Frais d'expedition à ta charge pour l'aller,
à la leur pour le retour,

c'est comme ça que ça marche, partout !!

sinon, tu prends ta voiture et tu porte l'imprimante au centre canon.

Elle marchait avant ?
oui ?
donc amazon ne vend pas de produits défectueux.
et canon sait fabriquer des imprimantes, et des appareils photos, et des camescopes, et le tout plutot bien.


maintenant elle ne marche plus ...

elle est donc en panne.

ce qui arrive !! c'est comme ça !!
on y peut rien.

c'est comme ma voiture, elle roulait bien , juste avant de tomber en panne .


par chance ton imprimante est sous garantie,
ils vont donc te la dépanner gratuitement !!!

c'est le dépannage qui est gratuit !! pas les frais de port
( et tu as de la chance, tu ne paye pas le retour !!!)





maintenant si tu veut pas payer 8 euro ( un un truc comme ca ) pour la renvoyer et faire marcher la garantie ,
t'as qu'a aller acheter une nouvelle imprimante !!!
c'est même pas le prix d'une cartouche d'encre.

quand tu écrit aux impôts pour un dégrèvement, tu te fait par rembourser le timbre ?

les tarifs postaux dépendent du poids et de la distance,
canon n'est ni responsable de là où tu te trouve dans le monde,
ni du fait que tu ai choisi un modèle d'imprimante plus lourd qu'un autre,
donc c'est a toi de payer le port.
et c'est le dépannage qui est couvert par la garantie, pas les frais de port !!


dis toi aussi,
que si ils prenaient en charge les frais de port,
ils serait submergé de gens qui renvoient leurs imprimantes pour tout et n'importe quoi,
et il faudrait un délai infini pour faire marché la garantie.




elle est sous garantie,
tu la prends,
tu vérifie si il te faut un RMA ou un truc comme ça,
tu la renvoie, et avec un peu de chances ils t'en envoie une neuve.


et si tu veut toujours pas payer le port,
tu prends ta voiture, et tu l'amène chez canon !!

Je suis aussi travailleur indépendants
( artisan quoi ... )
et je paye des impots

vu les recommandé que tu vas faire,
le temps que tu vas y passer,
le stress etc ...


si tu veut gagner des sous comme indépendants, il faut te consacrer a ton boulot,
pas au imprimante en panne...


et dans l'immédiat ,
vu qu'apperament ton activité est interrompu,
tu vas acheter une autre imprimante.

moi j'ai résolu le probléme, j'ai 3 vieille HP laserjet 6P que j'ai eu a 10 euro piéces, toner inclus.
avec ça tu peut faire milliers de devis et de factures. si une est en panne, il m'en reste 2...




tu te fais suer pour rien !!

consacre toi à ton métier, pas aux imprimantes en panne !!

Je ne me fais pas suer j'essaie de savoir quels sont mes droits pour les faire respecter le cas échéant. Mon but n'est pas d'enrichir les escrocs en tous genres, qu'ils agissent anonymement ou sous couvert de grands noms. D'ailleurs tu me parles de payer des recommandés alors que au point ou j'en suis je vais déjà devoir payer minimum 15 euros de frais d'expédition (sans compter l'assurance) et ce sans avoir la moindre garantie que mon produit fonctionne par la suite. Et si dans un mois je dois la renvoyer? J'ai payé ce produit 150 euros je ne compte pas mettre un sou de plus pour faire appliquer la garantie. De toute manière je sais me montrer très convaincant avec les gens peu coopératifs avec Internet on fait des choses fabuleuses aujourd'hui...

Donc je réitère ma question : si quelqu'un connaît un peu l'ordonnance de 2005 sur les produits non conformes peut-il me dire si mon cas s'y applique et quels sont mes recours? Merci par avance.

A mon avis tu dois les avancé et si c'est bien une panne de charge tu demande à ce qu'ils te rembourse les frais je pense qu'ils le feront car comme tu dis tu as payé pour avoir quelque chose qui marche.

Ca fait longtemps que tu l'as acheté?

5 mois.

Franchement je n'yarrive pas trouver les bons trucs essaie de posé ta question dans un forum d'aide pour le consommateur je pense qu'on t'aidera plus. en attendant tiens moi au courant si tu veux.