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Creative Zen ne s'allume plus (il a 2 jours)

***marie 5Messages postés 2 août 2008Date d'inscription - Dernière réponse le 7 juil. 2011 à 15:28
Bonjour, j'ai acheté un Creative ZEN 2Go la semaine dernière sur C Discount, il marchait bien et depuis que je l'ai rechargé, il ne s'allume plus! Je l'ai rechargé sur une prise avec adaptateur USB qui était fournie avec mon ancien mp3, je me suis dit que le problème pouvait venir de là mais quand je le bracnhe a mon ordi, il ne s'allume pas non plus et il n'est pas détécté. De plus, je trouve bizarre que la lumière verte se soit allumée d'un seul coup après a peine 1h de chargement ! Si quelqu'un peut m'aider , je vous remercie d'avance !!!
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Je dois être la seule avec ce problème...

Mon creative zen m'aurait-il lâché ?

J'ai tout essayer... le reset, le laisser reposer plusieurs jours, le brancher a l'ordi, rien ne fonctionne... Dois-je le renvoyer au constructeur où est ce que j'attends encore ? (ça dure depuis une semaine...)

Merci de me répondre
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salut
jai le meme probleme que toi
c la deuxieme fois ,comment ta fais pour le reintalliser si ton pc ne le détecte pas ??
merci
***marie - 5 août 2008 à 19:18
J'ai enfilé une aiguille dans le bouton reset en dessous de l'appareil. En fait au début jvoulais pas le faire parce que j'avais peur que ça m'enlève toute les musiques mais ça a tout laissé !!
kariim - 9 juil. 2010 à 21:37
gars jte kiffffff
vaï - 5 sept. 2010 à 04:20
mais quand j'appuie sur reset il se rallume et ça marque "creative" ensuite "zen" maiis l'écran reste bloqué sur le "zen"...que dois-je faire ?
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merci beaucoup c bien ca reset!!!!
kevin88 - 18 avril 2009 à 18:57
waww sa marche ton truc de laiguille srieux sa a remarcher jetai tou get's :D mERCI ^^
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Super, le coup du minuscule bouton Reset !

Merci
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Moi aussi j'ai le méme probléme le bouton reset ne fonctionne pas j'ai tout essayé pourrez vous m'aider?
HeyMaFlo - 9 déc. 2009 à 20:25
il faut que tu contacte creative ! c'est ce que j'ai fait ils vont te demander de faire plusieurs choses (que tu as certainement déjà fait) après tu vas entrer dans la démarche pour la garantie et pour soit qu'il change une pièce, soit qu'il le change entièrement soit il te le renvoyer ... j'ai fais la démarche (à quelques jours de fin de garantie) je ne sais pas ce qu'ils ont fait dessus savoir s'ils ont changé la pièceou quoi tout ce que je sais c'est qu'il est sur la route du retour !

pour en revenir a toi contacte l'établissement (ou le site) ou tu l'a acheté et s'il est encore garantie voit les démarches qu'il faut faire !

bonne chance !
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ok merci ^^
mais je pense que sa va étre difficile
la garantie a expiré depuis un bon moment =(
HeyMaFlo - 10 déc. 2009 à 12:45
j'essayerais de voir ce qu'ils ont fait avec le mien (si sa se trouve il vont me le renvoyer sans y avoir touché)
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ok merci tu pourra me dire ce qu'ils ont fait sur ton creative zen =)
HeyMaFlo - 11 déc. 2009 à 14:16
Ils me l'ont changé c'est plus le même numéro de série (numéro en dessous) je repars à zéro... mais sans garantie lol...
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Je l'ai réinitialiser et maintenant il marche ! Désolée de vous avoir dérangé !!
Emir - 9 mars 2010 à 22:15
slt j'ais le meme probleme avec mon zen
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mais cher moi ca marche pas
merci quand meme
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j'avais le même soucis et en faisant reset ça a marché ! Merci !
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MErci beaucoup , je savais pas que le boutons reset existait
Alors sa ma sauve la vie Xd j'avais cru lavoir casser

Merci encore < 33
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Il faut mettre une aiguille dans le petit trou reset. Ca me la déjà fait et grâce à ça... Cela remarche!!
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Je voudrais pas dire mais le bouton reset est la base mais avec les problèmes qu'ont certains comme le mien ça ne sufit pas. Dans le genre il ne s'allume plus ou il s'arrête qu'au creative ou au Zen. Je penses que le lien est mort mais je suis quand même de l'avis de l'envoyer chez le constructeur : c'est ce que je vais tenter de faire.
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J'ai eu le même problème avec un créative zen mozaic, appuies sur la touche reset et peut-être que ton problème sera résolu.
Bye
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T'as pas du lire ce qui était écrit...
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je viens de recevoir mon creative zen acheté chez cdiscount en solde, bah je dois dire que je suis très déçu là. Il à fonctionné une heure. Il y a eu un plantage lors d'un transfert de fichier. J'ai du faire reset pour qu'il s'éteigne. Mais il ne s'allume plus du tout maintenant. J'ai fait reset 30 000 fois rien à faire. En plus apperemment, c'était un reconditionné sans garantie. Je suis dégouté.
Je déconseille fortement l'achat de ce lecteur.
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Même produit, même marque, même problème. Mon Zen ne s'allume plus. Reset ou pas reset, en charge ou pas, incantation avec multitude de baguette d'encens tout autour de l'appareil : Rien!!
Plaisanteries à part, je suis d'accord avec kwantum : faut boycotter la marque en question.
Je n'achèterai plus aucun produit Creative!
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Mauvaise surprise aujourd'hui, le Zen ne démarre plus. Un coup de reset et c'est parti mon kiki!!
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Amen, ABzzz! J'ai eu quelques lecteurs MP3 ces dernières années et PLUS JAMAIS je n'achète de produits Creative Labs... C'est de la grosse m.... J'ai un Zen 4go qui vient de me lâcher et je l'ai acheté tout juste aux dernières fêtes de Noël. Le p'tit trou Reset, il sert pas à grand chose! Sans compter que déjà au départ un MP3 qui n'est compatible qu'avec WMP et qui ne fonctionne qu'en mode MTP, ca annonce que des problèmes. Je suis trop heureuse de le foutre aux poubelles (pardon, à la récu) mais je regrette amèrement les 100 dollars que cette camelote m'a coûtée. (et j'ai fait l'énorme gaffe de l'acheter usagé!)
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