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Symantec antivirus

jessica - Dernière réponse le 31 jui 2008 à 10:27
Bonjour,
comment desinstaller completement symantec antivirus je l'ai deja desinstalle mais quand j'essaie dinstaller un autre antivirus on me dit quil existe deja un antivirus sur mon ordinateur et que je dois dabord desinstaller, j'ai deja essaye avec norton remevol tool comme on me l'a proposé mais ca na pas marché
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freelog 2084Messages postés 12 octobre 2007Date d'inscription 16 avril 2011Dernière intervention 31 jui 2008 à 10:07
en allant dans la base de registre et supprimer toutes les clefs où il y a norton
attention faire une sauvegarde de la base de registre avant..

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jessica 31 jui 2008 à 10:14
je vous remercie de m'avoir repondu, mais pouvez vous etre plus clair je sais pas comment faire tout ca !!dsl

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freelog 2084Messages postés 12 octobre 2007Date d'inscription 16 avril 2011Dernière intervention 31 jui 2008 à 10:27
en bas à gauche demarrer / exécuter / regedit
attention c'est le centre névralgique de windows
faire une sauvegarde : onglet / fichier exporter
recherche norton : onglet edition / recherche taper norton dans la fenetre puis suivant
des qu' il trouve une ligne tu la suprimmes
tape F3 il va chercher la suivante tu fais pareil
jusqu'à l'indication recherche terminée
là tu redémarre et tu dvrait pouvoir installer ton nouvel antivirus

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