug, alors jessaye de le restart et mon ecran reste figer (lecran bleu quand jallume mon ordi qui a le signe ((HP)) invent)
alors en bas cest ecrit {esc=boot menu} {F10=setup} {F11=systeme recovery} japuis sen arret et on dirait que mon ordi ne recoit aucun signal, il reste figer jai essayer de le laisser allumer aucun resulta et sa na pas rapport avec un virus mon ordi na rien detecter, en se moment je suis sur le laptop a mon frere.

Jai vraiment besoin daide.

Merci a tous
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9 réponses

joker669 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2008
4 août 2008 à 01:19
Il reste figer au premier ecran et rien ne peut le faire continuer so demarrage
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Explique un peu plus ...
- ça démarre et puis ça reste figé sur le logo HP
- tu arrives à dépasser ce stade mais tu bloque sur un écran noir
- tu atteins le boot de windows

...
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joker669 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2008
4 août 2008 à 01:24
ça démarre et puis ça reste figé sur le logo HP
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C'est grave ...

Bon, tente ceci :
- débranche-le au moins deux minutes, en retirant la batterie et le cordon secteur. Si tu a inséré un CD dans le lecteur, retire-le (même chose pour les clés USB ou les cartes mémoires).
- Tu le rebranches et tu observes bien ce qui se passe.
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joker669 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2008
4 août 2008 à 01:26
Ok je le fais maintenan et je te renviens
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joker669 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2008
4 août 2008 à 01:39
Jai essayer ce que tu ma conseiller jai enlever le cordon secteur mais la batterie je sais pas comment lenlever jai un pc et toujour la meme chose il reste figer a la premiere ecran qui apparait(le logo HP) aucun signal ne repond(F10-F11-ESC)
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Excuse mec je pensais que c'était un portable.

Y'a quelques temps j'étais confronté au même problème ... Normalement aucun problème ne devrait survenir dans la première phase de boot. Je crois que tu devrais retirer la pile sitée sur la carte mère (tu dois l'ouvrir le pc) et attendre un peu pour le rebrancher (en remettant la pile).

Le problème pourrait survenir d'une mauvaise configuration sauvée sur la mémoire CMOS, ce qui bloque la phase de boot. Retirer la pile et la remettre un peu plus tard permet de réinitialiser cette mémoire (de même que l'horloge interne).
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T'es encore là ?
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joker669 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2008
4 août 2008 à 04:03
Cest cool mec tavais bien raison de debrancher la batterie un peu longtemps jte remercie pour ton aide
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joker669 Messages postés 31 Date d'inscription dimanche 20 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2008
4 août 2008 à 03:44
Ouais excuse moi je parlais au customer service il ma dit la meme chose que toi, mais la seule difference il ma dit de trouver la batterie dechange et la remplacer, mais je ne la trouve pas alors je vais faire comme toi et remettre la batterie sa fais au moin un bon bout que je lai enlever.

laisse moi savoir ton opinion
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