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Résiliation Bouygues pour cause de démission

Dernière réponse le 27 fév 2009 à 12:33:40 kew, le 24 jui 2008 à 16:41:05 
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Bonjour,

Je suis actuellement client chez Bouygues Telecom. Mon abonnement dure jusqu'à septembre 09 puisque j'ai rempilé pour 24 mois en septembre dernier.

Je suis étudiant et j'ai un CDI depuis plus de 5 ans pour un emploi à temps partiel. Cette année je pouvais encore concilier étude et travail mais l'année prochaine, je vais effectuer un stage qui ne me permettra pas de tenir mes engagements avec mon patron puisque le stage et le travail sont distants d'environ 60 km.
Je dois donc démissionner de mon CDI.

Cela m'arrangerais bien de résilier mon abonnement téléphonique puisque mes revenus vont baissés considérablement.
Cela est il un cas de force majeur ? Quels justificatifs fournir ?

Sinon, est il possible en période contractuelle de passer d'un forfait à une carte prépayée chez BT ?
Merci de vos réponses.

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tiote_marie, le 24 jui 2008 à 23:22:54

Bonsoir,

Non, la démission d'un poste de travail ne constitue pas un cas de force majeure, contrairement à un licenciement

Téléphone au service client (1064 depuis un poste fixe) pour savoir si le fait de passer en carte prépayée ne te réengage pas car je ne suis pas sure de ma réponse
En tout cas fais attention, car si la conseillère te propose un mini-forfait cela te réengage et tu auras des frais (env 30€)


Bye !!

   
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aiptek77, le 24 jui 2008 à 23:28:40

Je suis dacord avec toi tiote_marie

   
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FREEMINDSUMMER, le 24 jui 2008 à 23:36:53

J ai voulu arrêter mon forfait chez bouygues et ils m'ont dit que c'était impossible ou alors il l'arrêterais mais que je devais payer jusqu'a la fin de l'engagement. Alors s'il te reste un an à payer tu dois leur régler maintenant jusqu'à septembre 2009. je pense que cela doit faire beaucoup de mensualités. moi j'ai décidé donc le garder.

   
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4

tiote_marie, le 24 jui 2008 à 23:47:13

Bonsoir,

Pourquoi ne pas revendre le portable (avec le forfait) à une tierce personne A LA CONDITION de faire un dossier de transfert de propriété afin que le nouvel acquéreur soit bien répertorié à ta place, et que tu sois dégagé de toutes responsabilités en cas d'impayés.....(ils ont un très bon service de recouvrement)

Bye !!

   
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kew, le 25 jui 2008 à 22:20:11

@tiote_marie :
Merci pour tes réponses, pour revendre le forfait, quelles démarches faire auprès de BT ?
Pour le cas de force majeure du licenciement, quelles sont les papiers à fournir à BT ?
Logiquement, pour une carte prépayée, il n'y a pas de durée d'engagement donc je ne pense pas que cela soit possible...

@FREEMINDSUMMER:
Je suis au courant qu'il faut régler les mois dûs, cela ferait plus de 400€ alors j'essaye de passer par les cas de force majeur ou de changer de formule ...

Merci pour vos réponses

   
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6

FREEMINDSUMMER, le 25 jui 2008 à 22:49:36

Excuse moi je ne savais pas que tu le savais. moi ca m'a énervé car on m'a bien fait comprendre l'importance du mot "engagement".

   
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7

kew, le 26 jui 2008 à 15:15:10

T'inquiète il n'y a pas de soucis. Je déteste les discours moralisateurs sur le terme "engagement" "contrat" etc...
Je comprend aussi que les opérateurs cherchent à rentabiliser les téléphones et le reste mais il y a des aléas dans la vie... j'ai d'autres priorités que le téléphone donc je cherche par tous les moyens à m'en débarrasser .
Je cherche donc toujours à connaitre les papiers à fournir pour donner la preuve d'un licenciement.
Il est nécessaire d'envoyer le contrat de travail . Et ensuite ?
Merci de votre aide.

   
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8

tiote_marie, le 26 jui 2008 à 15:36:17

Bonjour !!

Pardon pour la réponse tardive !....

Tu peux me re-préciser si ton abonnement est un abonnement à forfait classique (exemple NEO) ou un abonnement à Carte ???

Dans le cas d'un forfait classique :

- Force majeure pour licenciement : tu envoies en Recommandé avec AR au service client une lettre de résiliation et tu y joins la lettre de ton employeur t'annonçant le licenciement

- Pour revendre ton forfait : tu téléphones à ton service client (614 ou 1064 depuis un fixe) et tu demandes un dossier de transfert de propriété, tu n'as pas de documents à joindre à ce dossier
C'est le repreneur de la ligne qui devras fournir : une copie carte identité/RIB/Chèque annulé/justificatif de domicile

Dans le cas d'une Carte Prépayée :

Tu es tranquille : tu recharges tous les 6 mois avec 10 € histoire de ne pas perdre ton n° de portable (ainsi tes amis pourront toujours te joindre)
Ou alors ne recharges plus du tout et tu perdras ton n° au bout d'un certain temps (=date du dernier rechargement + 6 mois)

Par contre fais attention : si ton mobile (je parle du téléphone en lui meme) est un objet sentimental (=cadeau, ...) et que tu ne veux le ré-utiliser plus tard : téléphone au service client pour qu'ils te donnent le code de déblocage
Ainsi si plus tard tu ne te retrouveras pas coincé si dans quelques mois (ou années) tu veux mettre une SIM (d'un autre opérateur) dans CE portable

Je reste à ta disposition si tu veux plus de renseignements

Bye !!

   
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 lorelys17, le 27 fév 2009 à 12:33:40

Bonjour,

Je suis dans un cas similaire. Je paye la ligne de mon ex-compagnon.
Il est souvent hors forfait, il me rembourse ses factures mais avec retard, et il a récemment démissionné de son travail.
Le problème concernant le transfert de propriété, c'est qu'il n'a pas de chéquier.
Comment faire pour que Bouygues accepte quand même ? Mon ex pourrait payer ses factures par CB.
Merci de votre aide, c'est assez urgent, car l'ambiance entre lui et toi commence à être tendue et je ne veux pas payer ses factures jusqu'en décembre 2010.

   
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9

kew, le 26 jui 2008 à 22:31:58

Wow !!! Merci pour toutes ces précisions!
J'ai un forfait classique 2H EXPRIMA (pour le nom c'est pas sûr...) et une dernière précision : mon patron fait office également de père... donc pour la lettre de licenciement il sera d'accord, j'espère que ça ne posera pas de problème à BT...

Donc je vais tenter de me faire "virer" et de revendre ça à BT, si ça ne marche pas, je tenterai de "revendre" mon forfait, même si je ne vois pas qui en voudra donc comment m'en débarrasser ...

Merci pour ton aide tiote_marie

   
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10

tiote_marie, le 26 jui 2008 à 22:37:20

Bonsoir !!!

Mais je t'en prie le forun est là pour aider

En te souhaitant une bonne continuation

N'oublies pas de cocher problème résolu au début de ton post

Bye !!

   
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11

kew, le 26 jui 2008 à 22:44:18

Wow !!! Merci pour toutes ces précisions!
J'ai un forfait classique 2H EXPRIMA (pour le nom c'est pas sûr...) et une dernière précision : mon patron fait office également de père... donc pour la lettre de licenciement il sera d'accord, j'espère que ça ne posera pas de problème à BT...

Donc je vais tenter de me faire "virer" et de revendre ça à BT, si ça ne marche pas, je tenterai de "revendre" mon forfait, même si je ne vois pas qui en voudra donc comment m'en débarrasser ...

Merci pour ton aide tiote_marie

   
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