Ouverture de fenêtre

Bonjour,
après chaque démarrage de mon ordinateur il y a une fenêtre qui s'ouvre. Rassurez vous ce n'est pas un virus.
Il est dommage que sur ce forum on ne peut pas mettre de pièce jointe ou de copie d'écran alors je vous décrie cette fenêtre. Il y a le carré avec orange écrit à l'intérieur qui se trouve en haut à gauche en dessous il y a un cercle avec connecté à coté, en dessous il y a écrit trois choses : Web,Messagerie,Livebox avec à chaque fois le dessin correspondant au dessus. Je ne vous la décrit pas complètement car ce serait trop long et ennuyeux à lire. J'espère que quelqu'un arrivera à m'aider surtout qu'il est impossible d'enlever cette fenêtre.
Pour information il y a deux ou trois jours j'ai fait une mise à jour de la livebox. Cette mise à jour m'a été proposée lors de ma connexion à internet ce jour là et il m'a suffit d'attendre 10 minutes puis c'était fait. Ensuite commençait les problème : les cinq voyant lumineux de ma livebox clignotaient sans arrêt alors j'ai désinstallé la livebox et réinstallé et c'est là que cette fenêtre et apparut à chaque fois. Je n'ai pas envoyé un mail à orange car les deux dernière fois je n'ai pas reçu de réponse.
Je termine ce message en espérant que quelqu'un saura résoudre mon problème ou même qu'un employé d'orange lise ce message.
Merci de bien vouloir m'aider car il y a des icônes qui se trouvent en dessous de cette fenêtre ce qui est très embêtant.