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Bonjour,
J'essaye actuellement de "soigner" le PC d'un ami, qui n'a pas eu d'antivirus pendant près de 6 mois (problème de licence jamais réglé...). Il m'a filé, donc, son ordi afin que je lui installe la panoplie anti-virale que j'ai et qui est très efficace.
Il m'a parlé de ses symptômes : ordi qui plante, apparition de pop ups "explicites"...
Bref, son PC est souillé de plein de fichiers temporaires inutiles et infectés.
De plus, le téléchargement de cracks dont il a fait preuve a fait empirer l'état du PC.
Je lui ai installé Avira Antivir, avast!, et Spybot (plus des logiciels de nettoyage hebdomadaire du type Ccleaner, Easycleaner ou même nCleaner...). Après 4 heures de scan avec Avira, je détecte alors presque 200 fichiers infectieux, et je les supprime. Mais j'ai arrêté le scan prématurément.
Le lendemain, je fais un scan avec Spybot, tout va bien, les menaces sont éliminées. Et je décide de faire une autre scan avec Avira pour "enfin" l'avoir fait complètement. J'ai relevé quelques noms de virus connu : Vundo... et beaucoup d'autres Trojan et Worms. Mais seulement, au bout de quelques heures de scan, le PC plante : écran qui se fige, aucune manip' à faire même Ctrl+Alt+Suppr pour l'arrêter en urgence. Résultat : obligé d'arrêter l'alim' de l'ordi. Ce problème s'est réitéré avec un scan de avast! qui n'a pas pu supprimer correctement les fichiers infectés.
Je n'ai encore rien utilisé concernant HiJackThis et les autres...
Je pense que le problème est un peu au dessus de mes "capacités informatiques".
C''est pourquoi je fait appel à vous.
Merci de m'aider !
PS : J'ai fait une recherche dans le forum concernant les mêmes symptômes mais je pense qu'il serait plus judicieux d'avoir une aide personnalisée, je me trompe ?
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.16
Bonjour,
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Bonjour, tout d'abord un seul anti-virus et anti-spyware en mode résident , sinonantivir est un bon chois comme spybot mais bon si tu veux je peux t'aider pour le nettoyage si tu peux commencer par me mettre un hijackthis pour y voir plus claire merci
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Voilà ce que ça donne :
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1) Désinstalle Avast :
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Je rajoute ceci :
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Bon il y a du monde dans le pc tout d'abord tu as deux anti-virus un de trop car tu as avast et norton donc si tu veux supprimer norton tu utilises l'outil spécifique de chez symantec http://service1.symantec.com/...
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Le scan hjt tu viens de le faire et je viens de te donner une procédure soit tu suis ou pas mais le fait d'avoir mis kerio et de refaire un scan hjt ne va rien changer car le scan hjt ne règle aucun problème c'est juste un outil qui nous permet dans la mesure du possible de déchiffrer les infection installé et de les combattre avec les outils appropriés et de faire fixer des lignes qui gènes le bon fonctionnement du pc sans plus ""tu peux scanner et rescaner avec hijackthis tu n'auras jamais de résultat comme avec un anti-virus ou anti-malware" |
Pbm que je ne vous ai pas dit : l'autre ordinateur est dans une autre pièce et non connecté à internet, donc là je me déplace avec ma clé USB.
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Voilà le rapport HJT :
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Pbm que je ne vous ai pas dit : l'autre ordinateur est dans une autre pièce et non connecté à internet, donc là je me déplace avec ma clé USB.
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A mon avis je vais mettre plus de temps à reconnecter l'ordi à ma livebox avec un périphérique pour capter le wi-fi (port ethernet pris) puis faire les mises à jours en tps réel que si je ne fais rien et que je fais les mises à jour après que mon ami ai récupéré son ordi ! Non ?
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