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Probleme centre de solution hp

Dernière réponse le 20 fév 2009 à 10:11:31 earthcore, le 2 aoû 2008 à 16:20:04 
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Bonjour,
j ai fait l acquisition d une hp c 4280
seulement apres l installation complete des drivers alors que j ai aucun msg d erreur ou autre
le centre de solution hp ne veut pas se lancer ..... lorsque je clique dessus il ne se passe rien
j ai alors dl le driver en ligne desintaller l ancien reinstaller le nouveau
et toujours pareil .....
il m es donc impossible de scanner par le centre de slution hp

je tourne sous windaube xp pro sp3

si qq peut m aider ou si vous avez le meme probleme ......

ha oui j ai fait un mail a hp qui m as donne des solutions mais qui n on pas marche ...
merci d avance

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.16

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Silver, le 29 sep 2008 à 02:16:16

Même problème que toi sur la même imprimante achetée il y a 2 jours.
Le centre à marcher au début mais aujourd'hui plus rien.
Peut tu me donner les solutions que HP t'on envoyer

Merci ;)

   
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2

Qu'est-ce à dire, le 29 sep 2008 à 02:27:22

À part contacter HP, je ne vois pas où trouver une solution.

Et Windows n’est pas de la Daube, j’ai découvert que c’était nos fabricants d’ordinateur qui rajoutaient des trucs qui à la fin rendent Windows instable.

En ayant le CR-Rom Windows XP SP2 Familiale à la place du CD-Rom Master, je n’ai plus aucun problème avec Windows.

http://search.hp.com/...

Il faut aller par-là pour qu’ils vous répondent:
http://h10025.www1.hp.com/...

   
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3

Ben kabore, le 11 fév 2009 à 20:32:48

Jai efasse mon logiciel centre solution hp pour movaise manupulation

   
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4

 clodius, le 20 fév 2009 à 10:11:31

Bonjour,

A mon avis, il suffit que tu réinstalles ton imprimante HP avec le CD d'installation fourni, et tu retrouveraas ton centre de solutions HP dans demarrer, tous les programmes, HP et liste dans la fenetre qui s'ouvre.
Pour info, suite à la présence de virus que je n'arrivais pas à éradiquer avec mon logiciel d'antivirus, j'ai réinstallé windows, et je ne retrouvais plus l'icone de centre de solutions HP

   
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