Statut : Non résolu

Xp pro ne demarre plus correctement

azertyuiop, le samedi 26 juillet 2008 à 00:57:52

Bonjour,

je n'y connais rien en informatique et j'ai besoin des lumières de quelqu'un de super super patient....
mon micro a planté (plantait régulierement ces derniers jours (virus?) = emettait un clic puis plantait.
aujourd'hui idem: il a planté alors que j'étais sur le net (après le même clic), impossible de faire quoi que ce soit d'autre que d'éteindre et de redemarrer (je sais ça se fait pas mais meme ctrl alt suppr ça marchait pas. donc je l'ai relancé mais, XP pro ne demarre plus correctement , ni en mode sans échec ni avec le choix "redemarrer normalement". le redemarrage en mode normal se relance automatiquement mais revient toujours sur le même message :".... n'a pas demarré correctement, un nouveau logiciel ou un nouveau programme peut être à l'origine de ce problème....donne le choix de redemarrer soit en sans echec, soit redemarrer normalement, ni l'un ni l'autre ne fonctionne

merci de m'aider

Configuration: XP PRO

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Redbart, le samedi 26 juillet 2008 à 01:07:53

antivirus?
parefeu?
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azertyuiop, le samedi 26 juillet 2008 à 01:53:30

pas d'antivirus... enfin je crois qu'il fonctionnait pas (j'avais souscrit l'antivirus orange avec la live box mais impossible de terminer son installation, me prenait pas les codes....). d'ailleurs depuis son téléchargement, je peux plus acceder à ma messagerie wanadoo, pb d'identification....et j'ai meme perdu des fichiers ....
bref, j'ai tenté de télécharger avast hier histoire d'avoir un antivirus en attendant de résoudre le pb avec orange, fait un scan, n'a pas trouvé de virus, mais bon....et comme il me bloquait internet, j'ai été obligé de le désinstaller.
donc a priori, l'artiste travaille sans filet et s'est gamélé....

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Redbart, le samedi 26 juillet 2008 à 15:03:13

Conseil
antivirus : avira antivir free
http://www.free-av.com/
parefeu : zonealarm free
http://www.zonealarm.com/store/content/home.jsp
antispyware : spybot
http://www.safer-networking.org/fr/index.html
à télécharger sur les sites des EDITEURS
Tout ces logiciels sont GRATUIT pour un usage perso (non commercial)

ensuite, des outils de désinfection sont présentés sur
www.malekal.com
les procédures sont expliquées (cent fois sur CCM)

en mode DOS lance un [chkdsk /f /r C:] (lettre du volume) parfois ça débloque un petit fichier qui m...

Nombreux antivirus en ligne (trendmicro)
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azertyuiop, le samedi 26 juillet 2008 à 17:15:49

OK mais je fais comment pour aller sous DOS vu que le PC demarre pax

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Redbart, le samedi 26 juillet 2008 à 21:25:18

si tu n'as plus accès au pc, personne ne pourra t'aider à distance
as tu un cd boot BARTPE?

sinon format et réinstalle
à mois que qqun a une idée Soyez précis et complet dans vos questions, les lecteurs ne sont pas devins.
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azertyuiop, le dimanche 27 juillet 2008 à 11:13:50

en fait il demarre, xp se lance et il m'est indiqué queXp ne s'est pas lancé correctement, me demande de demarrer en mode sans echec, .... ou de redemarrer normalement, mais rien ne fonctionne, alors se relance au bout de 20 secondes et tourne en boucle comme ça. donc je sais pas comment prendre la main vu que je ne peux rien faire d'autre.

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