IMPOSSIBLE D'OUVRIR MA BOITE DE RECEPTION OUTRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
je ne peux plus ouvrir ma boite de reception outlook express
j'utilise windos xp
 je suis totalement debutante et besoin d'aide !
Quand je veux ouvrir la boite de réception c'est la page d'acceuil d'outlokk express
 quand je fais  envoye recevoir  un message d'erreur inconnue s'affiche
je peux encore aller  à mes messages envoyés supprimés et  à mes sauvegarde
 ma boite etait très pleine !!
 comment aller  à la boite de réception et comment recuperer les anciens message
 merci d'avance  à tous

pasthou · Accepted Answer

Tu vas fermer outlook express.
Tu vas lancer l'explorateur Windows.
et tu vas aller dans :
C:\Documents and Settings\xxxxxxl\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Microsoft\Outlook Express

et dans ce dossier tu as pleins de fichier avce l'extension dbx.
Tu vas te positionner sur le dossier folders.dbx et le renommer en folders.old.

Ensuite tu vas relancer OE, et le tester.

AVANT TOUTE CHOSE SAUVEGARDE TA MESSAGERIE (tu copies le dossier OUTLOOK EXPRESS et tu le colles
a un endroit précison ne sait jamais...

Bon courage
@+
Pasthou

pasthou · Answer

Salut,

Quand tu lances Outlook express, tu arrives sur la page
d'accueil d'Outlook; fait défiler l'assenceur jusqu'au bout
et du doit avoir une case à cocher tout en bas.....vas-y fait le
et dit moi....

@+
Pasthou

maisonblanche · Answer

si c'est la case concernant l'ouverture de la boite de réception au démarrage d'outlook oui elle est déjà cochée 
je ne sais vraiment pas quoi faire !!!
 merci !!! si tu peux trouver une solution  !

pasthou · Answer

et quand tu cliques sur ta boîte de réception, tu a quoi qui s'affiche...?

maisonblanche · Answer

un message affiche qu'ne erreure inconnue s'est produite  
soit je clique sur boite de réception et  çà s'affiche comme çà
 soit je fais  envoyer recevoir et  çà affiche une erreur inconnu sur le compte serveur
 et lorsque par exemple je veux aller dans outils certains icones ne sont plus accessibles !

pasthou · Answer

Quel est ton FAI..?
Esc-ce que ton compte est bien paramétré?

Vérifie dans Outils...Options....onglet "Général"
que la case "au démarrage aller dire...dans la boite de reception" soit cochée..

@+
Pascal

maisonblanche · Answer

pour le fazi ? je suppose quec'est le serveur  moi c'est wanadoo enfin orange mantenant
 pour l'onglet outils  oui c'est fait tout était coché

maisonblanche · Answer

pour le fai ? je suppose quec'est le serveur  moi c'est wanadoo enfin orange mantenant
 pour l'onglet outils  oui c'est fait tout était coché

pasthou · Answer

Quel est ton message d'erreur ? message du type 0x800....
Il faut que tu me donnes exactement ce message.

le serveur de courrier entrant..?
le serveur de courrier sortant..?

maisonblanche · Answer

Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'Messagerie Wanadoo', Serveur : 'pop.wanadoo.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800C013E

serveur entrant pop.wanadoo.fr

serveur sortant smpt.wanadoo.fr

pasthou · Answer

pour le serveur sortant tu veux dire SMTP, c'est une erreur de frappe, hein?

maisonblanche · Answer

oups ouiiii

maisonblanche · Answer

Plus personne pour m'aider ???
svppppppp

maisonblanche · Answer

ok mais comment aller  là ou tu me dis  et  comment  sauvegarder tout mes fichier  j'ai pleins de sous dossiers dans la section sauvegarde ??

pasthou · Answer

Tu lances l'explorer (click droit sur démarrer, et cliques sur Explorer)
Tu click sur Poste de Travail,
Tu arrives à ton disque C:\
Tu cliques sur le petit plus à côté et tu descends jusqu'à
l'endroit que je t'ai cité dans mon post plus haut
@+
Pasthou

maisonblanche · Answer

ok
 et pour faire la sauvegarde de mon dossier sauvegarde dans  outlook express ?

pasthou · Answer

une fois que tu es à l'endroit voulu, tu fais un click droit sur le dossier Outlook EXPRESS,
Copier et tu le colles sur ton bureau.

maisonblanche · Answer

i trouve  
 avant de renommer le dossier  je fais la sauvegarde  
y en apour 35minutes la vahce et je me leve  à 02h00 demani matin ouffffffff
 peux tu m'xpliquer les denomination ?  pourquoi d'un coup l'ordi ne reconnait pas les fichier s en dbx ?  merci encore

maisonblanche · Answer

finalement la copie est trop longue  ! il ne veut pas  il me demande d enetoyer le disque

pasthou · Answer

Je ne comprends pas trop ta ou tes questions?
La sauvegarde c'est une sécurité en plus .

Quand tu dis que l'ordi  ne reconnait pas les ficheirs, tu veux certainement dire
que tuas lancer une recherche et qu'il ne l'a pas trouvé.....c'est ça.

Bon écoute si tu vas au tas à 2 h, on laisse tomber et on reprends demain, car moi
je commence à 6h...

c'est toi qui voit
@+
Pasthou

maisonblanche · Answer

j'ai fait ce que tu m'as dit  
çà marche
 mais malheureuseùment j'ai tout perdu la quantité de mails dans ma boite de reception  !!!
as tu une idée puor les retrouver ???
et peux tu m'expliquer  alors  cette demarche
 dois je renommer le fichier  à nouveau à dbx ?
 merci encore vraiment !!!!!

pasthou · Answer

Il suffira de copier à partir de ta sauvegarde le fichier bôite de reception.dbx , de
supprimer le nouveau et de le coller dans outlook express.

@+
Pasthou

PS: Ce sera mon dernier mot, je vais me pieuter, si Pb tu me diras
demain

Bonne nuit

maisonblanche · Answer

bonjour
 concernant ma boite de réception tout remarche et franchement merci

Pour la sauvegarde je ne la retrouve pas 

et  maintenant j'ai un autre soucis
 à gauche dans ma colonne  outlook express toutes les rubriques se sont mélangées 
Avant j'avais une rubrique SAUVEGARDE  où dedans je mettais pleins d'autres rubriques 
et  là en fait tous c'est remélanges  par ordre alphabétique 
comment faire merci iiiiiiiiiiiiiiiiiiii

maisonblanche · Answer

ok merci je commence  à comprendre
 par contre je ne retrouve  plus mon fichier de sauvegarde aiaiai as tu une idée  ou je puisse le chercher ?
merci encore

pasthou · Answer

Dans les premiers post, je t'avais dit de sauvegarder, c-a-d  de faire un Copier/Coller
  
C:\Documents and Settings\xxxxxxl\Local Settings\Application Data\Identities\{CF4D9736-8CC7-44D8-A608-E45F590E3572}\Micro­soft\Outlook Express
 
sur ton bureau.

Tu m'as répondu OUi, donc tu dois avoir un Dossier Outlook Express. sur ton bureau Windows..?

@+
Pasthou

maisonblanche · Answer

le probleme c'est qu'apparemment  çà n'a pas marché :
j'ai bien un dossier outlook express sur mon bureau mais quand je l'ouvre  c'est celui que j'ai actuellement
 je pense que  la sauvegarde n'a pas fonctionné
 de mémoire je n'avais pas assez de place

donc  à mon avis  çà a pas du marcher 
 aiaiaaii

l'informatique dur dur !!!

yanis · Answer

bonjour,



je suis entraint de jouer a panfu depuit 21 jour mais je ne sais pas vérifier ma boite de reception si vous avez la reponse vous me dite alors na tender pas a le dire 

                                                                    a bientot

mick · Answer

solution : http://www.kreacomm.info/Android/SDK/Outlook-Windows-Mail-Erreur.html

IMPOSSIBLE D'OUVRIR MA BOITE DE RECEPTION OUT

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