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IMPOSSIBLE D'OUVRIR MA BOITE DE RECEPTION OUT

Dernière réponse le 30 avr 2009 à 13:13:36 maisonblanche, le 28 jui 2008 à 22:13:32 
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Bonjour,
je ne peux plus ouvrir ma boite de reception outlook express
j'utilise windos xp
je suis totalement debutante et besoin d'aide !
Quand je veux ouvrir la boite de réception c'est la page d'acceuil d'outlokk express
quand je fais envoye recevoir un message d'erreur inconnue s'affiche
je peux encore aller à mes messages envoyés supprimés et à mes sauvegarde
ma boite etait très pleine !!
comment aller à la boite de réception et comment recuperer les anciens message
merci d'avance à tous

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1

pasthou, le 28 jui 2008 à 22:17:21

Salut,

Quand tu lances Outlook express, tu arrives sur la page
d'accueil d'Outlook; fait défiler l'assenceur jusqu'au bout
et du doit avoir une case à cocher tout en bas.....vas-y fait le
et dit moi....

@+
Pasthou

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2

maisonblanche, le 28 jui 2008 à 22:19:20

Si c'est la case concernant l'ouverture de la boite de réception au démarrage d'outlook oui elle est déjà cochée
je ne sais vraiment pas quoi faire !!!
merci !!! si tu peux trouver une solution !

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3

pasthou, le 28 jui 2008 à 22:22:23

Et quand tu cliques sur ta boîte de réception, tu a quoi qui s'affiche...?

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4

maisonblanche, le 28 jui 2008 à 22:25:10

Un message affiche qu'ne erreure inconnue s'est produite
soit je clique sur boite de réception et çà s'affiche comme çà
soit je fais envoyer recevoir et çà affiche une erreur inconnu sur le compte serveur
et lorsque par exemple je veux aller dans outils certains icones ne sont plus accessibles !

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5

pasthou, le 28 jui 2008 à 22:27:05

Quel est ton FAI..?
Esc-ce que ton compte est bien paramétré?

Vérifie dans Outils...Options....onglet "Général"
que la case "au démarrage aller dire...dans la boite de reception" soit cochée..

@+
Pascal

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6

maisonblanche, le 28 jui 2008 à 22:29:26

Pour le fazi ? je suppose quec'est le serveur moi c'est wanadoo enfin orange mantenant
pour l'onglet outils oui c'est fait tout était coché

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7

maisonblanche, le 28 jui 2008 à 22:29:26

Pour le fai ? je suppose quec'est le serveur moi c'est wanadoo enfin orange mantenant
pour l'onglet outils oui c'est fait tout était coché

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pasthou, le 28 jui 2008 à 22:32:44

Quel est ton message d'erreur ? message du type 0x800....
Il faut que tu me donnes exactement ce message.

le serveur de courrier entrant..?
le serveur de courrier sortant..?

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9

maisonblanche, le 28 jui 2008 à 22:35:03

Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'Messagerie Wanadoo', Serveur : 'pop.wanadoo.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800C013E

serveur entrant pop.wanadoo.fr

serveur sortant smpt.wanadoo.fr

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10

pasthou, le 28 jui 2008 à 22:37:15

Pour le serveur sortant tu veux dire SMTP, c'est une erreur de frappe, hein?

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11

maisonblanche, le 28 jui 2008 à 22:37:59

Oups ouiiii

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maisonblanche, le 28 jui 2008 à 22:52:35

Plus personne pour m'aider ???
svppppppp

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pasthou, le 28 jui 2008 à 22:53:00

Tu vas fermer outlook express.
Tu vas lancer l'explorateur Windows.
et tu vas aller dans :
C:\Documents and Settings\xxxxxxl\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Micro­soft\Outlook Express

et dans ce dossier tu as pleins de fichier avce l'extension dbx.
Tu vas te positionner sur le dossier folders.dbx et le renommer en folders.old.

Ensuite tu vas relancer OE, et le tester.

AVANT TOUTE CHOSE SAUVEGARDE TA MESSAGERIE (tu copies le dossier OUTLOOK EXPRESS et tu le colles
a un endroit précison ne sait jamais...

Bon courage
@+
Pasthou

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maisonblanche, le 28 jui 2008 à 22:55:55

Ok mais comment aller là ou tu me dis et comment sauvegarder tout mes fichier j'ai pleins de sous dossiers dans la section sauvegarde ??

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15

pasthou, le 28 jui 2008 à 22:59:45

Tu lances l'explorer (click droit sur démarrer, et cliques sur Explorer)
Tu click sur Poste de Travail,
Tu arrives à ton disque C:\
Tu cliques sur le petit plus à côté et tu descends jusqu'à
l'endroit que je t'ai cité dans mon post plus haut
@+
Pasthou

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maisonblanche, le 28 jui 2008 à 23:02:44

Ok
et pour faire la sauvegarde de mon dossier sauvegarde dans outlook express ?

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pasthou, le 28 jui 2008 à 23:05:17

Une fois que tu es à l'endroit voulu, tu fais un click droit sur le dossier Outlook EXPRESS,
Copier et tu le colles sur ton bureau.

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maisonblanche, le 28 jui 2008 à 23:07:42

I trouve
avant de renommer le dossier je fais la sauvegarde
y en apour 35minutes la vahce et je me leve à 02h00 demani matin ouffffffff
peux tu m'xpliquer les denomination ? pourquoi d'un coup l'ordi ne reconnait pas les fichier s en dbx ? merci encore

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19

maisonblanche, le 28 jui 2008 à 23:09:04

Finalement la copie est trop longue ! il ne veut pas il me demande d enetoyer le disque

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