bonjour, commence par désinstaller le programme qui est la souce de ton problème,et passes malwarebytes et cliques bien sur supprimer la sélection en fin de scan et puis désinstalles avast et réinstalles le mais passes ccleaner entre les deux opérations "perso je ne remettrerais pas avast mais antivir ou AVG8 regarde pourquoi
http://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=11659"
je vais pas être dispo cette après midi tu suis comme expliqué et normalement ça devrais être bon @+
Télécharge
Malwarebytes' Anti-Malware:
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
. sur la page cliques sur
Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur
le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton
Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes,
acceptes
. Une fois la mise à jour terminée,
fermes Malwarebytes
.
redemarres en mode sans échec pour savoir comment au cas ou tu ne saurrais pas
regarde plus bas
. une fois en mode sans echec tu double-cliques sur
l'icône de malwarebytes
. une fois ouvert rend-toi dans l'onglet,
Recherche
. Sélectionnes
Exécuter un examen complet
. Cliques sur
Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur
Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur
Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur
Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
.
redemarre le pc
. une fois redémarré en mode normal double-cliques sur
malwarebytes
. rends toi dans l'onglet
rapport/log
. tu cliques dessus pour
l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur
edition en haut du boc notes,et puis sur
sélectionner tous
. tu recliques sur
edition et puis sur
copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques
droit dans le cadre de la reponse et
coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
(attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copies ou imprimes bien la manipe pour éviter les erreurs ...)
pour redémarrer en mode sans échec : /!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\
demarrer sans echec sous vista
.cliques sur
démarrer
.sur
panneau de configuration
.sur
outils d'administration
.sur
configuration système
.sur le message cliques sur
continuer
.sur la nouvel fenêtre choisir
démarrage en mode diagnostic
.puis cliques sur
appliquer et
OK
.sur la demande sur
redémarrer
une fois redémarrer en mode diagnostic fais ce que tu as à faire et puis pour revenir au mode normal tu refais la même chose
démarrer/
panneau de configuration/
outils d'administration
et faire le chois
démarrage normal/
appliquer et
OK /
redémarrer
tutoriel en images si tu as un problème:
http://bibou0007.com/...
=======================================================================
télécharge Ccleaner à partir de cette adresses
http://www.01net.com/...
.enregistres le sur le
bureau
.double-cliques sur le fichier pour
lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et
OK
.cliques sur
suivant
.lis la licence et
j'accepte
.cliques sur
suivant
.la tu ne gardes de coché que
mettre un raccourci sur le bureau et puis
contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur
intaller
.cliques sur
fermer
.double-cliques sur
l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur
option et puis
avancé
.tu
décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur
nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne
avancé
.
cochesla première case
vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur
analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur
lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation
OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur
registre et puis sur
rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur
réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder
OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et
enregitre
.cliques sur
corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation
OK
.il supprime et
fermer tu vériffis en relancant
rechercher les erreurs
.tu retournes dans
option et tu recoches la case
effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur
nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case
vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
=======================================================================
.